【悲報】Amazon「予約されてた商品確保してませんした。つきまして…転売価格で購入どうすか？ｗ」

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 22:56:06.41

Amazon、受注生産フィギュア「確保できていなかった」予約者に発売後通達　“転売価格”での購入打診も
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2309/05/news159.html

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 22:56:46.44

Amazon.co.jpで予約したフィギュアが発売日を過ぎても届かず、不審に思った購入者がAmazon.co.jpサポートに問い合わせたところ、
メーカー側に非があるかのような誤った説明があった、との投稿がX（Twitter）上で物議を醸しています。

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 22:57:16.95

問題となっているのは、グッドスマイルカンパニーから販売されているフィギュア「POP UP PARADE ムジナ」を巡るAmazon.co.jpの対応。
購入者のKECさんによると、Amazon.co.jpのサポートは当初、メーカーであるグッドスマイルカンパニーが発売日の直前に納入数を減らしたことが配送遅延の原因であると説明していました。

しかし、同商品が受注生産であることから不審に思い、KECさんはこの件についてグッドスマイルカンパニー側にも問い合わせました。
すると、グッドスマイルカンパニーからは、受注期間終了後にAmazon.co.jpに必要数を確認し、間違いなくその数を卸している、との回答が。

KECさんは再びAmazon.co.jpに問い合わせを行い、前回の説明がメーカー側の説明と矛盾していると指摘します。
すると今度は、あっさり前回の担当者による説明が誤りだったと認めた上で、システムエラーによる予約超過だった可能性を伝えられたといいます。

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 22:58:22.75

KECさんはこの他にもAmazon.co.jpの対応の疑問点について投稿。サポート担当者から「配達予定日は9月7日」と案内を受けたにもかかわらず、
その時点で在庫は確保できておらず、後日あらためて問い合わせた結果、配達のめどが全く立っていなかったことが発覚。
こうしたその場をはぐらかすような対応について、「基本全部嘘回答」と厳しく批判しています。

加えて、KECさんはサポートとやりとりをするたびに、差額は補償するので割高な価格で販売中の出品者から購入しないかと打診されたことも明かしています。

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 22:59:19.67

世界最大の通販サイトの姿か？これが…

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 23:02:32.12

Amazonも年々酷くなってるな
つい最近はaikoもグッズ売ったら一部購入者が梱包せずシール直貼り発送でクレーム殺到
自分もAmazonで買ったらまさかのそれだったって話あったな

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 23:02:55.69

長いわハゲ

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 23:04:17.00

これもうビッグモーターやろ

【半分犯罪】ビッグモーターさん、客が希望するグレードとは違う車を契約させキャンセル料8万円ゲット
https://nova.5ch.net/test/read.cgi/livegalileo/1693922205/

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 23:06:50.13

Amazonで予約なんかするな
あいつら自分らの倉庫の在庫にない商品に対してはマジでガバガバやから

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 23:08:13.18

差額補償ならマシやろ

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 23:08:48.30

>>10
転売屋野放しかい

**それでも動く名無し** · 2023/09/05(火) 23:11:36.42

しゃあないやん
失敗を許さないんか？