メルカリで不正利用→“解決済み”のはずが5年越しの請求に被害者がく然…本社対応が一変、異例の展開

当初は「第三者が誤って住所・氏名を登録」との調査結果だった
　フリマアプリ「メルカリ」のスマホ決済サービス「メルペイ」が不正に利用され、“解決済み”のはずが5年越しに請求書が届いた――
そんな投稿がネット上で話題を呼んでいる。被害者は不正利用が発生した5年前、メルカリ側に問い合わせて「請求は停止」との連絡を受けていたが、
実は債権譲渡が行われており、5年間、請求が“生きている”ことが判明したという。
困惑した被害者がメルカリ側に訴えたところ、一転して事態解決に向けて動き出した。異例の展開の一部始終を聞いた。
今回、トラブルに巻き込まれた当事者は、ののさん。

「→5年前にメルペイで不正利用発覚。サポートから私への請求はしないとの回答を得る。
→何故かアカウント永久BAN。
→5年後、債権譲渡の通知。私の信用情報に傷がつく。
→メルカリに問い合わせるも泣き寝入り。
→弁護士さんへ相談（今ここ）」。今月中旬、嘆かわしい現状をXで報告した。
http
s://topics.smt.docomo.ne.jp/article/encount/life/encount-709034?fm=topics&fm_topics_id=666fcb9a825de55f702b9c8a4831929a