【悲報】レゴランド、やらかすwww
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>>104
そもそもターゲット層が小学生とそのファミリーまで
適当言ってるんじゃなくて本当に公式サイトに書いてあるよ
施設規模も大きくないし、拡張用地もそんなデカくないから将来的なキャパの増加も見込んでないし >>33
USJもできたときはショボいとか不祥事とかで叩かれまくってた >>105
年パスが安いから
一万くらいやろ
例えば水族館とかいったことないんか?水族館に年パスいらんやろ…って思う人多いけど安いから年パス買う人多い 全然意味わからんけど一回だけなら子供チケットで大人が入場しても見逃してくれるってことか? >>107
アメリカは知らんけど日本のディズニーは大人向けやん
シーなんか名目も大人向けやし
名目はともかくデート需要を満たさな日本では爆発せんやろ 危機管理マターで社長が顧問弁護士に相談することも無く独断専行で対応とか最悪やな >>38
社長が謝っとるやん
まあ、私から代表して謝罪させてくださいってなんか仕事の文章であまり見かけないけど
あと電話するから電話番号を教えてくださいだけでええやろ、あとは書かなくていい余計な事(カスタマーセンター)では >>122
アメリカのレゴランドは完全に子供向けだよ
冷笑系オタクってほんと軍師気取りできもいな レゴランドって当時全然人来なくて潰れるやろとかいわれてたのに普通にやってるやん >>112
田植えの例えは的確やな
現場に直接関わるのはリーダーの自己満足やわ レゴランドなんかの客対応が良いわけないだろ
いったいレゴランドを何だと思ってるんだよ 社長自ら対応「してやってる」感すごいな
文体もやたらラフやし >>42
シャアでどっちに非があるのかわからなくなってきた 社長やるべきは担当部署に適切に対応させることやろ
謝罪と従業員教育とシステム改善 >>38
レゴランドの社長をしているって小学生みたいやな >>132
アメリカだとシェアって言っているけど、イギリスの英語はシャアって聞こえるで ふーんって読んでたけど唐突に出たシャアで笑っちゃった まあ炎上したらまずはとりあえず謝罪を表明するってのは悪くない危機管理ちゃう?
内部の統制は後でじっくりやればええだけで スタッフはレゴランドの年パスとか見たことなかったんちゃうか
しゃーない 一言目に「問題提起、ありがとうございます」やら「私から、レゴランドを代表して謝罪させてください」やらいちいち逆撫でしてくるな
もっと推敲しろよ 記録上のデータを伝えただけなのにめんどくせえことに巻き込まれた受付がかわいそう 社長のXにもう行かないとかレゴ買わないとかリプしてるやつおって草
もともとレゴ興味ないやろこいつら イカさんの文章が意味不明なんやが年パス登録が1人されてなかったってこと? 子供がレゴのゲームからレゴにハマってレゴランドも好きやで
帰りにミニフィグを好きな組み合わせで買えるのが楽しみらしい >>38
文章がバイトが書いたんかってレベルだし勝手にDM公開するしこれ擁護してるやつ社会出たことないんか
99%のくだりとかも絶対書いちゃだめだろ まあ客はキレてええやろ
SNSで晒すのもギリギリOKくらいのちょうどいい事案や >>147
どこに対してもすぐ不買だとか言い始めるやつおるけど、ほんとバカよな >>146
記録を見て不正を疑う所までは悪く無いけど誤解が判明したのに謝罪の一言も無しで通ってヨシは普通に無いわ 8日購入のチケット確認するのに時間がかかるって何やねん
誰がいつどんなチケット買ったか調べるのにそんな時間かかるか? >>152
勝手にDM公開って自分が打った文書だけなんやからいいやろ別に >>149
そこの説明もないから憶測で書くしかないねん レゴの世界年間売り上げは6000億円あるからガンプラの何倍も売れてんだよな
生涯で一度しか買わんような物なのにすんげえ市場規模でかい
やっぱ知育グッズは儲かるんやな 一言すみませんこちらの不手際でした
だけで防げた案件
まぁバイトなんやろな >>163
ニートが社長に社会人マウント取るのは草 レゴはガキの頃踏んでも痛かったから大人になってから絶対踏みたくないわ
あれのせいでいつかできたとしても自分の子供に買いたくない 君主が現場のトラブルと関わるならものすごく優しくするのかものすごく厳しくするのかのどっちかやろ
凄く中途半端やし妙にイラつかせる文章やしツイ消ししてるし何がしたいねん 年パス購入時の状況がいまいちわからん
3日に母娘の年パス買ったときに父の情報も伝えてるの? >>38
これは別にそこまで悪いわけでもないと思うが レゴランドの年パスって
貴重な熱狂的ユーザーなのに 例えば優しくするなら低頭平身で全力謝罪してもう年パス無料ですいつでもご招待しますくらいやれば勝てた
反対に厳しくするなら年パス不正は"あった"ことにして断固として不正は許さないくらい言わないと
わざわざ出張る癖に意図が見えない >>171
ダイヤブロックではもたん時が来ているのだ! >>146
受付も無能やろ
まず詐欺入場疑う前にデータ上の不一致伝えて確認させてくださいって方向で始めるのが普通の社会人や >>154
ガルマがイキリ散らかしてたらXに晒されてギレンが世界のヘイポーみたいな謝罪文出してきた よくわからん
父母子で同じアドレスで年パス登録なんてよくあるやろうになんでこの人だけそんなトラブル起きてしまったんや ここ2、3年のうちレゴを踏んで悶絶した者だけがレゴを投げなさい >>173
お詫びの何かやりたいから電話番号とか教えてくれって言ってるんやろ こういうのってなぜか正義感めっちゃ高いバイトがやらかしてたりするよな
バイトなのに いか「社長の謝罪DM来たけど不愉快」
社長「いかの発言でワイがクソやと思われたくないからDM晒すで」
↑この行為自体がクソやし内容もクソ どっちに落ち度があるかわからんが現場には現場の言い分あるやろうし担当者の知らんところでトップがDMで直接介入してええ事なんてなんも無いやろ >>155>>157
こんなん謝罪してるに決まってるやん
受け入れないんやから、どう謝罪しても無駄やで >>182
褒美は先に提示しろ
罰は最後に提示しろ >>146
受付の人「申し訳ありませんが確認させてください🤗(詐欺ってるやろこれwww)」
受付の人「こっちが間違えてました😣まことにごめんなさい😭」
一方の話だけ聞くのもなんやけど普通はこうやろ 年パス遭遇することほとんどなかったんやろ
だから受付もよくわかんなくなったんや >>183
バイトだからルール通りやってるだけやろ レゴランドの年パスなんか買うやつおらんからスタッフ側も混乱したんやろな >>112
やるなら「この度はまことにごめんなさい、社長として原因究明と再発防止に取り組む事を約束します!調査するけんね!」
までやな 世の中にはジブリパーク→バンテリンドーム→レゴランドの虚無旅行をしてしまった人もいるかもしれないという恐怖 >>194
それか全く無視もアリや
世の中たまげなければ勝ちなんや これ本多社長的には「神対応」みたいな賞賛を対内的にも対外的にも受ける想定やったんやろな チーバイトがやらかしただけやろこんなん
チーは謝れないからな >>198
社長はやらずにCSに任せるのも当然の一手やな
半端にしゃしゃってかき回すのはまさに殿様の田植えや >>170
大変申し訳ございません、て謝ったのは日本らしくて相手の感情にはええやろね
外国の訴訟社会だとしらんけど 100%私共の責任です!バイトなんてクビにしました!で良かったのに謝罪もまともにできないスタッフなんて社会人としてどうなのよ 子供連れて行ったやつの評価は結構いいのよね
クソつまんなそうって思うのは夢を無くした大人になっちゃったからなんだろうか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています