スシロー「フライング広告」再発防止策を発表 返金対応の不手際も謝罪
https://news.yahoo.co.jp/articles/b6e5ac8608de86921cd74669bfdfdd70a96c9829
スシロー「本部では『キャンペーン開始時からポスター貼れ』と指示したが各店舗が守らなかったようだ」
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1それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:37:33.18ID:OcL/hruB02それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:38:28.33ID:OcL/hruB0 発表によると、問題の原因は次の3点。
「(1) 当該告知物は、キャンペーン開始日から掲示することを前提としていたため、開始日を明記しておりませんでした
(2) 本部から指示のあった掲示のタイミングを対象店舗では遵守されておりませんでした
(3) その結果お客さまに誤解を与え、また、その際にご指摘いただいたにも関わらず、返金など適切な対応をしておりませんでした」
「(1) 当該告知物は、キャンペーン開始日から掲示することを前提としていたため、開始日を明記しておりませんでした
(2) 本部から指示のあった掲示のタイミングを対象店舗では遵守されておりませんでした
(3) その結果お客さまに誤解を与え、また、その際にご指摘いただいたにも関わらず、返金など適切な対応をしておりませんでした」
2022/07/15(金) 08:38:38.97ID:XzD+ZWXY0
本部は悪くないな
2022/07/15(金) 08:39:32.58ID:UAy6kaeg0
スシローに限らずあらゆるチェーン店でこういうのやってるけど今回こんな炎上したのってなんでや
5それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:39:53.43ID:Uzis1qbL0 でも本当は?
6それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:40:29.15ID:JyssCKBj0 1店舗ならともかく数十の店舗が貼ってたから指示に問題があったのは明らか
2022/07/15(金) 08:41:46.31ID:A/SUD8QgM
他のポスターは全部開始日書いてあるのにこれだけ書いてないの謎
2022/07/15(金) 08:42:29.74ID:vI5X8rQIa
届いたその日に貼ってって指示があった😡
みたいな感じの内部告発とか出てきたりしてな
みたいな感じの内部告発とか出てきたりしてな
2022/07/15(金) 08:43:00.49ID:XjA+B+jNa
そう‥
11それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:43:28.58ID:IGg23iVV0 開始日を書いとけばこんなトラブル起きなかったんじゃないの?
12それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:45:18.12ID:dhTT4uwj0 他のも開始日書いてなかったわかるけど何でビールだけ書かなかったんやろ
13それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:46:49.96ID:LN2c5k8A0 底辺向けの商売が底辺舐めると大変よな
14それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:47:19.06ID:9d5tBAnH0 >>12
酒飲み相手やからやろ
酒飲み相手やからやろ
15それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:47:43.85ID:zjdKl9SA0 末端を切り捨てにかかったか
16それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:48:01.09ID:dhTT4uwj0 >>14
やっぱり騙す気やったんか😡
やっぱり騙す気やったんか😡
17それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:48:08.96ID:sO5Cmy1o0 誤掲出店舗増えすぎやろ
18それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:48:58.32ID:8T9MXOgy0 そんな統率力のない本部のが問題やろ
何も言う事聞いてくれないってことになる
何も言う事聞いてくれないってことになる
2022/07/15(金) 08:48:59.53ID:VpwxGgb10
店長がバイトとかに「今日からビール半額になってます」と周知とかしないの?
別にワンオペでやってる店でもないのに
別にワンオペでやってる店でもないのに
20それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:49:34.79ID:44SCwg+h0 フライング広告
広告詐欺
店長焼身自殺
チェーン寿司業界やべぇな
広告詐欺
店長焼身自殺
チェーン寿司業界やべぇな
21それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:50:49.22ID:PKET3GAk0 別にこれは意図的にやったとも思ってないけど
商品を作る段階で量の確保ができるかどうかをまず把握するであろう案件でやらかしてるのはなあ
商品を作る段階で量の確保ができるかどうかをまず把握するであろう案件でやらかしてるのはなあ
22それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:51:00.37ID:WN0GaA5La まぁでも気持ちはわかるよな
ワイの会社でも明日から開始の事業は夜残業して用意しろ言われとるが
残業嫌だから日中から準備するの常態化しとるし
クレーム来た時に明日からだからダメとか言うのは意味わからんが
ワイの会社でも明日から開始の事業は夜残業して用意しろ言われとるが
残業嫌だから日中から準備するの常態化しとるし
クレーム来た時に明日からだからダメとか言うのは意味わからんが
24それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:51:31.43ID:xA13oL5O0 ポスター「ビール半額!」
客「はえ~ビール半額なんや~」
言うほど誤解か?
客「はえ~ビール半額なんや~」
言うほど誤解か?
25それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:52:10.35ID:wbM+cyxTd かつや「割引キャンペーン期間外にも関わらず現場の店員が勝手に割引券で値引きしてしまいました」
2022/07/15(金) 08:52:11.14ID:0Vk7hE3i0
事前に張るなら予告をつけるしそもそも何時からを明記してないからアウト
27それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:52:16.07ID:kk1CBgkt0 酔っ払いなら気づかんやろ精神
28それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:54:30.10ID:6xRkJsLba >>20
不正競争防止法違反もあるぞ
不正競争防止法違反もあるぞ
29それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:54:36.55ID:XQchNs10a >>25
からやまの券を間違えて出したときも「グループのお店の券だから特別にオッケーです」って通してくれて草生えた
からやまの券を間違えて出したときも「グループのお店の券だから特別にオッケーです」って通してくれて草生えた
30それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:55:03.37ID:6xRkJsLba31それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:55:09.35ID:OubS5cs30 日付入れとくだけでいいのに
意図があるのではと思わせる方が悪い
この手法で過去のあるある詐欺キャンペーンも通してたんやろ
意図があるのではと思わせる方が悪い
この手法で過去のあるある詐欺キャンペーンも通してたんやろ
32それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:56:04.03ID:fhUaV7L50 >>24
本当にビールが半額なのか店員に確認しない客サイドにも落ち度があるよね
本当にビールが半額なのか店員に確認しない客サイドにも落ち度があるよね
33それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:56:37.23ID:GubgXm0va ワイ元飲食店勤務
さすがに客のいる時間からポスターは貼らない
前から貼るのはアリではあるけど
必ず手書きで事前予告!って書いて一緒に貼っとく
クレームになったら余計時間取られるやん
さすがに客のいる時間からポスターは貼らない
前から貼るのはアリではあるけど
必ず手書きで事前予告!って書いて一緒に貼っとく
クレームになったら余計時間取られるやん
34それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:56:41.29ID:G7hrG90m0 店舗の店長がの能力が低いってことが嘆かわしいな
2022/07/15(金) 08:57:30.79ID:zdjJMxsua
開始日入れれば解決するし他のポスターには開始日入ってるあたりわざとだよね
36それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:58:42.68ID:qly5rCue0 ウニあるから来てや!→ウニない
ビール半額やで!→半額じゃない
何を信じたらええんやって話になるで
ビール半額やで!→半額じゃない
何を信じたらええんやって話になるで
37それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:58:42.86ID:KcdKZNAgM しゃーない
2022/07/15(金) 08:58:55.84ID:A/SUD8QgM
数量限定(0個)
完売次第終了(開店次第完売)
キャンペーン中(キャンペーン中とは言ってない)
何を信じればいいんだよ
完売次第終了(開店次第完売)
キャンペーン中(キャンペーン中とは言ってない)
何を信じればいいんだよ
39それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:58:57.12ID:ihox0b/4a これまでは下にくら寿司がいたからって気を抜き過ぎや
40それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:59:02.25ID:xA13oL5O0 >>32
客「これホントに半額?半額ならなんなの?いくらになる?いつから?ビールってなに?」
客「これホントに半額?半額ならなんなの?いくらになる?いつから?ビールってなに?」
41それでも動く名無し
2022/07/15(金) 08:59:29.04ID:auYtbNO50 相変わらず外食産業はろくなヤツがいないね
43それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:01:28.01ID:Or+j8mv60 開始日書いてないのかよ
開始直前に貼ったら残業やら早出やらでめちゃくちゃになるやろ
開始直前に貼ったら残業やら早出やらでめちゃくちゃになるやろ
44それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:01:42.83ID:90hGTX8e0 カニ祭り!→カニない
ビール半額祭り→半額じゃない
ビール半額祭り→半額じゃない
45それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:02:39.54ID:kk1CBgkt0 >>40
スシロー行くならこれくらいはやらんとな
スシロー行くならこれくらいはやらんとな
46それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:03:03.52ID:b53W4gk60 >>44
🦀「…てくてく♪」 🦀「…てくてく♪」 🦀「…てくてく♪」
🦀「…てくてく♪」 🦀「…てくてく♪」 🦀「…てくてく♪」
2022/07/15(金) 09:03:18.52ID:HBlO5QwLM
二度と行くか
2022/07/15(金) 09:04:23.42ID:4gwSAw6qM
なんG民「スシローはもう100円寿司じゃないしあの値段ならもっと美味いとこがある」
なんG民「今1番美味い100円寿司は魚べい」
これほんまか?所詮元気寿司やろ?
なんG民「今1番美味い100円寿司は魚べい」
これほんまか?所詮元気寿司やろ?
49それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:04:30.69ID:eUwhQ+5ca >>45
客「ここスシロー?俺は客?」
客「ここスシロー?俺は客?」
50それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:05:37.78ID:LeDC/B6Ud やっぱ“無添”くら寿司なんやなって
51それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:05:47.59ID:ESBVGQsu0 はま寿司が天下取ってええか?
52それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:06:17.94ID:QnEcOLt00 マジ?各店の店長の暴走なんやね
どうおとしまえつけるんやろなあ
どうおとしまえつけるんやろなあ
53それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:06:36.81ID:zAMgmBel0 >>42
開始の日まで飲むのをやめる可能性あるから当日張り出しは別に珍しくない
開始の日まで飲むのをやめる可能性あるから当日張り出しは別に珍しくない
54それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:07:15.04ID:YYXsS9ZfM でも釣られて行ったら半額ビールは売り切れで、通常ビールしかないんやろ?🤔
55それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:08:30.53ID:lNotP9cqr 本当に騙すつもりだったのかミスったのか知らんけど開始日書いてないポスターそのものがアホやわ
セールの告知早めにしたいと思う店長の判断はわからなくはないし
セールの告知早めにしたいと思う店長の判断はわからなくはないし
56それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:08:34.49ID:u3AWMuus0 そのうちpopに期間明記して「ビール半額」と記載した上で小さい文字で「会計時に倍額を請求させていただきます」とかやりそう
2022/07/15(金) 09:09:19.85ID:5nLI9gypd
なお、レーンで流していた予告用の告知物には開始時期を明記していたとしている。
ほーん…
ほーん…
58それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:09:34.56ID:ax7Wj7ald スシローでバイトしてるから客足減らんかなあと期待してるけどそんな様子は特に無いわ
59それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:10:11.69ID:KOXjDyrn0 これはスシロー悪くないな
調子乗ってたスシロー叩いてたやつら罰則強化された侮辱罪で極刑確実だけどどんな気分よ???
調子乗ってたスシロー叩いてたやつら罰則強化された侮辱罪で極刑確実だけどどんな気分よ???
60それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:10:23.58ID:GubgXm0va >>53
いつもは忙しいからアイドルタイムにバイトに貼っといてーって指示するんだよなあ
だから開始日が明記してあるし事前に貼っとくことで開始日以降の販促にもなる
今回いつものポスターと仕様が違うことを本社は告知したつもりになってたけど店長サイドには伝わってなかったってことやろう
だからどんだけ言い訳しても本社が悪いってことになってまう
店長がーって言っても責任とるのは上の人ってのは外食の鉄則
いつもは忙しいからアイドルタイムにバイトに貼っといてーって指示するんだよなあ
だから開始日が明記してあるし事前に貼っとくことで開始日以降の販促にもなる
今回いつものポスターと仕様が違うことを本社は告知したつもりになってたけど店長サイドには伝わってなかったってことやろう
だからどんだけ言い訳しても本社が悪いってことになってまう
店長がーって言っても責任とるのは上の人ってのは外食の鉄則
2022/07/15(金) 09:11:33.95ID:Ah8A5iwsM
開始日書いてないのはなぁ
62それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:11:56.33ID:hiMXcVUba 40店舗近くやってたんやろ?
ワイでも店長なれそうやね
ワイでも店長なれそうやね
63それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:14:36.18ID:GubgXm0va64それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:16:46.20ID:SEZupMMSM ワイの行ったスシローやと普通に開始日掲示してあったし
これは店舗が悪いか、本部側の指示が悪かったか、やろ
これは店舗が悪いか、本部側の指示が悪かったか、やろ
65それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:17:09.12ID:SEZupMMSM >>59
本部も店舗もどっちもスシローでは?
本部も店舗もどっちもスシローでは?
66それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:17:24.33ID:oRGBe9gH0 回転寿司業界、全体的にやばくね?
やっぱ客層が低次元だと経営側も低次元になっちゃうのかな
やっぱ客層が低次元だと経営側も低次元になっちゃうのかな
2022/07/15(金) 09:17:46.44ID:p517OpbCd
半額にするぶん事前に稼いどかんとな😅
69それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:19:22.21ID:WH4HijSB0 ぼったくりバーみたいなやり口だな
70それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:19:23.09ID:IvLfn6G+M くら寿司もくら寿司でパワハラ自殺あったしもう終わりだよ寿司業界
71それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:19:33.86ID:MgxdS/V3p スシローというキャンペーンやると何故かイメージダウンするチェーン店
72それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:20:46.18ID:j4TFcpco0 何責任転嫁してるんや
お前ら全体の責任やろ
お前ら全体の責任やろ
73それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:22:22.81ID:MgxdS/V3p >>66
スシロー キャンペーン詐欺
くら寿司 パワハラ
かっぱ 半額セールで炎上
ロクなのないな
スシロー キャンペーン詐欺
くら寿司 パワハラ
かっぱ 半額セールで炎上
ロクなのないな
74それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:23:37.52ID:zRqf5AKxM >>3
でも開始の日が書いてないんよ
でも開始の日が書いてないんよ
75それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:23:56.32ID:TbPvBFOMa >>66
まぁ低価格突き詰めてった弊害やろ
まぁ低価格突き詰めてった弊害やろ
76それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:24:39.21ID:GubgXm0va 飲食あるあるなんだけど
会社が好調すぎると店舗増やしたいがために人材育ってなくても店長にしてしまうことが往々にしてあるんや
それで各店舗の質が下がって評判も下がって売上も下がる
その上今働く人が減ってるから余計一人にかかる負担がヤバい
販促ポスターも店長はろくにチェックしてないやつもいっぱいいただろうなって想像もつく
会社が好調すぎると店舗増やしたいがために人材育ってなくても店長にしてしまうことが往々にしてあるんや
それで各店舗の質が下がって評判も下がって売上も下がる
その上今働く人が減ってるから余計一人にかかる負担がヤバい
販促ポスターも店長はろくにチェックしてないやつもいっぱいいただろうなって想像もつく
77それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:24:56.05ID:S1dsWdR1d 発泡酒出してこれはビールじゃ無いから半額になりませーんとかやりそう
78それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:25:05.96ID:pk67ekQ/H やっぱ小僧寿しが最強やな
79それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:25:10.27ID:9EBL/9qn0 開始日書いてなくて半額って書いてあったらそら半額やろ
誰がわかんねん
誰がわかんねん
2022/07/15(金) 09:25:52.84ID:xZuhs4R70
沢山あるうちの40店程度だからその店舗の店長が無能なんだろうけど
店長が無能という前提で本部は考えてあげないと
店長が無能という前提で本部は考えてあげないと
2022/07/15(金) 09:25:56.71ID:iCHYtvLdM
くら寿司とはレベルが違うだろ
2022/07/15(金) 09:26:17.11ID:mk4I6AyCd
キャンペーン開始日をポスターに記載しておけば問題ないよね?
2022/07/15(金) 09:27:20.36ID:xZuhs4R70
そもそも100円回転寿司でビール飲むくらいならその金足してもうちょっといい回転ずしに行けばいいのに
84それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:28:03.36ID:qcYXV5jk0 エリアマネージャーの責任やんけ
85それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:28:19.66ID:/Q7rP4lT0 お店「ポスターきた!貼ったろ!」
86それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:28:41.00ID:UH7Inwqod まあそれでも味は一番なんやけどな
でもスシロー信者のワイでも毎日炎上して叩かれてるくらいが丁度いいと思う
会社も引き締まるでしょ
でもスシロー信者のワイでも毎日炎上して叩かれてるくらいが丁度いいと思う
会社も引き締まるでしょ
87それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:29:45.43ID:KvqcE+500 >>74
キャンペーン開始以降に貼る想定なら当たり前やろ
キャンペーン開始以降に貼る想定なら当たり前やろ
2022/07/15(金) 09:29:53.63ID:xZuhs4R70
89それでも動く名無し
2022/07/15(金) 09:32:45.83ID:xA13oL5O0 ポスターに不備があったのも現場への指示が徹底されてなかったのも問題だけど
一番不味いのは正統性しかないクレーム突っぱねたことだろ
「こちらのミスでした、半額になります」以外の選択肢ないやろ
一番不味いのは正統性しかないクレーム突っぱねたことだろ
「こちらのミスでした、半額になります」以外の選択肢ないやろ
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