社内で横行していた“他社切り”
客からの車の査定や買い取りをめぐり、ビッグモーターで横行していたという“他社切り”について、元社員が明らかにした。

元社員:
一括査定サイトに、お客さまになりすまして登録解除をビッグモーター社員が行っていたと。そうすることによって、他の会社は（お客さんに）電話できないなと。

その手口は、車を売りたい客が、複数の業者の査定を受けられるサイトに登録。ビッグモーターの社員は、そのサイトから客のメールアドレスや電話番号などの個人情報を入手し、客にコンタクトする。

その一方で、客になりすまし、客の個人情報を使って査定サイトから客を退会させる。

これにより、ほかの業者は、その客にコンタクトできなくなり、ビッグモーター側は他社と価格競争を行わず、中古車を買い取ることができるという。

https://news.yahoo.co.jp/articles/adee2f67465441218e8f5093c306b20b73771c8b