クリスマスケーキが“崩れた状態”で届く 高島屋が謝罪 200件超の被害報告
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ケーキっていくらでも選択肢あるのに2900個も売れるんだな 2900個の200件ってSNSやってないのも入れたら
10%超えてるだろこれ
一部の商品が冷凍前に荷崩れしたっていうような人為的ミス由来ってより根本的な生産システムに欠陥ありそうだな これ冷凍なんやな
なんであんな崩れるんやろ
チンタラ運びすぎて溶けたか? メイドインジャパンを信じちゃイケナイってダイハツで学んだでしょう?
やっぱセブンのケーキ🍰ですわ ケーキがちょっと崩れたからってクレーム入れるのはどうなのよ コメントで運送されたら崩れるに決まってんだろって言われてて草 多分これヤマトの過失やと思うわ
インボイスの影響か知らんけど最近のヤマトはガチで質落ちとるし
クリスマスの忙しさに対応できてへんのやろな 中にケーキ入ってるからそーっと敗退しろと?
別料金取れや イオンのネットスーパーでクリスマスケーキ買ったけど全然崩れてなかったぞ 前も楽天経由のケーキが崩れたか届かないだかあったよな なまものは産地で食うのが一番やで
なんで冷凍なんぞ食べるんや 12月とか宅配は御歳暮で糞忙しいのに対応できるわけないじゃん ヤマトとかの仕分け見た事あるけど上からコンベアで流れてくるんやろ
崩れるに決まってるやん 季節イベントの食品てめちゃ儲かるんやろか
諸刃の剣やな 売れたの2900個やから工場で作ってるんかな?
完全に冷凍出来てなくて出荷したパターンか 高島屋「もう年末だから年明けにでも同じクリスマスケーキを無料で配ればいいよね」 泣けるわ
親父がクリスマスのため家族を思ってスマホで調べて高島屋で有名なケーキ買って
みんなケーキ囲んでワクワクの中開けたら被爆者みたいな溶けたケーキ出されるとかトラウマなるわ ちょっと崩れてるだけやんこの程度でクレームすんな😡 わいちゃんは安心安全なファミマでホールケーキ予約したで😃
一人で一杯食うんや😤 だから和菓子にしとけといったやろ
ワイの家はケーキの代わりにみたらし団子にしたで >>37
固定してないし崩れるのは当然ではないか?こんなの注文する方が悪い 客批判するのはおかしい
できらぁ!したのは高島屋なんだから 冷凍のまま崩れてた時点で工場の方で梱包ミスってる気がする 「ふぅ〜ようやく大量のケーキを冷凍庫に突っ込むバイト終わったな!」
「うわ盛大に崩してもうた!」
「……言わなければ俺がやったってバレへんか」
こう? >>46
「崩れた状態で凍っていた」ので配送業者の責任はないわ 食ってしまえば味は同じなのに日本人ってクレーマー気質よな 何を言うてるんや?配送の途中で溶けとるに決まってるやろ 配送業って今まさに猫の手も借りたいくらい忙しいんだからこんなの店に買いに行けや ワイケーキ工場でバイトしてたけどライン上で問題あるやつはそもそも検品で弾かれるから生産はちゃんとしてたと思うで >>54
崩れるのが当然な物を販売して発送してるのが悪いんじゃないですかね…… 引き渡す前の最初の冷凍段階でミスってたんやないかとも言われとるな
少なくとも凍った状態で雑に扱われたなら崩れてもああいう崩れ方はせんとも ケーキなんて崩れやすいものを宅配で注文する心理が俺にはまったく理解できないんだが 配送ケーキやおせちの前提知識として以下二点なんやけど
・チルド配送される
・冷蔵庫なら二日、この時期の常温なら8時間くらいかけて自宅で買主が解凍する これ生クリームトゲトゲのデコレーションなんやろ
あんなん冷凍させたとして壊さず配送させるって無理じゃね ちょうどヤマトでバイトしてるけどそら崩れるやろなって思うわ >>59
配送ルートに入った時点でもう中身確認するやつおらんやろ >>70
メルカリ的な思考回路だと買う奴が悪いになるらしい だから高嶋屋はやめとけって
ワイならデパートで買うなら断然伊勢丹一択やわ 宅配で重要なイベントのケーキ頼むやつがこの世にいるのが衝撃
そんなん崩れるに決まってるやろ >>59
冷凍ケーキを受け取った後に長時間冷蔵スペースに蔵置されて自然解凍→冷凍庫に移動した際に崩れる→冷凍庫で再冷凍
これやろ >>87
まぁここら辺やろな
出荷前に冷凍処理が甘かった線もあるが 当たり前だけど配送業者にとって年末年始は地獄だからな
このケーキ一つに神経質になってるわけにはいかない 冷蔵庫内の仕分けはお前らが思ってる以上に荷物二転三転してるからな🤣 TwitterにもYouTubeにも大量におる冷凍ケーキの存在を知らず被害者を叩く世間知らずはなんGにもおるんやな この時期はただでさえ遅延ありうるし天候絡んだらどうやっても間に合わん場合あるからな
日時限定の季節イベント商品で生ものなんて万全期すなら頼むもんやないてのはそう >>37
普通はこうだよってXに画像を上げてるひとのを見るとケーキ型のカバーで形を守ってた
こんな空間がガバだと乱暴な運転しなくてもグチャグチャになりそう 運送は繁忙期やろうしこんな崩れるようなもん頼むなよ 前にケーキ宅配で頼んだら崩れててブチ切れてTwitterに画像とか配送業者非難してあげてた女いたけど逆にそんなの宅配で頼むお前が悪いだの叩かれて炎上してたのいたな 通販とかで何回かケーキ買ったことあるけど冷凍してカチコチ状態でクール便で配送するから崩れるなんてこと普通ないんだよな
明らかに冷凍処理が甘かったとしか言えない >>98
ぶん投げても冷凍して固まってるから崩れないよ
少なくともXとかに上がってるような崩れ方は絶対にしない >>21
インボイスって社員の言う事をちゃんと会社は聞くように心掛けなさいっていう話やのになんでそれが運送に影響するんや? まあでもケーキなんて冷凍したとしても脆い物を宅配便で送るのはアカンよな
ホイップクリームのないチーズケーキならまだええけどショートケーキとかはアカンわ >>102
固めてるだけだと崩れるよ
固定されてないのが問題 絶対に崩れて届くなんて有り得ないぞ
必ず冷凍して軽く揺れた程度じゃ型崩れすらしない お前らって世間知らずとは思ってたかど冷凍がどんな状態かま知らんのやな >>105
いや固定とか関係ない
お前宅配でケーキ頼んだことないだろ
知識ないのに語るなよ殺すぞ? >>103
運送会社は結構下請け使ってるからね
そいつらがインボイスで実入りが減ってやる気なくしてるんやろ そもそも冷凍された状態で運送会社に行ってるから
扱いがどうとか関係ないの散々言われてるのに
ガイジが暴れてんな 冷凍ケーキの存在知らないおじさんのスレはくこですか? 君ら人間の命もこの冷凍ケーキのようにはかないものなのだ
すべては無常 >>109
通販でケーキなんてバカな真似は1度しかしたことないが
子供に頼まれたバンダイのケーキ
それでもかなりきちんと固定されてたぞ
無知は黙ってろよ 糸引いたマフィンは返金したの返せとかやってたのに… >>33
それはドライ便
クール便は全部水平や
ただし荷物多すぎてベルトコンベアから荷物落っこちたり切羽詰まってやばいときはケーキだろうがお節だろうが飛ぶ ここは引きこもりで人との関わりは配送業者くらい
しかも箱がちょっと潰れてるだけで揉めるような基地が多そうだから逆恨みで配送業者叩きになるんやろうな 冷凍品も仕分けする場所は10℃くらいの冷蔵施設内だからな🌞 冷凍処理されてなかったようにしか見えないな
固定ガイジ湧いてるけど 普通近所の行きつけのケーキ屋探しとくもんでしょ
有名店のものだとしてもそんなに宅配で食いたいか? 高島屋では現在大慌てで事実確認と原因調査中やろ
ワイの予想は短期バイトのせいにする >>123
そうや
やからクールボックスの中に保冷剤入れたりしとるんやけどなぁ 配送業界大変やなー言いながらそこら辺で買えるものをネットで買う謎 >>127
それバイトの管理もろくにできない僕たちがバカですって言ってるのと一緒やん
心証最悪やろ >>132
お前それ日本の政治家バカにしてるんと同じやぞ まぁ崩れ方から崩れた状態で冷凍して配送業者に引き渡してそうだよな なおちゃんとした奴でもそもそも写真よりイチゴの量が少ない模様 5,400円て意外と安いな
普通の店と変わらない価格で高島屋のが手に入るんか 内装なんもしてなかったんか
最低限ケーキの型枠ははめ込んで固定させるやろ >>132
何処も底辺の無能さには手を焼いてるからなそれで世間のりかいは得られるよ
教育とか無理だもん元の素材が悪すぎて チー牛&老害「冷凍ケーキ?知らないけど崩れるんだぁぁぁぁ!!!💢💢💢💢ヤマトのせいなんだぁぁぁ💢💢‼高島屋は悪く無いんだァァァァアァ💢💢💢💢通販でケーキ買う奴が悪いんだァァァァアァ💢💢💢💢」
死ねよこいつ 高島屋で買うケーキって5,400円程度か
2万円とかのケーキかと思ってたわ >>142
しかも、自分が買ったわけでもないのが草 クリスマスは近所のスーパーで半額のチキンとケーキを買う日だと思ってました マフィンと同じかな
受注した側がキャパオーバーだな >>143
これがマフィンの時みたいな街のケーキ屋なら絶対ケーキ屋叩いてんだよなこういうの トラックに積んどるおっちゃんとか仕分けの兄ちゃんはこういう荷物ぶん投げとるからケーキなんか入っとったらそらそうよ ヤマトのクール便はこういうケーキは送れませんって書いてるからな
それで崩れても売る側の問題やろ ふつうのケーキもミスったらこうなるんやな
冷凍がきちんとされてるかどうかなんやな基本
https://i.imgur.com/1JjqHix.jpg このケーキ屋選んだ高島屋のバイヤーってどうなるのか? >>69
ワイもケーキ工場でバイトしてたけど
箱に入れた後には検品なかったから、それを2階の製造現場から100〜300個ほどまとめて1階まで台車で持っていく時とかに運搬のバイトがミスって黙ってた可能性はあると思う
まあこういう事があるから「怒ったり弁償させたりはせんからケーキがグシャったと思ったら正直に言ってくれ」って社員は言っとったなぁ >>155
びっくりするほど美味いよ
ケーキ屋のケーキと全く区別つかん 荷物捌ききれなくてベルトコンベアの上か下で放置されることあるからな😘 >>164
そらケーキ屋のケーキもクリスマスシーズンは冷凍ものを売ってる店が多いし
生ケーキなんて日持ちしないから、クリスマス前の2〜3日で発注分を全部作るとか無理ゲーなんだよなぁ… 全部が崩れてるわけじゃないとすると
工場出荷時のロットで凍らせる前に溶けたとかそんな感じ? 200件って明らかに製造ラインか冷凍処理前の運搬の何処やな
数件ならともかく200件は確実に配送業者への引き渡し前にやらかしとるわ
物損もそうだけど信頼まで毀損しとるから損害賠償エグそう >>37
食品サンプルと実物が違うことなんてよくあることなのにな
寧ろこういう芸術作品だと思えないところが日本人の限界よな >>37
この画像見て確信したけどやっぱり冷凍処理する前にやらかしとるやん 結局これは祝い事のケーキくらい業者こき使わんと自分の足で買いに行けってことなんか? すかすかおせちで日本中がはしゃぐ
↓
3ヶ月後3.11
崩れケーキで日本中がはしゃぐ
↓
? >>182
高いとこで買えば保証されるからエエとこ使えってことや >>178
肉とかパン冷凍したらカチコチになるやろ
あの状態や
揺れとか衝撃で割れることはあってもぐちゃ〜って崩れるなんてことはない >>162
あーなんか説得力ある説だわ
数から言って
ケーキの箱だけ山積みになってる時に荷崩れしちゃったんじゃね
そう考えると運送会社ではなくて工場でやらかした可能性が高い >>182
こんなの交通事故くらいの確率でしかおこらないから客は運悪かっただけや ケーキってスゲーよな
スポンジに生クリーム付けてイチゴ乗せたら5000円だぜ?
5000円のイチゴ買った方がよくね? >>4
クリスマスケーキで15,660,000円の売り上げ
流石やな高島屋さん >>194
わいちゃんもこれイメージしてるというか去年か一昨年も同じことあったよな クリスマスケーキを宅配で注文するような人って人生終わってるわ 返してくれても今日中に4kくらいのケーキ買わんと間に合わんやろダイパわるい ケーキを配達で頼むってのがゆとり世代が親になったんだなって感じ
いかにも陰キャだよなケーキ屋怖くて入れねぇんだろ?
ゆとり世代のここがキモい!コミュ障陰キャでゴキブリみたいに人避けるところ! >>204
なんか
手作りしないとイエス様のご利益がない気がするわ >>204
半額ケーキ漁りに行くようなとこで言ってて草 こいつらって高島屋とか知ってるんだな
ある程度ちゃんとした所だし、半額ケーキだとかほざいてる弱者男性には無縁の場所だろうに(笑)
まぁつっても、お前らみたいな浮浪者は″知ってる″だけで″入店″したことはないんだろうなw
弱チーのゴミお疲れw(ヒヒヒw) こういう時だけ宅配業者を気遣う人いるけど
セールの度に通販のスレまで立てていらん物買ってるなんg民ほど宅配業者を酷使しとる奴らはおらんやろ レストラン街だけは新宿伊勢丹よりも新宿高島屋の方が好き バイト「200個のケーキ少しづつ食べますよってに」
バイト「ワンホール分食べたし、ほな崩して配送業者のせいしまひょか」
上長「おい塩田、ケーキ冷凍するから運んでや」
え、配送用のケーキって冷凍するの⁉︎😲見つかったらシバカレル❗ 出川イングリッシュでもそれなりにやり取り出来るのに
隊員たち側も片言の英語さえ出来ないのか? >>194
レースみたいな外周の飾りのせいで無理なんやろ
これやっても結局外周は守れずボロボロや >>215
こういうことする企業は責任のなすりつけあいするから見える化なんてするわけないんだよなぁ >>212
物流を生業にして飯食ってる連中に「宅配」をさせたら「酷使」とか頭ん悪んすぎて大爆笑WWWW
お前って働いた事ないよね?w
じゃあくたばれ馬鹿ガキ。お前みてぇな甘い考えのカスが社会で仕事出来るわけねぇわな ケーキくらい買いに行けや
なんでもかんでも宅配頼んでんじゃねーぞボケ >>206
場合によっては取引先とのお付き合いで買う場合もあるんでな
もっとも配達される取引とは限らずヤマザキとかの工場が近ければ工場へ直接取りに行くこともあったぞ
コロナ以降工場への出入り厳しくなったから変わったかもしれんが >>37
これちゃんと商品写真はイメージで実物と異なる場合がありますと書いてたらオッケーやったんかな >>221
おそらくどこかで常温になってるから食べるのやめたほうがいいかも 高島屋が叩かれてるのほんま草や
どこで作られたかなんて気にしないんやろな 宅配ケーキそのものを批判するのは違うと思うで
ホールケーキ自分で買ったことないとケーキの運搬の大変さはわからないやろ
車で一人のときなんかめっちゃ気を使う >>228
小さいケーキ屋なら許されるかもしらんが
高島屋とか看板デカいところは許されんやろ バードカフェのおせちって人手と時間が足りないどころか発注ミスで材料すら足らなかったからなあ、ほんまにあの伝説には勝てんわ >>225
これを崩壊させずにお届け出来た有能もおるんかな
丁重に扱っても絶対崩れるやつやん 東京ならぶつかってくる奴回避するのにも使えるし配達自体が悪いかというとなんともいえん >>235
叩くなら製造元を調べて叩くべきやないか?ってことや
梱包の仕方が悪いも高島屋のせいにしてるけど、そんなわけないだろ >>225
これはちゃんと冷凍しててもボロボロに欠けるはずやからな 外国よく知らんから比較できんけど
食べ物の事案だけ異常に炎上しやすい気がする
もっと炎上すべきことあるやろ 高島屋の企画なんやから批判は高島屋に行くのは普通やろwww
アホか >>212
いうて彼らも歩合やろ?仕事ないよりあった方がええやん
可哀想なのは再配達やな
同じ配送料で二度手間な作業やろうし >>231
高島屋レベルになると良い品質の届けるのが義務なんやが?
製造元が全責任取るんなら高島屋で買う必要ないんやが? >>245
看板使わして商売さすいうのはこういう時に頭下げなあかんってこっちゃ >>245
元請けとして責任を持って企画して発送したんやから製造元に言うのはちょっと違うやろ
少なくとも発送には関わってないし承認した側が悪い デパートなんて金儲けが下手な企業の代表格じゃん
なんで金儲けが下手かと言うと客が望む付加価値を付けられないから金儲けが下手なのよ
クリスマスケーキなんてほぼ付加価値で決まるような代物じゃん
デパートとクリスマスケーキは親和性最悪だと思うわ ワイんところはカミサンがジャニーズコラボのセブンの冷凍ケーキ買ったときに割かし良かったが 良い思い出になったな
5千円以上だしてゲロケーキw
でも去年見た目で判断するなとTwitterも5chも大暴れしてたんがら受け入れるしかないね
やったなツナマヨ民w >>231
客は高島屋のサイトから買ってるんやで
高島屋が客に謝るのは当然やろ
製造元とか関係者は当然高島屋に謝っとるやろ 百貨店がこんなことやってるようじゃ先は長くないな
ただでさえ斜陽産業なのに ケーキ初めて買ってきたんやが近所の小汚いスーパーでたくさん売ってたので4000円したんやが高すぎんかケーキって そういえば「グルーポン」ってサービスまだあるの?
最近聞かんよな >>257
普通に返金&プラスαで得しかないんやで
腐っても高島屋や 崩れた状態のまま冷凍保存されて届いたらしいから
運送の途中で温度管理失敗したんやろな >>225
厨房から店内のテーブル持っていくのも気をつかわなあかんレベルやな、このデザインは >>251
だからこそ全額返金対応だろ?高島屋は当たり前の対応して責任を果たしてるのに過剰に高島屋を叩く奴が多すぎる
そしてそう言う連中に限って問題の根本に目を向けてないのが気になる >>265
お前さんの言う「問題の根本」ってなんや? ケーキが崩れてた程度でクレーム入れるってモンスターやな
嫌なら自分で取りに行けや 外観も大事やけどお店に来てもらって食べてもらう商品ではなく発送する商品なんやからそこは考えるべきやったな
芸術作品である前に工業製品でなければいけない ヨーロッパ クリスマスケーキ でググるとほぼパンなのよな良くてブッシュ・ド・ノエル
日本みたいにふわふわのスポンジケーキに大量の生クリームでデコレーションとかじゃねえのよ
日本のクリスマスケーキなんてイチゴショートケーキの亜種みたいなもんだからな
こんなの有難がる誤った文化が行き着く所まで来た結果やろな 固定出来ないデコレーションのケーキを宅配可で売るな 無事に配送できるビジョンが見えないけど半冷凍で送れば行けるか? 5400円のケーキ2900個も売れたんか
売上1500万円超えるし高島屋の看板で売ってたら売れるもんなんやな
全員返金しても1500万ちょっとか
高島屋のブランド守りたいなら全員返金しても安いもんや ケーキの配送に宅急便使うとかちぃかわでもやらんやろ おまえら
出前館の寿司整えてたおっさんに謝れよ
必要なことじゃね~か 毎年コンビニで予約してケーキ買ってるけどこんな事ないし美味いぞ >>278
ツナマヨ、出前寿司に負け
デスマフィンも食べずに批判したから負け
勝ちを知りたい >>54
去年も同じの売ってるけどちゃんと冷凍保ってたからこんな報告上がっとらんのやで
溶けたってことは形だけじゃなく衛生上も問題有ってことや >>240
去年はまあまあ無事やったらしい
そのせいで気温も関係してるんじゃないかと言われてる アイスケーキならともかく普通のクリームケーキは配送は無理じゃない? >>271
敗北したのは高島屋だろ
ただでさえ価値が毀損したブランド力がこれで地に堕ちたわ
まともなクリスマス企画ができる業態ならデパートがここまで斜陽産業化はしないと言われればそれまでだが
俺なら『本物のクリスマス』と称して徹底的に本場寄りにするがなぁ
生クリームてんこ盛りのクリスマスケーキなんてデパートが売るべき商品じゃねえよ >>267
5ちゃんのノリをリアルでやっちゃう短気なガイジが
カスハラ法が出来るくらい急増中なんや😱 なんで届くまでどんな状態になるかわからないのに
クリスマスケーキやおせちを通販で頼むんやろな
しかも苦情対応されても祭り当日は過ぎてるやん草 >>292
結局近所のケーキ屋に車で乗り付けてちょっと慎重に運ぶのが一番やな >>292
通販のおせちなんてそもそもおいしくないのにね
出来合いの味 クリスマスケーキって9月頃から作り始めて冷凍してんでしょ 作ったのを冷凍保存→出荷の際に冷凍から出す(雑)→トラック内で再冷凍
こういうこと? >>286
クリスマスケーキなんてほぼほぼ冷凍や
前日に全部作るのなんて不可能やから地元のケーキ屋レベルでも冷凍保存しとる >>297
マフィン屋「18℃で保存すれば大丈夫ですよ」 オンラインストアで買ってる時点でどこの誰が買ってるか全員わかるだろうに
コールセンター対応なんて余計カネかかりそう >>276
レストランなり菓子屋なりが名義貸ししたケーキを作ってる工場がある
成分表のシールにどこの会社がケーキ作ったか書いてある
5000円のケーキが中身はスーパーで売ってるようなケーキを作ってる会社が作ってるっていうのが多いんや
トヨタの車にダイハツのモーター積んでるみたいなやつや >>301
普通にただ箱に入れて運んだらそりゃこうなるわ 冷凍ケーキって冷凍状態で固定されたことになってたんか
案外ガッシリ固定されてるわけじゃないんやな ケーキとかマジで近所で良いよな
近所のケーキ屋とかマジで普通な感じで美味そうだからな 高島屋肝煎りのクリスマススイーツがスーパーやコンビニのケーキ以下だったとは…悲しいなあ これトラックに積む時にチンタラしてて溶けた上乱雑な扱いしたアホがおるってことか
200個ってことは割と個人犯の可能性あるな 埼玉県羽生市の工場で製造という話だが近くの人はピンと来てそう >>272
海外がどうとかどうでもいいやろ
よそはよそうちはうちや >>305
たしかにな
こんな鬼の首とったどーな話なのか >>301
配送ならこんなもんやろ
配達員なんでぶん投げがデフォだからな こういう時に
うちの会社はちゃんと出荷してる配送会社が悪いって言ったら反感買うんかな >>272
でもケーキのほうが良くない?
言うほどシュトーレン食べたいか? >>312
ツナマヨ民なんやろ
過去に見た目で判断するなと叫んでてダブスタなのを理解してるから必死なんや 店に仕入れるケーキが崩れてることなんてないからな
これは配送の問題 写真をアップしないと広まらないもんが多すぎや
このケーキはそら崩れるわって思ったわ 今年はシャトレーゼでケーキ買ったわ
シャトレーゼのケーキいけるやんお前ら不味い言うてたけど そもそも凍ってたらここまでならんのだから
冷凍配送のものがどっかで溶けちゃった、どこで溶けたんやっていう問題なんじゃないのか どう考えても配送業者が常温放置してるよな
溶けてなかったらドッジボールしたり思いっきり勢いつけて地面に叩きつけてもこんなことならん ケーキ配送すんなってやつって冷凍ケーキ知らんのかね
今時どこでもケーキの配送なんてやっとるし冷凍しとけば普通崩れないんやけどな ケーキがこんな様じゃおせちも崩れるの確定で草
おせちはどこのが崩れるんやろな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています