【悲報】レゴランド、やらかすwww
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むっちゃくちゃガチのレゴファンで草
同じやつ3つ買ったりしてるけど金もやけどスペースもめっちゃいるやろ サービスの質について詫びるなら担当したそいつが1%のゴミでしたじゃなくて従業員の教育が足りてませんでしたやろ仮にも社長なら >>359
日本語では「法令順守」と言われるけど
元々の英語に根源的な意味があるんだよ
俺が言いたいのはそれ 社長が中学生みたいな謝罪DMしか書けないんじゃ従業員やバイトの質は推して知るべしだな レゴって転売ヤーの玩具になってるんやな
子供の好きなやつ買おうと調べたら5000円のやつが10万円になってた 長いから最初しか読んでないけどもう一回大人のパス見せれば済む話じゃないの? 社員が起こした問題の時点で会社の責任
会社に関係する一切の責任を取るのが社長 まあTwitterみたけど長くだらだら書いてたの全部読んだけど
証言だけで事実、真実とは言い難いな
書いたもん勝ちって週刊誌よりひどいことしてるけどな >>365
ガバナンスとコンプライアンスと言われるけど
コンプライアンスは「社長・経営者が、社員に会社の金を奪われないシステムを構築する」事なんだよ
この件で言うなら、接客のバイトをしっかり教育・指導することが経営者の仕事ということ 社長も中々のガイジで草
バカにされる文脈でしか名前の出ないテーマパークなだけあるわ よりによってレゴ好きな人上位100人集めたら入ってそうな人で草 >>368
いや前回子供の年パス使って入りましたよね?今回入るなら差額の5000円払ってください!!って言われたって話 >>372
講釈はありがたいけどそもそも最初からワイはコンプラ云々の話してないからそのやり取りで何を言いたいのか全くわからんわ
すまんな バイトくんは不正入場する人いないかチェックしてね言われて真面目にお仕事しただけやろ 今回大人の年パスもってたならちょっと調べたら分かることやん
従業員も馬鹿なんか >>368
前回の話だから今見せても前回は違った言われるだけの話じゃね?
まあ大人パス持っててわざわざ子供の方使う意味わからんから普通なら前回処理ミスったってわかりそうやけど キレたわもう行かん😡とか言っときながら年パス勿体無くてまた行ってそうやけどな >>372
法令だけじゃなく世論等の社会責任も考えましょうねって話で金どうこうちゃうやろ
今回で言うなら一社員のミスは会社に教育責任あるよねって話やろ? >>376
「失敗した従業員を守る姿勢」と言う考えはコンプライアンスの観点からしたら、いまいち >>302
怒っとる相手に二手目から「問題提起ありがとうございます」はかなりの悪手やで
相手によっては「何がありがとうじゃボケかスコラぁ」やし、カチンと来たらその後何言うても頭に入っていかんわ レゴランドなんかこれがあってもなくても多分一生行かない >>38
これ社長がヤバいと思わない奴は社会的にズレてるから気をつけろよ
あと主題じゃないコイツのツイート内容に反応してる奴 >>383
規範あるんだから話だから社員のミスに対する企業の責任ってモロにコンプラ案件やろお前のコンプラかなり狭いぞ… >>382
不祥事で会社は大損しているからね
金の話になる
経営者が無能だから >>383
重過失や故意でも無いただのホスピタリティの欠如や丁寧さを欠いたやり取り程度でいちいち社長が恐らくバイトレベルの従業員を外向けに断罪する方がよっぽどやべーよ >>329
この謝罪が見事なのは、「傲り昂り言語道断」という名言に残るとおり、強い言葉で世論と一緒に怒ってみせたところやね >>387
だから、コンプライアンスの根源的な意味を理解していない人が多いんだよ 客「レゴランドに不正入場疑われて潔白だったのに謝罪の一つもなかった、最悪の気分よ」
↓
社長「問題提起ありがとうございます」
これ半分煽ってるやろ これデンマークスタイルだろ島国の人間には受け入れがたい >>329
一生トンボ鉛筆について行こうって思ったよね >>388
粉飾決算とか金の為に論理無視した不祥事相次いだから注目された分野やぞ?
それで金守る為の事言うのはかなり的外れでは?
まあ守ることによって叩かれない=利益を守ることにつながるってのは理解するけど目的と入れ替わってるやろ >>383
「我々の教育が行き届いてなかったから」とするのではなく「1%ダメな従業員が紛れ込んでしまったんです」みたいに言うのは会社として無責任やないか? >>395
ディズニーもUSJもレゴランドも楽しいのにね
他を落とさないと誇れない恥ずかしい民族だよ 問題提起?
実は謝罪の文章そのものは無くない?
99%とか知らんから残り1%を改善する姿勢を見せろや
DM晒しと削除に関してはTwitterの文化の理解不足によるものやからしゃーないところもあるけど独断で動くからそうなる >>396
会社から消費者への発信なんだから私信とはいえ外向けの発信に決まっとるやん >>395
まあ別にUSJなんかに1回も行かない奴もいるんだから
世の中で流行ってるから正しいというのは違うと思うけどね
今でもクソだと思ってる奴いるだろ そもそもちゃんと証拠もはっきりしないところで責任者が直々にちゃんとした身分もはっきりしないTwitterで誤りにいっちゃダメでしょ…. まあディズニーのスタッフが別格なだけで他のテーマパークのスタッフはゲーセンのバイトみたいなもんと思わないと >>152
こういう感じでなんでも叩く人無限に湧くよね >>404
ここで言う外向けというのは「一般にメッセージする」ことだろ >>396
社長が個人に向けて個人で動いてたらそれはそれでヤバいと思うの… その場で待たせたのがあかんな
事務所で待っててもらえばええだけやん まあこういう手違いあったら普通は支配人みたいのが飛んでくるわな ???
誤解が解けたならよかったじゃん
日本以外ならこの対応が普通なんだけど >>409
商品にクレーム入れたら社長直々にその件に関してお手紙もらうことを外向けの発信としないと言うのならちょっと生きてる世界が違うわ >>410
真っ当な謝罪のDMなら、そこまで問題はないだろ
真っ当じゃないから無能の上塗りをしている これはレゴランドの対応がクソすぎるw最近すぐなんでもかんでもSNSで晒すやつも晒すやつやとは思うがそれは常識の範疇に収まるやつの話で、これは非常識すぎるレゴランドがあかんw
そりゃシャア出来るわ(目の敵の方w) >>414
まあお前とは会話にならん
俺はレゴの社長は最低レベルの社長と評価しているわけで >>115
実際、最初はしょぼくて入場者数減ったりしてた
そこから経営努力して入場者数も増やして今の地位まで来た
レゴランドは入場者数公開してないからわからんけど、入場者数多けりゃプレスリリースするから想定より芳しくない状態で今回のコレ >>415
真っ当な奴ならワンチャン褒め世論発生まであるからな
真っ当な奴なら そもそもレゴランドに何しに行くねん
愛知には他に行くとこないからしゃーなし行くんか? ほんま野球から何まで愛知のエンタメはアマチュアやね リプ欄にいた弁護士によるとたとえ子供パス使ってたとしても「前回ズルしたから差額払え」は無効らしい >>423
そもそも確認して入れた時点でランド側が認めた利用認めたって契約成立しとるからな 社長がスタッフのミス取り返しに行ってさらに上乗せして帰って来たらイカんでしょ >>417
レゴの社長じゃなくてレゴランド・ジャパンの社長な >>426
しかも今んところケツ拭かずにツイ消しやからなあ
この先誰が謝んねんって 「お客様は神様だ」っていう教えが逆に批判される時世になってるけど
バイト教育としては「お客様は神様だ」の教えでいいんじゃないか >>428
そらもうレゴ本社がフィンランドだかデンマークだかからまことにごめんなしいよ しかもコレ許可取って晒してるんじゃなく僕が動いたこと証明する為に勝手に晒すよでしょ?
会社でも個人でも立派にアウト ディズニーだったら最低賃金ギリギリで働かされてるバイトでさえアホみたいにいい対応してくるのに😭 てかこの人33歳で子供高校生ってめっちゃ若くに産んだんやな
それが1番びびった >>421
チュニドラという最高のエンターテインメントがあるんだが??? 謝られたのに許さないのは了見が狭い。
30超えた大人がみっともない😅 来園した客を疑う接客員というのは、どう考えても頭おかしいでしょ >>439
謝らなかったからキレてたら社長が煽りに来たんやぞ >>188
どういう立ち位置で大企業の社長にウンチク垂れてるんだろう 読みにくいとかわかりにくいってやつは自分の読解力を考え直した方がいい
平日の午前中だから仕方ないかもしれんが >>442
なんGはアベやキシダに政策提言を行ってきた実績があるんだが? 被害者がガチファンっぽいだけに
社長見てると改善に期待出来ないのが更に気の毒や >>441
>するともちろん謝罪を始める
>でももう届かない
謝られてるじゃん。
非を認めたんだから許してやれよ。 客とのやり取り勝手に晒すアホおったらビビるわ
それを社長がやってるって地味にヤバいやろ 初動から半日以上経ってるのに社長のXがツイ消し以降動きないのもだいぶアレやな
まあ今日の午前社内であれこれ会議してるんやろうが最初のフットワークの軽さはどこいってんねん >>442
少なくともクレーム対応でヘマをしていないという立場から発信させてもらったわ
ところでお前はどういう立場なんや? >>454
は?
実績出してからいえやボケ
寝言かよ
言うだけなら妄想と変わらねーわ >>329
処分ではなく指導と言うやさしい企業
佐藤が育った下地はあるわ 本騒動のバイト「やーめよw」
バイトって無敵よね😏 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています