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2022/04/17(日) 10:21:55.40ID:l10wHM3hrみずほフィナンシャルグループ（FG）は15日、相次いだシステム障害に伴う業務改善計画の進捗を金融庁に報告した。「顧客軽視」との批判を踏まえ、ATMで顧客を待たせない仕組みの整備などを盛り込んだ。障害の一因とされた、積極的に声をあげにくい企業風土の変革についても取り組みを進めている。
同日記者会見した米井公治最高情報責任者（CIO）は「発生したシステム障害の直接的な原因については対応できたが、障害ゼロを実現するのはかなり困難だ。安定稼働に向けてさまざまな手を打ちたい」と話した。
