https://news.yahoo.co.jp/articles/79688691cce4c9ed8b6e2eebfb864e68a63da751

0円廃止で「36万回線解約」、一方収入は増加へ
楽天モバイルは、5月に1GB以下0円を廃止した新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」を発表。それ以降、ユーザーの大量流出に歯止めがかからなかった。

実際、第1四半期には約491万契約を獲得していたが、直近のデータ（第3四半期）では約455万となっている。つまり、約36万契約も失った格好だ。

楽天モバイルとしては「利益につながらないゼロ円目的のユーザーをカットしたい」という思惑だったようだが、実際にはゼロ円ユーザーだけでなく、データ通信や電話を使うメイン回線目的のユーザーもかなり流出した可能性が高い。