スマホはアップル系でもアンドロイド系でも最新OSをインストールすれば問題解消
自動更新設定にしとけば最新版が送られてくるので安心です

PCの場合、何度も書くが、IEの人は即Edgeをダウンロードインストールすれば即解決
ポータルにEdgeと入力すればダウンロードインストール方法解説が幾つも掲載されています
因みにIEは2022/6/15でサービス停止になるので早いほうが良いですよ
マック系は知らないけどね