【悲報】任天堂、侮辱・脅迫・人格否定・プライバシー侵害するお客様（神様）を『排除』すると宣言
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任天堂の新たな規定では、カスハラ対策を新たに盛り込んだ。
同社製品のアフターサービスを客が希望した際、「ご要望を実現するための手段として、社会通念上相当な範囲を超える行為を行うことはご遠慮ください」と明記した。
該当行為として、次の7つを例示している。
・威迫・脅迫・威嚇行為
・侮辱、人格を否定する発言
・プライバシー侵害行為
・保証の範囲を超えた無償修理の要求など、社会通念上過剰なサービス提供の要求
・合理的理由のない当社への謝罪要求や当社関係者への処罰の要求
・同じ要望やクレームの過剰な繰り返し等による長時間の拘束行為
・SNSやインターネット上での誹謗中傷
カスハラ被害があった場合、製品の交換や修理に応じないケースもあるとし、悪質な客には警察や弁護士に相談のうえ、「適切な対処をさせていただきます」とけん制した。 全ての企業がやればええわ
この手のクレーマーはほとんど老害やろ ・SNSやインターネット上での誹謗中傷
この辺も大変なんやろな 「Joy-Conスティックのドリフト修理外国では無料ですよ」を封じる神の一手やね ゲームにクレーム入れる奴らなんてゲエジしかいないだろうから大変やね 駄目もとで無茶な要求するやつとかも
増えたんやろな それはええけどずっと言われているコントローラーすぐぶっ壊れる問題どうにかせな相当数いる経験者から口封じ思われるやろ >>15
自分の要望が通らない場合に複数回電話してくるきチガイは普通にいる お客様は神様ってコンサートで歌手が自分の客に言ったセリフを抜き出しただけなのに未だに誤用するアホがおるの大変やな >>22
あつ森で女D叩いとったG民も変わらんぞ😭 まぁSwitchは設計不良よな
あまりにも脆すぎる どっかの統計で見たけど
ゲームのキチガイクレーマーって大人の方が多いらしい
それも40代の男が一番比率では高いんやと
理不尽な要求を並べて聞いてもらえなかったら
受話器越しに大声で狂ったように怒鳴りつけてくるのがテンプレ カスタマーハラスメントがあるんだ
これはどんどんやったほうがいいね Switch関連はよく壊れるからこういうの増えたんやろなぁ >>31
役所でギャギャー騒いでるのもこの年代と70超えたような爺が多いイメージあるわ 3DSは故障したときあっさり新品に交換とかやってくれてたからな
その感覚でSwitchも無償交換しろって輩がいるんだろうな
そもそもジョイコン壊れやすすぎるっていう問題があるんだけど 壊れたから修理しろボケみたいな感じのやつが多いってこと？ 朗報やろ、全ての雇用主が雇っている人を守ってやれる社会になってくれるのなら働きやすい社会になる
一方でそれだけだと事業者の権利が大きくなるだけだから消費者の権利を保護するものとして消費者庁による調査や集団訴訟などがもっと活用されるような仕組み作りも必要 >>31
ゲームに限らずその世代やろ
だいたい太めの黒縁メガネかけた白髪混じりのおっさんや ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
