1時間超えた時点でまず復旧にどれくらいかかるか目算する
数時間以上かかる可能性がある事は分かっただろうから応援の人員を呼ぶ
乗客に分かっている状況を説明して徒歩で最寄り駅まで歩ける体力がある徒歩帰宅希望者を集めて駅まで誘導

これくらいの事は3時間以内に出来たやろ無能かな?