【謎】なぜ公務員は横柄な態度で窓口に立つのか
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>>1-10ア.フィア.ドガー.ドリ.エイ.トク..リ.ックで 民間の接客業のがましってどういうこと?
民間のが嫌なら別に行けるからいいのに選択肢のない役所はもっとまともにやらんといかんくない? イッチが舐められてるだけ定期
タトゥー入ってる兄ちゃんには丁寧に説明する >>6
非正規でも正規でも利用する側からだと同じ定期 受付が優しい人だとやってきたジジババに地獄を見せられるからな >>11
んな事ないと思うわ
優しい窓口の人間なら普通のジジババも優しくなる
まあ厄介な利用者は居るからそれで腐って対応が変わってくるんだろうなあ アドセンスクリックお願いします
必ずお願いしてます >>13
出来ないことを無理強いして出来るようにサービスしろとは言わんけど
まともに敬語すら使えんような奴が窓口に立つなって話じゃん
敬語使えって無理なことなんかね? 金がないので国保を免除してください、税金の支払いを待ってくださいって言う奴は客じゃねえから 融通が利かない=横暴だと思ってそう
ルールは守れよ ワイ「〇〇は出来ますか?」
普通の接客「申し訳ありません。こういう理由で出来ません」
公務員「こちらとしてはーこうなのでーだからーできませーん」
この対応の差 >>4
競争ある民間が良い接客するのは当たり前やん
ある意味市場独占してる役所がそこに力入れる意味ないし >>20
分からん人間に教えるのが窓口の人間だろ?
別に処理するだけならパソコン置いとけばいいじゃん
そしたら平日じゃなくてもやれて便利なのに 窓口の人はお前の写鏡だよ 醜いやつほど醜い対応になる 機械が対応してるじゃないんだからさあw >>23
別に敬語じゃなくてもいいやん
イッチみたいなクレーマー多いよね >>21
それが結構まともじゃないやつ多いぞ
給付金受け取りに行ったら二言目には「これは国民の税金が」って言うやつおったわ
自分の給料がどこから出てるか分からんのかね ワイは相手に合わせるから気にならへんな
丁寧な人にはその人より丁寧に
横柄な奴にはそいつより横柄にしてるわ >>27
こういうやつが役所でキレ散らかすジジイに文句言うんだろうなあ
言われても仕方ない態度ってのがあるのに >>36
こいつお客さまセンターとかに電話とかメールしてそうw 郵便局で親の戦時国債の支払い受けようとしたら職員誰も取り扱い方法知らんでスゲー待たされたわ
出来んのならやるなや そもそもジジババ込みで毎日百人以上の対応させられる窓口で
頭おかしい人間も多数来るんだから横柄にもなるだろ 公益財団法人とメールでやり取りしてて責任者の名前言えって言ったらガン無視されてるんやけどどうしたらええかな どんな聖人君子でも市役所の窓口なんかに立てば性格変わるよ 市の窓口で嫌思いした事ないわ
ゆうちょの窓口はかなり横柄だった 公僕を召使いだと思ってるやつおるよな
単なる公務員って意味なのに クレーマーに舐められるとめんどくさいから強気でいかないと 許可・認可を与えるという立場にいると誰しも横柄になるもんやって
ここで文句言うとる君らも例外なくそうやで 市役所とか行くとほぼ必ず変なやついる
そんな奴らの相手まともにしてたら頭おかしくなるだろ
ガイジにはガイジ対応でいいんだよ いまどき役所の窓口にのこのこ来るやつなんて各組織の雑魚だし見下してええやろ もう10年くらい前だけどワイの駅員時代の改札とみどりの窓口もやばかった クレーマーの巣窟 1分の遅延で30分説教してくる奴とかいるし めんどくさい客(市民)が多いからそうなるんだよな
窓口業務がない課の人は普通の対応するよ 深夜の繁華街の和民で研修すればええ
1週間で矯正されると思う 市役所の手続きよくわからんくて行くのドキドキしちゃうのわいだけか? 調べたらわかること聞きにくるやつ多いから中学生でも理解できる単語並べて説明するしかない
それを「見下してる」とか「横柄な態度だ」って怒鳴り散らかす人が一定数いるのが現状 >>26
これ現実は真逆だよな 醜いクレーマーはめちゃくちゃ丁寧に対応される >>60
>>62
そっちのがだいぶイージーやん
一般の会社で言うと役所窓口はクレーム対応係のほうが近い そもそもカウンターのとこに誰か来ても誰も対応に来ないのどうなってんだよ >>53
民間ならそうやって客を選んでもいいけど公務員はあかんのだよなあ 一般人を下々
我々は公権力に仕える士族
と思ってるからやろ >>54
監獄実験みたいだよね
あいつら窓口に立ってるだけでなんも権利ないのに
自分が神様とでも思ってそうな対応してくるやつおる >>58
窓口だけ外部に受注してもいいのになあ
接客のできる人 ここ10年くらいでだいぶマシになったろ
なおいつまで経ってもマトモに敬語ひとつ使えん模様
あと役人にお客様って言われるのすげー違和感あるな 会社でもクレーム対応に回されるとみんな人格変わるよ
何かいつも人の気持ちを無くしてるような人間になってしまう >>72
それな
役所に来る人ってのは何かしら問題を抱えててそれを解決するために来てる
サービスを受けるために来てるのとは違うから常にピリピリしてるんよね
マイナスを0にしたい >>79
番号で呼ぶな名前で呼ぶなで言うアホのせいで他に適当な言葉がなくなってお客様に落ち着いた >>65
でもそれを説明するために給料貰ってるじゃんとしか
パソコン置いて全部自分で調べてくださいってやるならそれはそれでいいと思う >>73
大きな声でお願いしますって言わんと行かんな 下手に出るととことん調子乗る貧乏人がおるからしゃーない ワイは引っ越し先に選挙用紙が届いたんでわざわざ期日前投票を以前の市に行ったら、あーこれはここでは出来ませんねー(ニヤニヤって感じで対応されて流石に切れた
自分の無知は承知やで >>85
もうちょい対人スキルある人間使う外部にしてくれや 怒鳴ったら偉いと思ってるの?
あなたが公務員に何してくれるの? >>86
草
役人嫌いだけどガイジの相手延々するのは同情するわ >>82
民間だとそうじゃないと思うわ
お客様は神様とは言わんが出来る限りお客様の要望に応えようとする接客をしてる
自分もバイトしてた時社員の人らはそうだった まともな人の窓口は理解も早くてすぐ終わるから楽なんだけどな
理解遅いアホが来るとやたら長引く 丁寧な言葉遣いにしろとは言わんけど不快になる喋り方はやめろと思うアフィ >>91
役所の人間ってこちらの間違いに対してとてつもなく上から目線で指摘してくるよなあ
一般企業なら枕詞に「申し訳ありませんが、」って付けるもんなんに >>96
大体騒いでる奴は納税しとらんナマポムやろ そりゃクソ対応してても仕事も金も無限に湧いてくる職業だし会社の生死がかかってる民間とは違うわ >>100
そう決めつけて全員に対して「こういう奴はどうせ納税してないんだろう」って態度に出るのがいかんって話 >>101
公務員も税金払ってるの知らないの??? 役所で偉そうにするやつって大抵底辺かコジキみたいなやつばっかだよな
公務員にしかマウント取れないんやろうな 市町村の公務員に限った疑問なんやけど、何で自分の勤め先の市町村に住まん奴多いんやろな? >>92
まともに業務できる派遣なんて余所にもってかれてるに決まってるだろ >>104
関係ねえんだよ論点が違う
それを言うなら私人として役所行って公務員に好きなだけキレてくれ 元はそんなことなくてもクソみたいな奴を相手にし続けるとそうなる
親身になっても時間を無駄にするだけと気づく ワイは区役所でも市役所でもそんな不快な目にあったことないなあ
運がいいのかも知れん まあ対人対応悪くても問題ないのは公務員だけや
民間ならどえらい目に遭うし
コミュ障にうってつけやね なんで貧乏層がバイクや車を所有してシジュウにすんでるの? 最近はそんな感じ悪い人少ないけどな
ただその分かつての公務員の横柄さを煮詰めたような
とんでもない奴に当たってしまうことも稀にある >>23
お前は客じゃないから敬語使う必要ないんだわ 横柄な相手に横柄な対応できるのって公務員の特権よな 俺も区役所はちゃんと対応してくれるやつしか当たったことないな
警察は結構酷いけど
まあ職業柄しょうがないのかもしれんけど 市民の下僕である認識が無さそう
なんなら市民より上の立場だと勘違いしてる輩もいる この前、憲法がなんとかって言って、ジジイが受付のお姉ちゃんいじめてる地獄みたいなの目撃したわ
憲法の話するなら国会議員にしないとやろ どうして貧乏層がシジュウて平気でペットをかいガキは平気で他人のバイクに傷をつけゴミを平気でちらかしてなんでシジュウにすめるの? 逆に役所の窓口丁寧すぎるやろ
書類の書き方マンツーマンで教えてくれるんやし
書き方用紙渡してわからんかったろ行政書士に頼めでええのに だってバックに政府が付いているから
そりゃあイキるやろ
下民ども頭が高い精神やろ 地域によるんやない
田舎の役者行ったらすごい丁寧だったわ 10年くらい前までやべーのいたけど最近はそうでもないだろ
地方は未だにやべーのいるのか? >>119
公僕って下僕の意味ちゃうで
公に仕える公務員のことや なんで横柄な態度で立つかなんて横柄な態度でも客が減らない独占企業の社員やからに決まってるやん >>106
普通に接してたら貧乏人だと思ってマウント取ってくる公務員の多いことよ >>104
え?
公務員って役場で働くために税金を収めて給料は貰ってないの? >>110
そして来る市民を全員バカにするようになると
どうしてこうなったんだろうなあ >>113
ほんとそれ
民間企業なら即刻クビだろってレベルのやつがおる >>116
いやお客様だよ?
国と国民は対等な関係だけど
国が雇った窓口担当とそれを利用する国民は従業員と客の関係だろ >>127
クソ田舎だけどヤベーよ
ゴミみたいなやつおる
たまにまともな人もいるけどね 市役所とかで騒いでるやつって底辺中の底辺やろ
あれはさすがに対応してんのも周囲の連中も全員が見下すわ >>142
そう思ってたけど実際は違うわ
窓口に立つ人間が相手を底辺だと思ってクソみたいな対応するからなんだなって
それで給料貰ってるのに何様のつもりか分からんが利用者を見下してる 役所なんかかわいいもんや
大学事務のクソボケ率えぐすぎる ワイは横柄な態度なんてとられたことないが
イッチに原因があるんとちゃう? こういう感想を持つのってほぼクソ田舎の人間や
東京の職員は一流企業並の丁寧な接客 >>146
でもまともじゃない時にも行かなきゃ行けないのが役所だろ?
例えば身内が死んで気が動転しててもやることはやらなきゃいけないんだし
そういう状況の人に対して普通に暇だから来た人と同じような上から目線対応したらキレられるんじゃないか? 長時間待たされて横柄な態度とられる大きい病院よりはマシ >>148
大学事務はしゃーないわ
公務員にすらなれない無能ババアだし >>141
そしたら税金払ってないニートはいつまでも窓口で待たされるし高額納税者は優先窓口で対応やで >>155
病院はなあ
技術職だからしゃーない部分ある ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています