65歳男性「居酒屋のタッチパネルで生ビールを7杯頼んだら生ビールが7杯出てきた。どうなっているのか」

[1 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 12:08:05.60 ID:ZbQNh0QMp]

「私はスマートフォンもパソコンも持たない主義だから、タッチパネル注文の店は嫌ですね。操作もおぼつかないし、店側の都合で客に負担を強いるシステムにはどうも馴染めません」

そうボヤくのは国際日本文化研究センター教授・井上章一氏（62）だ。チェーン居酒屋を中心にタッチパネル端末による“セルフ注文”が普及してきたが、中高年の評判はよくない。

「タッチパネルは店の都合を優先した“お店ファースト”のシステムでしょう。そういう雰囲気は好きになれないね」（58歳・男性）

大声で店員を呼ばずに済む、オーダー間違いがないといったメリットはあるのだろうが、操作には戸惑いばかりだ。「焼き物」「一品料理」といったジャンルでページが異なり、メニューのようにパラパラめくれないから注文したい料理がどこにあるかわかりづらい。

「妻と2人で入った居酒屋で、間違えて生ビールを一度に7杯注文してしまった。明らかに不自然な注文のはずだが、私たちに確認もせず、平然とテーブルに並べた店員には空恐ろしさすら感じた」（65歳・男性）

誤操作の不安がつきまとう上、“店員とのコミュニケーションが取りづらい”という声も。「操作方法がわからず近くの店員に声をかけたら、“タッチパネルでお願いします”と言われた」と憤慨する男性もいた。前出・井上氏が言う。

「私のように“そんなもんに付き合わされるぐらいなら、高くてもちゃんと注文を取りに来てくれるお店のほうがマシや！”という人もいるはず。客が入店前に選べるよう“当店はタッチパネル注文です”と店先に掲示してくれるとありがたいですねぇ」

[952 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:35:01.16 ID:LodNEw4QH]

>>948
なるぞ
その場合はタッチパネルの有無じゃなくて客に配慮のない店員って視点でこいつらにとっては悪や

[953 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:35:05.30 ID:tabF1ao8H]

>>947
コロナやね

[954 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:35:06.42 ID:KpFu4BuS0]

>>947
確認不可避

[955 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:35:23.84 ID:bZi7xEewH]

よく分からんのやけど、慣れてないなら送信前に確認せんか？
ワイは外食あんませんからこういうのはミスタップ多くてよく確認するで
この人の注意不足ちゃうか

[956 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:36:09.34 ID:elMQT4gyH]

一番の被害者は誰かって言ったらビール7杯運ばされたバイト店員(おそらく)であることは間違いないね
ワイがその立場だったら心の中でうわぁ…トラブル案件だって嘆く

[957 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:36:18.63 ID:9AyGvBdCH]

機械化が進んでも最後はまだまだ人やし接客って大事やな

[958 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:36:38.52 ID:NYkdg1dWH]

このジジイが1杯の注文7回した可能性もあるから上限設けても意味ないよな

[959 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:37:02.60 ID:MjHX3UsR0]

日本の生産性を押し下げてる巨悪やな
https://i.imgur.com/d1Tt2TU.jpg

[960 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:37:04.57 ID:098uIDUmM]

ワイのプレミアムシートに勝手に座ってたから指摘したら「細かいなあ！ガラガラなんやから空いてる所座ればええやないけ」って逆ギレされたわ
近鉄特有の客層なのかもしれんが一気に大阪人のイメージ悪くなったわ

[961 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:37:26.09 ID:VgmMc7bpH]

記事削除しとるやんけ

[962 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:37:25.74 ID:Cy3MvVwVH]

飲めばええやん

[963 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:37:47.62 ID:1QfGP9BMH]

仮に間違えだとしても間違えでしたで終わりやろ

[964 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:38:08.04 ID:bU0AcwjUH]

どこのタッチパネルも最後にこれで注文いいか確認するけどな

[965 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:38:18.19 ID:450FFVQMa]

>>924
気づいてるかどうかは問題やないで
そういうシステムになってる以上店員の対応は間違ってない

[966 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:38:50.15 ID:ysRUB/zJ0]

>>947
これだけ立ってて毎回違う人が集まってるとはとても思えんから
何回も同じこと話しとるやつがおるんやろなあ
どんな気分なんやマジで

[967 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:39:33.02 ID:yJvYEQta0]

これだけ立ってたことを知らんかった

[968 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:39:44.08 ID:JaVZXYwx0]

最終確認だけは店員と一緒にした方が間違いは減るやろうなぁ

[969 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:40:30.36 ID:wORforFCH]

間違ってた時用の店員呼び出しボタンもあるだろうにスルーしたジジイがアカン

[970 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:40:47.15 ID:elMQT4gyH]

>>965
話にならんわ

[971 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:40:59.95 ID:hykK6qpGH]

間違ったら店員呼べばええやん
場所によってはキャンセルもタッチパネルで出来るやろし

[972 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:41:07.35 ID:GnoOkMb4H]

？？？「おいしーかも！！！wwwww」

[973 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:41:25.05 ID:bZi7xEewH]

これ
同じ老人でも柔軟な考え方ができる人もいる
http://imgur.com/Woz10jc.jpg

[974 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:42:35.76 ID:Cy3MvVwVH]

https://i.imgur.com/fMD6STB.jpg
https://i.imgur.com/xFNWcya.jpg
https://i.imgur.com/n87jGhv.jpg

[975 それでも動く名無し 転載ダメを消してはダメ改変もダメ 2022/08/25(木) 13:42:37.48 ID:t06D/wEhH]

>>966
再放送の実況スレと思え

[976 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:42:55.95 ID:/SFQ6y6FH]

>>759
お前が正しいと思うで
おれもそんな店員とは働きたくない

[977 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:45:02.32 ID:AiEPQY5CH]

まあそのうち自然に死ぬからええやろ

[978 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:46:36.11 ID:p/A0OKzj0]

時代についてけねえなら引きこもってろよ

[979 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:48:35.48 ID:B2cUL3d6H]

次スレいる？

[980 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:48:42.94 ID:7dIIB9u00]

注文担当1人雇う人件費より誤操作で頼まれたビール7杯廃棄する方が経済的合理性があるという判断だろ

[981 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:48:48.42 ID:DoUggjova]

>>5
これ
2人で7杯のオーダーあったら普通に間違い疑うわ

[982 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:51:22.00 ID:MfhDmogjH]

>>979
要らんわカス死ね

[983 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:51:42.11 ID:SlwYg1tbH]

あれってキャンセルや修正する手段はあるのかね

[984 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:52:21.81 ID:nYJGzFDHH]

👴「はぁ…6杯は君たちバイト君の分だって分からないかな？お仕事お疲れさん」

[985 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:52:33.88 ID:mrmVKf55H]

爺さん婆さんの都合に合わせちゃうのはよくないよね

[986 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:53:49.81 ID:SlwYg1tbH]

ジジババでも適応できる形態にしないと商売としていかんしょ

[987 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:54:20.65 ID:RFt0NcI2H]

>>4
二人で70杯ならまあ二人で7杯なんて普通にあるだろうからなぁ

[988 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:54:53.59 ID:UKQDyJkuM]

呼び出しボタンあるやろ

[989 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:55:35.17 ID:WORfmVemH]

確認しろって言ってる奴いるけどその席に何人いるか分かるもんなのか？
5人くらいいたらおかしくないし

[990 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:56:07.18 ID:SbpMn5dTH]

メニュー確認しづらいのは同意
どんなメニューあるかぱっと知りたいときは冊子の方がいい

[991 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:57:36.53 ID:0biicIRlH]

>>951
何逝ってんねん貴様無能か？

[992 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:58:04.28 ID:OEKwQQVHH]

まあ一気に7杯は流石に確認しろよって思ったけど、テーブル席なら7人組の客の可能性も全然あるし普通にオーダー通すわな

[993 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 13:58:28.91 ID:WORfmVemH]

冊子が便利なのはそうだけどコロナでやめたところもあるだろ
冊子全ページ消毒とかやってられないだろうし

[994 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 14:00:41.70 ID:YDxh5BBoH]

2017年の記事はるなよ

[995 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 14:01:08.33 ID:AMdKKQfbH]

世の中について行けないゴミ老人が
文明に出てくるな
そこらかしこにある昭和の町で生きて行け。

[996 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 14:02:15.64 ID:gYgkk0OkH]

この人を老害扱いして馬鹿にしてるなんG民ってどんなエリートなんや？
http://imgur.com/SxyAkh1.jpg

[997 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 14:03:45.84 ID:M68BJbiz0]

ええのか

[998 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 14:03:51.12 ID:gvvgS1P0a]

>>688
必要のないシステムを増やすことは改善ではないぞ

[999 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 14:04:00.22 ID:M68BJbiz0]

なあ

[1000 それでも動く名無し 2022/08/25(木) 14:04:03.95 ID:Dd3+7q5yH]

老害定期