NURO光さん、定期的なアンケート実施で神回線に復帰誓う

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:30:39.66

https://automaton-media.com/articles/newsjp/20221012-222446/
お知らせではサービス品質向上に向けた今後の取り組みについて、いくつかの説明がされている。
具体的には、利用状況に関するアンケートを実施し、利用者の意見箱を設置すると報告した。
アンケート調査は定期的に実施し、初回は10月12日から、ユーザーへ順次案内をおこなうと説明。
ユーザーから寄せられた意見や要望に対しては、アンケートフォームを常設し、継続的に改善への取り組みを伝えるとしている。

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:31:24.75

アンケートとると速度あがるんか

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:31:25.86

nuroさんは頑張ってんだからみんな叩くのはやめようよ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:32:42.16

これやらない時にやるやつやん

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:32:55.30

結局速度だけならV6プラス系のサービスが最強なんやな

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:33:30.76

まあ無理やろな

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:33:41.53

ソニー出資のサービスってクソだらけたゴミ詐欺まがいばっかりなのなんなん

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:34:01.06

アンケート取るまでもなくデータが見えてると思うんだけど

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:34:03.59

NURO契約したやつめっちゃ馬鹿にしてるわ
3年以上前から人増えたら遅くなるって言ってやったのに

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:34:19.56

飲食店じゃねえんだからアンケートして良くなりますってもんじゃねえだろ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:34:49.49

カスタマー対応が酷すぎて炎上したからその反省のポーズか

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:35:11.05

アンケート答えようとしたら回線速度遅すぎて繋がらんってパターンやろ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:35:15.16

アンケート取ったならアンケート結果公表しろよ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:35:37.34

じゃあまずその誠意として解約金を０円にしてみたらどうや？

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:37:03.67

アンケートを取るだけで人気が復活するとかええ商売やな

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:38:31.25

つまりこれって原因として一番指摘の多かったユーザーの増加に設備投資が追い付いてないってのを一切認めず
これからも問題が出てから場当たり的に対処するんで我慢してねってことちゃうの

さすがに客なめすぎやないか？

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:38:36.40

特定の業者には何かしたの？

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:38:47.57

これマンションタイプが騒いどるんやろ？

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:39:48.52

アンケート結果を反映させるのに4～5年かけそう

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:40:20.32

てかマンションの加入条件を前に戻せば入居者が
自由に回線選ぶしある程度輻輳回避できるんちゃうの

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:41:33.91

再起不能やろ
今までの客を蔑ろにしすぎや

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:41:44.87

NURO光「ネットに繋がらない原因を検索するか？」
NURO光「すまん、ネットに繋がらんから検索できんわ」
NURO光「この解決策のフィードバックをくれるか？」
NURO光「すまん、ネットに繋がらんから送れんわ」

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:43:01.30

生徒会長かよ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:44:25.28

FLET'S光 BIGLOBEipv6で700Mでるわ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:45:18.42

>>20
マンションでもファミリータイプ引けたぞ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:45:59.99

特定業者のか言う期間の前から遅いんだよなぁ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:46:01.70

結局AU光が最強なん？
ちなソフトバンク光

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:46:30.88

https://i.imgur.com/BcNJSSm.jpg

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:46:54.76

トラフィック監視してたらわかるだろ
アンケートをトリガーにするとかマジか

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:50:43.00

取り組みます！(こう言っとけばええやろ)

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:53:01.93

ただのガス抜きと時間稼ぎやろ

2022/10/13(木) 08:55:07.04

>>28
解決済みかあ
https://i.imgur.com/sAqI4ML.jpg

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:55:28.41

>>27
どこもそない変わらんのちゃうかなって最近よう思うわ
結局住んでる場所、建物、設置場所、人数な気がしてきた

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 08:56:44.69

都合の悪いアンケート結果はパケットロスして欠落してそう

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:00:36.49

>>27
その地域の電力会社やろ最強は

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:00:44.61

>>32
パケットロスって存在自体があり得ないよな
配達する客のイナリ勝手に食うのと同じじゃん

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:05:36.81

>>32
どこのサーバーか出して

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:05:43.48

アンケートを反映するとは言っていない

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:06:17.72

Twitterとかで「NURO闇」とか言ってキャッキャしてないと動かないんだな
しょーもないけどそうしなきゃ動かないんならしゃーない

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:06:46.15

まあワイはNUROやけどクソ速いから関係ないわ
頑張って一軒家買ってくれたパッパに感謝や

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:07:02.66

>>27
人が少なければ最強やからこういうとこで名前が出ることはない

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:07:08.26

>>32
速度倍以上出るけどワイもパケロスは相変わらず10%以上や

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:08:33.89

業者が使いまくってたせいって言い訳してるな
同じ料金取ってるんだからあまりにも使う奴には制限かけろよ

https://i.imgur.com/zwb8ESE.jpg
https://i.imgur.com/YA2bqWo.jpg

2022/10/13(木) 09:09:04.79

>>37
https://i.imgur.com/ce41dcq.jpg

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:09:07.77

特定事業者にネットワーク破壊されるNUROさん…w

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:10:30.66

>>44
GSL以外でやってみて

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:10:33.47

もうソニー関連の製品サービスは買わねぇ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:11:16.91

>>39
ペヤングGの時もそうやけど一個人相手だと表沙汰にしない限り平気でガン無視決め込むのが大半やしな
下手すりゃ恐喝紛いのことする企業がゴロゴロおるから抑止力としてのSNSは必要だわ

2022/10/13(木) 09:11:29.85

>>42
古いスマホやし速度はいいんやけどなんなんやろなこのパケロスは
今はさすがに通信できないとかないし

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:13:36.54

ゲームのアプデがあるから混雑してますとかめちゃくちゃな理由よく許されてたよな

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:14:46.82

もう遅いよ
みんなau光に行ったよ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:15:13.90

スピードテスト色々サイト周ったけど50mbps~300mbpsでバラバラだから結局分からんわ

2022/10/13(木) 09:15:40.23

>>46
適当に３つやったけどパケロスないな
https://i.imgur.com/8B1oAEt.jpg
https://i.imgur.com/Brsygmf.jpg
https://i.imgur.com/BujHBv0.jpg

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:16:17.68

通信速度なんてユーザーに聞かなくてもデータとしてあるやろ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:18:01.36

なんかその場凌ぎの発表して炎上してたな

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:18:07.78

>>53
そのサーバーだけバグっててNTTとかでもパケロス85%とか出る
https://i.imgur.com/pbqbFHM.jpg
https://i.imgur.com/iVzQJvO.jpg

2022/10/13(木) 09:20:14.71

>>56
草
じゃあ発表どおり解消されたでええんか

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:20:21.94

NUROが問題を認めて謝罪したのはこれは初めてという事実
誤ち認められてえらい！とかそのレベルの企業

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:21:07.05

9月20日から発生→4月から発生
9月28日に解決→現在も継続

無視出来ない騒動になったから泣く泣く表明したんやけど裁判になったら余計不利になるだろ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:22:07.61

やってる感定期

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:22:13.67

>>32
WiFi(無線)なんだからパケロス出て当たり前やろ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:22:48.32

NUROで痛い目みたのにまた光コラボに転入するやつってホンマもんのガイジやろ

2022/10/13(木) 09:22:57.32

>>59
発表した分以外に問題があるだけやろ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:23:09.48

>>61
えぇ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:23:31.41

燃えてる最中HPの文言コッソリ変えた件は？

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:24:13.24

泣きました。ぼくはNUROでXperiaでPS5です

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:24:14.94

>>63
もう訳分からんな

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:24:21.95

そんなのいらんから広告に使ってる金で設備投資しろ

2022/10/13(木) 09:24:22.72

>>61
通信遅延ならわかるけどパケロスはちゃうやろ

**それでも動く名無し** · 2022/10/13(木) 09:25:44.88

>>61
無線特有のロスというか電波受信の部分はもっと下のレイヤーでやることやからパケロスとはちゃうやろ