接客業でクレーマーに遭遇した場合は無言かオウム返ししかないのか?
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手出したら負けって常人ならとりあえず最終ブレーキになってる装置を最大限に利用するのがウデの見せ所よ 8割謝っとけばなんとかなるけど残りの2割は「いや謝ればいいってもんじゃないだろ」とか言い始めて延々と続くんだよな >>6
何を要求したいのか逆に聞きだしたらふわふわした回答しかしなくなるで
カッコつけて「誠意」とか言うクレーマーにら誠意を持って謝罪って事で片付けられるし金要求しだしたらこっちの勝ちだし それがええやろね
個人業ならまだ反抗できたりもするが 基本的に会社は守ってくれるけど
一度株主にクレーム爆撃されたらしくてクッソ怒られたわ
その執念はどこから来るんだよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています