高速バスのトランクに閉じ込め走行 JR四国バス 客「怖かった」

運輸局とJR四国バスによると、JR松山駅発徳島駅行きの高速バス「吉野川エクスプレス号」は2月24日午前、
徳島大学前停留所で下車した乗客の20代女性が荷物を持ち帰るため、車両のトランク内に入った。

運転手は他の乗客の乗車券回収に気を取られ、女性がトランク内に残っていることに気づかなかったという。
バスはそのまま終着の徳島駅までの約1・6キロを7分ほど走行した。トランクは内側からは開けられない構造になっていたという。

徳島駅でトランクを開けた係員が女性が中にいることに気づき、女性にけがはなかった。
4月下旬に同社が謝罪した際、女性は「怖かった」と話したという。

JR四国バスの宮武賢一・取締役安全推進部長は「お客様をはじめ、関係する皆様に多大なご不安、ご迷惑をおかけしたことを深くおわび申し上げます。
処分を厳粛に受け止め、再発防止に全力で取り組んでまいります」と話した。

JR四国バスは3月10日に運輸局に報告し、同15日に運輸局が監査をすると、
運転者への指導監督が不十分だったことなど6件の法令違反が判明。
5月24日付でこの路線を運行する同社松山支店のバス1台を20日間使用停止とする行政処分をした。

運輸局への報告が2週間遅れたことについて、宮武部長は「女性に直接会って謝罪してからにしようと思った」と釈明した。

https://news.livedoor.com/article/detail/24295855/