クレーマーに言い返してはいけない理由

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:43:56.64

なんや？

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:44:40.59

外国やったら普通に撃たれてそうなやつが跋扈してるのおかしい

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:44:51.27

なんやと？ってなる

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:44:52.75

クレーマーなんてストレス発散したいだけやからな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:46:18.91

クレーマーって男女問わず40代以上が大半なんやが、今の世代の奴らが偉そうなのか、年取るとみんな横柄になるのかどっちなんや

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:46:44.86

>>4
他に解消法あるやろ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:48:17.64

ガソスタでバイトしとるけどクレーマーに対面で言い返すのは危険やと思うわ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:48:38.50

ガソスタにクレーマーなんか来るん？

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:49:12.70

>>7
まあガソスタやとガチギレされたら轢かれる可能性あるしマジで地獄やろうな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:49:31.97

日本のサービス過剰はそろそろほんまにやめたほうがええわ
無視、出禁、警察に通報してちゃんと従業員を守る仕組み作れ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:49:47.92

ヤンキーや暴力団が普通に市民権を得てた世代の人はやっぱ攻撃的な人が多い

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:51:17.02

クレーマーには否定しない正論言わないが原則で話を最後まで聞く
要求に対しては気持ちはわかります、出来る限り頑張らせてもらいますと返す
それだけや

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:51:52.01

団塊世代の老人もよく切れよるで
団塊が氷河期をいじめ、氷河期がゆとりやZをいじめる負のループやね

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:51:52.24

>>5
年取ると一定数はそうなる

元のひん曲がった人間性が煮詰まった頃には周りに人がいなくなって止める人がいなくなってる

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:52:03.53

神だから

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:52:37.14

分かるーよく分からない性格の悪い中年のクレーマー夫婦に付きまとわれて大変な思いをした

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:53:05.58

夫婦でクレーマーとかゴミだな
そういう人格同士でひっついたんだろうけど

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:53:46.30

モラハラやってるやつはスルーする
そういう職場は早くやめる忘れる

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:54:08.76

>>14
昨日だけどクレーマーババアに絡まれて一緒に来てた娘らしき中学生ぐらいの子がめっちゃ気まずそうな顔してて可哀想になったわ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:54:17.54

ゆとりやZはおとなしい人間多いし年取ってもあそこまで老害化するやつはそうそうおらんやろうな
氷河期はちょっとおかしい

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:54:25.91

>>5
年取ると役職があがるから
周りがちゃんとやってくれるのが当たり前になるから
そうじゃないと我慢できなくなる

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:55:58.75

>>20
犯罪率とかもおかしいよな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:58:51.51

ネットリテラシーも若いのより中高年の方が低いからな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:59:41.98

店員に文句言ったらカスハラとか言われるぞ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 01:59:45.10

>>6
企業だから抵抗されることなく気持ちよくなれる

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:01:02.25

>>24
店員側のミス、不良品とかの正当な指摘は該当しないぞ

カスハラってのは明らかに無理な要求、大声で怒鳴る、他の客とトラブル起こすとかや

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:01:32.43

多分、そういうのって自分が責められたくないから
ひたすら被害者ぶってる演技をしているかもね
お前らのせいで家庭が壊れた！とか

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:01:43.43

>>25
それがよくないんだよな
従業員を守る用心棒役誰かやった方がええわ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:02:33.83

イッチのレスの返し方そのものやんまず結論ありきやからネット以外やと適当にあしらうのが最適解

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:02:36.81

ファミレスバイト時に疲れてた&忙しくて接客疎かになったのを根にもたれて
接客一人営業の時を狙って難癖つけに来たぞ

警備員[Lv.38] · 2025/03/07(金) 02:03:17.33

クレーマーは話をじっくり聞いても論点がズレズレで無駄
空想と現実の区別がついてないのが平気でいる

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:06:23.11

>>30
ひえ…ストーカーやろそれ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:06:51.02

店員の行動を逐一監視してるやつもおるよな
暇なんかあいつら

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:09:04.68

ドリンクバーのコーラが切れてて、店員に言ってから30分経っても取り替えてくれなかったのに、他の客が言ったら1分で取り替えた時には流石にモヤッとしたな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:10:50.29

>>32

シフト把握して狙いうちだからな
たまたまシフト外の2～3人営業の時に来店したら顔を見るなり去っていった
たぶん「あれが例の・・」みたいに情報共有されるのを嫌がったんだろうな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:13:01.98

>>34
1回言われる→他のことしてて忘れる→もう1回違う人に言われる→思い出して変える

これやろ

まあそれは流石に言ってええと思うが

警備員[Lv.1][新芽] · 2025/03/07(金) 02:14:20.59

お爺さんくらいのクレームにすらなってない発狂してるだけの状態みると悲しくなる

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:15:11.18

>>20
どの世代でもちゃんとやばいのは出てくるぞ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:15:25.96

>>29
とりあえず言い訳せず謝罪連呼しとけば大体何とかなるとは思う

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:15:48.05

>>34

料理運びやレジとかは最優先だしそのまま忘れたかもな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:16:32.35

>>36
ワイが一人でレジ待っていると呼んでも全然こないのに、他の客が後ろに一人でも並ぶと慌てて来ることがよくあるわ…

まあ普通に舐められているんやろうな

クレームは一回も入れたことないけど、最近はセルフレジだから便利になった

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:17:23.48

おいイッチクソスレ立てるなや
なめてんのか？

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:18:57.93

下手な返しするとリアルでニチャアを目撃できるで

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:19:04.33

わいカフェでバイトしとるけど、明らかに客のミスなのにこっちのミスオーダーってことにされてイチャモンつけられることはよくあるで

あと10個ぐらいお冷運んでる最中にわざわざ呼び止めてオーダーしようとしてくるやつとか

死ねと思いながらやってる

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:20:07.80

アルバイト時代にクレーマーに意味もなく怒鳴られ続けて理不尽すぎてブチギレてたら目キョロキョロさせて挙動不審になってたわ
店長やってきてクレーマーがまた勢い取り戻して「このクソ店員が客にキレてきた！」とかチクったんやけど店長もお前ボケカスコラってクレーマーに怒鳴りだしてクレーマー泣いた

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:20:24.31

>>44
繰り返し確認せんからやろ
一回聞いてはいじゃないねん

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:22:22.67

ワイもファミレスで働いてる時に読上げ確認するんやがそれでもこれ頼んでないってブチギレられて店長呼んだけど店長もペコペコしてたから辞めたわ
数年後潰れててざまぁああああああってスッキリや

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:23:52.82

ドリンクにR(レギュラー)サイズとL(ラージ)サイズがあるんやが

わい「Rサイズでお間違いないですね」
クソ「うん」
わい「Rサイズのカフェラテです」クソ「Lがいいって言ったんだけど？こっちは伝わってる認識だったんだけど？(※言われてない)」
わい「え、あの…」
クソ「はよ取り替えろや」

こんなんとかよくあるで
認知症なんかと思う

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:26:20.89

>>48
おまえの負けやん
みんながみんな英語わかると思うなよ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:26:23.55

飲食はどこも頭おかしいの多い
頭おかしい客はゴキブリ並みにおるけど
じゃあ客層良いとこなら大丈夫と思うやろ？
店長とかオーナーが頭おかしいんや（チェーンでもあるけど）
怒鳴るやつ多いのなんなんあれ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:27:25.45

>>46
復唱確認してるんだよなあ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:27:30.48

>>49
日本人はLとRの発音苦手やしな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:28:15.61

>>49
実際は「レギュラー」と「ラージ」って言ってるから聞き分けられないとかありえないんだよなあ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:29:42.86

>>45
店長がまさかのラウンド2始めてて草

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:29:46.05

4種類ぐらい居てまんさんは被害者面タイプだから言い返すと厄介やで

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:29:50.12

まあどっちが良い悪いなんて言ってたら店員なんて務まらんで
向いてないんちゃうか

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:31:03.14

>>45
こういうのよくYoutubeが勧めてくるわ
何が面白いのかよくわからんが
みんなイライラしてるんやな

警備員[Lv.2][新芽] · 2025/03/07(金) 02:31:52.87

>>53
ワイはこういうの多すぎてヤバそうな相手には大きいの小さいので聞くようになったわ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:32:49.32

仮にクレーマーがおかしなこと言ってたとしても
それを指摘して論破したところで相手は納得しないからな
嫌な気持ちになって余計に怒るだけや
お前らだってそうやろ
論破されて考えを改めるやつなんていない

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:33:24.21

>>55
被害者面タイプってどんなの？
怒鳴り散らすタイプと説教したがるタイプしか遭遇したことない

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:33:49.90

>>54
店長完全にキチガイやったからな
よく熱湯かけて大火傷させてたマネージャーおったけどとうとう足折って本部にバレて店長消えた
マネージャーはその1ヶ月後に行方不明なった

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:34:41.06

>>53
まあ同じに聞こえるやつもおるから
でかい小さいとかにしたほうがええやろ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:36:09.34

>>61
犯罪やんけ…
何でそのマネージャーも被害届出さないんや

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:36:54.89

クレーマーはそれを待ってるからな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:38:53.46

高齢者は耳も記憶力も悪くなるし短気になりやすいからしゃあないと思う

中年のオッサンオバサンはまだエネルギーあるから厄介

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:39:02.96

>>63
マネージャーもだいぶ変なやつやったな
熱湯かけられて両腕火傷の痕だらけですごかったけどニヤニヤしてるしずっと店長庇ってた
5年ぐらい一緒におったとは聞いてたけど依存みたいになってたんかね
2人とも男やが

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:40:32.96

店員もいかれてくるんだよな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:40:38.47

>>58
ヤバそうなのって見た目でわかる？

警備員[Lv.3][新芽] · 2025/03/07(金) 02:42:08.34

>>68
最終的には中年以降は全員ヤバいと思ってやっとった

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:42:23.38

>>66
クレーマーよりよっぽどヤバい奴らで草
職場仲間と共依存とかあるんやな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:43:58.52

>>60
簡単に言うと「この店員さんにこんな対応されて悲しくなりました🥺傷つきました🥺」みたいな感じや

自分に非があろうと関係ないねん

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:44:35.97

ワイ同じ店舗のマックでオーダーと違うもん入ってたのが10回超えた時にクレーム入れたんやがあかんけ？

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:45:17.10

>>50
確かに殺気立ってる人多いとは思う
ブラック労働がデフォだからかもしれん

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:45:22.10

>>70
治安悪いとこやったからかもな
同じ地域で全然違う職種のバイトやってたときも先輩社員が後輩社員暴行してそっちも足折られてたの防犯カメラに映ってて本社の人めっちゃきてたわ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:47:23.04

接客業してるけどクレーマーには喧嘩上等で「知らん、文句あるなら裁判どうぞ」しか言わない
下手に相手するから舐めれてクレームに拍車かかるねん
それが会社の方針でもある

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:47:54.83

飲食と小売一通りやったけど、ワイ個人の感覚では小売の方が客層悪かったわ
ホンマに個人の感覚な

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:48:15.90

>>74
実話かそれ

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:48:28.71

クレーマーも相手は選んでるんだよな

**それでも動く名無し** · 2025/03/07(金) 02:50:03.40

>>77
実話や
バレてもええけど東大阪のパチ屋や
後輩社員がだんだん表情暗なって足引きずって歩いてるの見てたわ
折られたタイミングは知らんけど