民間ならTeamsでチャットのやり取りで済ませるところを公務員が電話したり対面でやるのもぶっちゃけ公文書開示請求の制度の対象が広すぎるのが一因やわ
実際Logoチャットとか導入した自治体も記録に残るのを避けるために使用率低かったりするし