【悲報】すき屋で髪の毛が入った牛丼を取り替えたアルバイター、SNSで晒され本社謝罪に追い込まれる

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 02:28:26.01

　牛丼チェーン「すき家」の店舗を利用した客が、注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたことを指摘すると、従業員は謝罪もせず奪い取るように商品を片付けたと、X（旧ツイッター）で苦言を呈した。

　すき家広報担当は、J-CASTニュースの取材に、「（従業員が）謝罪をせず、すぐに商品を下げてしまったことを確認しています」と事実を認めて経緯を説明。「不快な思いをさせてしまい大変申し訳なく思っています」と謝罪した。

■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」

　問題の発端となったのは、とあるXユーザーによる2023年8月13日の投稿だ。すき家で注文した牛丼に他人の髪の毛が入っていたと報告し、その後の従業員の対応に苦言を呈した。実際に混入している様子も写真で紹介している。

　投稿者は8月18日、取材に一連の経緯を次のように説明した。

　大阪市の店舗を13日に利用したところ、自分の黒髪とは違う茶髪の毛が牛丼に混入していることに気づいた。従業員に「髪の毛が入っていました」と伝えると、「待っててください」と言われたが、すぐに来なかったという。

「いつまで経っても来てくれないので、大きめの声で早く来てください髪の毛が入っていましたとお伝えするとやっと来てくれました」

　「初めは私の髪の毛だと思っていたのか不貞腐れた態度だった」と従業員の態度を振り返り、「お見せした髪の色と私の髪の色がいかにも違うと気付き、目の色を変え手を伸ばしさっと奪いとるように調理場まで持って行きました」と説明した。

「その後カウンターに戻って来たのですが、何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言だけ言って調理場の方へ行ってしまいました」

　こうした対応などから食欲がなくなった投稿者は、従業員に「もう作らなくていいです時間もないですし帰らせて頂きます。この件はすき家さんに連絡させて頂きます」と話し、退店時に「はあ、分かりました。すいません、お代は結構です」と言われたという。

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:04:47.57

>>326
書かないわ…次は行かないけど

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:05.13

>>306
底辺おっさん「ワイの大事な牛丼が…せや！ネットに晒したろ！w クレームも入れるからな覚悟しろよ🤓💢」

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:06.39

>>293
中国人は即新品送ってくるから日本人からはカモにしか見えんやろな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:08.24

取り替えたら髪の毛入ってた方処分しちゃうんでしょ
そんぐらいで捨てたら食べ物に申し訳ないわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:20.66

>>326
僕が一生懸命働いてちょっと奮発した牛丼に髪の毛入ってたって発狂してそうで草

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:24.22

でもその店員が可愛い女の子だったらじっくり味わうんやろ？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:24.23

髪の毛くらい入るやろ
毒でもないし

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:25.63

最低価格のチェーン店でたかだか髪の毛一本くらいで騒ぎすぎやろ
ならちゃんと適正価格の店で食えよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:25.69

>>332
末尾Mに言われたくないってよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:30.83

事実であっても
それを不特定多数に拡散する人間はちょっと人間性疑うわ
まずは企業とのやり取りしてそれが終わってからの話やろ

ファンネル装備しないと戦えないのか

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:32.01

>>342
バイトが食うで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:47.29

いやそいつがハゲ頭とかやったらまあ髪の毛入ってたと言う資格ぐらいはあるかもな
長さとかもちゃんと見て文句言ったんかぁ？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:48.15

>>342
ワイがおる

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:05:48.78

>>340
草

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:00.33

なんで誰も答えてくれないんや？
すき家にバイトは存在するんか？
個人事業主やないんか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:05.52

正直このぐらい文句言うなやと
髪の毛入るぐらいしゃーないわ
ゴキブリやらカエルならともかく
そんなん言い出したら唾とかも絶対入っとるし

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:17.95

クソみたいな時給だろうが店員やるのを選んだのはバイトなんだからな
マニュアル通りの接客する契約だからね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:43.65

承認欲求満たされて調子乗り始めたな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:45.06

>>313
アルバイトには連帯責任はないだろうが、連帯関係ではあるぞ
雇用者と被雇用者なんだから当たり前のこと
それさえ理解できないからお前みたいなのは底辺バイトなんだろうけど

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:46.86

擁護してるやつらもたかが髪の毛って言ってて店員の非を認めてるやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:47.73

すまんな読んでなかったわ消えるわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:50.82

会社員にとっては牛丼屋は高貴な食べ物なんやぞ
それなりの対応を求めて何があかんねん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:55.09

>>355
そんなバイトしかおらんのわかってすき家入ったのこいつやん😂

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:06:59.03

晒した奴特定されたら一生クレーマー野郎呼ばわりなんだろうな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:07:05.42

そんなに炎上することか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:07:26.39

牛丼屋舐めすぎやろコイツ
茂野吾郎やったらしばかれてんぞ😃

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:07:29.89

>>363
J-CASTニュースなんてそんなもんや
まいじつに近いもの

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:07:33.62

こういうクレーマーがガンガン電話するせいで
企業の問い合わせの電話がナビダイヤルになってるんよな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:07:35.10

>>350
髪の色が明らかに自分のじゃないって書いてるやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:07:38.22

>>320
このバイトも交換は受け入れてるやろ
普通はそれで済むものを客側がキレて本部にチクってSNSで晒して大事にするからコストが増える悪循環に陥る

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:07:45.91

>>335
これって美談のように見えるけどクズ店主を雇ってたバーキンが悪いやん
むしろ本部の対応で株をあげようとわざとやってた感がある
予定調和

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:07:56.39

>>361
ほんまこれ
今の日本人にとっては牛丼も高いからな
髪の毛入ってたら普通に変えてもらうわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:07:58.24

>>355
チェーン店やなくて高級店はいればええやん
あっ…君は入れんかったなｗ
ごめんｗ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:08:03.07

>>361
客は商品とマニュアル通りの接客を求めて入ってるんじゃない？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:08:04.24

>>308
少なくともほんまに最近安い船便は日本に寄り付かなくなってる
だから納期迫ってるとエアーで飛ばすしか無い時もある
製造段階の少しの粗も許さずに完成品としての要求は高いのに徹底的に値切って、何かあれば強気でreplace求めるのが日本人のステレオタイプやから
多分ワイみたいな零細より大手企業の方がサプライヤーをこの辺のジレンマに追い込んでるはず

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:08:13.38

ソース元のヤフコメ見たら大体店員はクソだがたかが牛丼屋に対してここまでやるほどか？って感じやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:08:14.99

>>363
たしかにこんなことを大げさに取り上げる
メディアにも問題あるな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:08:20.78

>>362
店側からしたらとっくにクレーマー扱いだろ
すき家とは関係ないけどバイトしてた所はそうだった

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:08:32.24

>>357
それはただのお前の感想やからね
現実として一体ではないから社員じゃなくてバイトなんやで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:08:32.65

「この件はすき家さんに報告させてもらいます💢💢」哀れすぎて草生える

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:08:44.43

すき屋のバイトに何を求めてんのよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:08:54.73

謝罪って要するに誠意(意味深)のことか？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:12.21

誰もバイトか個人事業主について答えないんやな
ゼンショーの闇を感じるね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:13.90

>>328
ワイは底辺やから500万くらいやわ
君は2000万くらいありそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:16.16

まあ明らかにすき家やら松屋やらのバイトは業務量と時給見合ってないわ
アレ時給1000円でやらせる内容じゃねえよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:16.24

>>372
最低賃金でも黙々とホテルマンみたいな接客してくれるバイトしかおらんと思って入ったってこと？
こいつの想像力がなかったのが悪いやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:21.89

>>378
やめたれｗ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:31.99

>>358
店員悪くないなんて誰も言ってないやろ
それ以上にこの客がおかしいってだけで

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:38.80

髪の毛でブチギレるとかワイが吉野家で受けた出来事晒したら泡吹いて倒れそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:39.53

クレーマー「髪の毛入ってんだけど！」
バイト「作り直しますね」
クレーマー（！？！？！？謝罪がない！？）
クレーマー「頭きた！もう帰るわ！」
バイト「お代は結構です」

これ言うほどバイトが悪いの？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:48.79

クレーム入れたところでバイトの対応は今後もなんにも変わんないよね
まあ自分が気持ちよくなれたならそれでいいか

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:09:59.79

>>100
ゴキブリが出たぞー！

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:10:02.53

書き込みに使ってる機械で検索しろよアホ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:10:12.18

実際すみませんすら言わずに頑固親父みたいなクソ対応してくるチー牛ハッタショアルバイターいるよな
お前らも同類やから店員庇っとるんやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:10:21.18

>>378
スタバみたいなとこならともかくすき家なんてバイト集まらんのやから逆に店長からは同情されそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:10:22.33

>>381
何が言いたいんや？
普通にすき家ってバイト募集してるやん
あれはなんなん？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:10:26.46

>>381
すき家の求人でもググってみたらどうや

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:10:46.34

>>387
何があったんや

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:10:46.87

たまの贅沢のご褒美牛丼に髪の毛入ってたンゴおおおお
で、ここまで発狂するの草

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:10:54.40

ん〜謝った方が良いかも
その前に髪とかゴキとか入れない方が

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:10:59.81

ワイの経験上、店員の態度が悪いとか言ってるやつってそいつの態度もクソなんよな
クソな客やから店員がイライラして態度悪くなるのは当たり前やし

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:11:05.21

>>394
ホンモノに構うな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:11:08.75

>>392
お前をゴキブリと思ったんじゃね？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:11:09.21

こんなんですぐ晒し上げ食らうようなバイトとか
よっぽど割が良くないと入りたくないわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:11:13.22

>>394
10年くらい前にワンオペ個人事業主ですって祭りあったけど今はバイトなんやな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:11:13.82

>>388
作り直しますねなんて一言も言ってないからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:11:17.99

バイトにそんなもの求めるなよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:11:34.18

>>384
そらそうやろ

最低賃金で働く契約結ぶ哀れな底辺やとは思うけど
その仕事すら全うできんならクレーム入れられてもしゃーないよね

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:11:49.78

髪の毛一本で交換しろと言う奴は自分がクレーマーである自覚を持てよ

その一本で牛丼は廃棄、店員は作り直す手間がかかる

店員から雑な態度取られて当たり前の事を言ってると思え

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:05.59

>>403
は？
マジでなんもググらずにここでずっと質問してたんか？
クレーマーより頭悪いやん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:11.22

賃金が低いなら適当に働いてええやろ
低賃金でクソ真面目に働くアホのせいで賃金上がらん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:12.03

>>406
自分の想像力のなさ棚に上げるバカがクレーム入れてるってことね😅

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:13.82

>>325
それは同等やって
昭和の時代に定食屋でおかみさんのババアの髪の毛が一本入ってて全国ニュースになったか？
君の言いたい事は分かるけど消費財だろうと口に入れる食品だろうと安価帯の事業者に求める基準が異常やねん
所詮そんなもんやねん
嫌ならちゃんとしたレストランに行けばいいし、ちゃんとした量販店で高価な商品を買えばええねん
三ツ星レストランや世界的ブランドで異物混入があればちゃんとしたアフターフォローを受けられるよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:22.00

ワイなら髪の毛取ってそのまま食うけどな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:29.69

いや金払ってないのに客面すんなよ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:32.45

本社に教育なってないって伝えたんやろ？それでええやん
わざわざTwitterで呟く必要性が皆無で誰も得しない

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:36.20

すぐ来なかったのはなんでなんや
そこが気になるんやワイは
すぐ行くやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:42.52

>>384
ミスで髪の毛混入させたことに謝るのがホテルマン並みの対応やと思ってるの草

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:12:49.51

ワンオペで接客も最強ってすき家でバイトなんてしてる場合じゃねえだろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:06.71

>>407
いやでも気持ち悪いやん
文句まで言う必要はないけど取り替えてもらうのは普通やろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:10.39

>>404
■「何も謝らずすぐ作り直しますねーと一言」
？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:14.10

>>415
君はガイジなん？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:17.91

過剰接客の末路
人手不足の日本でこんなことやってたら馬鹿や

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:18.47

>>399
仮に客の態度が悪くても店員の態度が悪くて許されることではないぞ
自分が店員だとしても、態度の悪い客にも普通の態度を取る方がリスクにならなくて得
それなのにあからさまに態度が悪くなる店員は、やはり店員にも問題がある

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:19.22

>>417
営業の即戦力になりそう

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:19.95

万が一食っても死なへん髪の毛とか指で退けてそのまま食えよ糞客

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:22.13

そういや大阪王将告発した奴って元気にしてるんかな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:30.27

>>408
ググらなかった
ワイはなんG民をそこそこ信用してるからな😁

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:31.02

接客態度が悪い
髪入ってた

は許容範囲だが
作り直しでいつまでも出てこなかったらムカつくわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:32.15

>>415
想像力ないんか

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:48.97

従業員全員ハゲの飲食店ってもしかして需要ある？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:50.68

作り直してくれるならええやろ別にSNSで目立ちたいだけの奴多過ぎだわ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:52.08

>>420
お前殺すからな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:58.94

賃金が低い言うなら別のバイトしろよ😅
最低限のコミュニケーション取れない奴らが接客業すんな

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:13:59.74

>>416
そいつはそのレベルの接客受けれると期待してすき家入るらしいけどどうする？

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:14:06.68

外国人店員雇うのってある意味正解なんやろうな
これがクルド人なら客はビビって何も言えんやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:14:08.84

>>431
犯罪はあかんやろ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:14:17.64

こういうのほんと理解できんわ
ニートのワイでもバイト時代は死ぬほど愛嬌良くしようと意識してやらかしたらしっかり頭下げてたのに
態度が悪いバイトってどういう人間がなるん

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:14:18.33

>>431
ヒエ～ッ

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:14:18.69

>>341
それはめちゃくちゃある
あいつらも必死やしな
ただもう世界の工事ルート脱しかけてるし色んな懸念もあるし対中の輸入国優位な関係がいつまで続くかわからんけど

**それでも動く名無し** · 2023/08/23(水) 03:14:24.04

>>412
取り替えてもらっても時間かかるだけだしな
それが無理な潔癖症の人はそもそも外食無理なんとちゃうんか