29歳ニートでコールセンターの仕事受かって明日から働くンゴ!!!
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>>87
通話しながら内容をタイピングするんか??
話しながらタイピングできるかなぁ >>88
なるほど
会話の内容細かく覚えてなきゃあかんのか でも誰かがやらかしたことに対してのクレーム処理やろ?
受け手が悪いわけやないからよくね? クレーム処理ではないらしいんだけどな
問い合わせやから まあコルセンの仕事なんか腐る程あるし、アカンかったらすぐ次行こうくらいの気持ちでやりや >>99
ええで
まぁ今週は研修らしいからそんなに大きな出来事はないと思うが スキルのことなんてやる前から話したところで無駄や
未経験でやる前から出来るやつなんてほぼおらんのだから >>100
でも履歴書オワコン化したらまたニートになっちゃうや… >>94
通話しながらか入力するかは職場や人によるとは思うからわからん
電話中に専用の顧客画面見るだろうから、そもそも話しつつ会話記録はできない可能性あるし
俺は電話受けつつメモ的に仮で入力して、電話終わったら清書するとかはあった
もしくは単純に手書きでメモ取っとくとかかな ええなあ、私もコールセンターだけは嫌やから一般事務で片っ端から応募してるけど全然当たらんよ… >>92
実際、沖縄へのコールセンター進出率すごいぞ🙄
標準語話せれば訛り関係ねーよ
沖縄だけじゃなく、似たような人件費の九州へもけっこう進出してるし、逆に沖縄とかより九州とかの方が「あっ…」って察せれるくらい訛りわかるぞ >>89
これマジよな
住所明確にせんし聞いてもコルセン何故か答えない >>83
自分の窓口で出来ることと出来ないことをハッキリと認識する事とすぐに手上げしまくることや >>105
メモなー
素早く見返しやすいメモ書くの苦手なんよなぁ
メモ書くのに集中して会話止まるンゴw >>107
そもそもそれを知る必要って全く必要なくね >>108
なるほどンゴ
手上げっていうのは上司に引き継ぐってことなんか? >>110
フリーダイヤルやないと電話代距離で変わるの知らんの?
60kmを超えると44円/45秒やぞ >>111
今ニートから羽ばたき出すイッチへそれは無用な質問だ 普通の頭あれば余裕やろ
分からんならわかるやつに変わるンゴで丸投げしときゃええねん
それで怒られるならクソやからさっさと飛べばええわ 緊張するタイプは大丈夫や
駄目なのは初日前夜にめんどくせえなと思うタイプや >>109
そこで復唱してメモ取る時間作るんやで
まあ、詳細にはなかなか書けないから単語を書いとけば連鎖的に思いだすこともある クレーマーは地域偏ってておもろいで
住所出た時点であっ……ってなる >>117
まぁめんどくさいと言えばめんどくさいで
でももう人生失敗できんからなぁ ワイ元SVやけど勤怠よくて最低限の会話ができる奴なら誰でもウェルカムやで
syamuさんとかTwitter発達まんこお気持ち表明漫画みたいなやつとか陰湿いじめババアばっかやからまともに話せてちゃんと毎日来るだけで御の字や
まあそういう子は就職して辞めてくんやけどな ワイも29で入って10年目やで
途中で夜勤なったけど >>113
保留にしてサポートしてるやつにすぐ質問するんや 職場ガチャの当たり外れが激しいから合わんと思ったらすぐ辞めてええで こないだUQモバイルのコルセンに電話した時男の人やったわ
めっちゃ丁寧で対応良かった頑張ってや まぁ分からんこととわかること 出来ること出来ないことを明確にしてそん時どうするかを考えとくことだけが重要やな 客の言うことが理解出来んなら素直に聞き返すとか曖昧なことなくしとくとかな >>122
ガチで職場も客もギリ健みたいなのばっかでビビるわ なんでそんなきついの選んだんや
派遣の案件でももっとマシなんあるやろ >>124
サンガツ
わからんこと来たらわかる人に聞くことにするわ やっぱ事務ってバイト派遣経験した方が正社員になれるんかな?未経験から正社員に飛び込むのは無理なんやな コールセンターって元ニートがやってる場合もあるんか
なんか嫌やなぁ コルセンて男が出たら当たりと思うのワイだけ?
女より話通じるわ >>130
慣れれば大したことないで
同じこと案内するだけや
ガイジの相手真面目にしようとする奴にはきついやろけど >>129
実際ギリ健どころかモロ障の受け皿みたいな業界やしな
体動くガイジは工場で口が回るガイジはコールセンターに行くってだけの話や
たまに学生バイトの子とかが来ると感動すら覚えるわ >>130
経験0のニートでもできるし楽な部類やろ >>132
バイトから正社なんてやる気次第やろ
フルタイムで出てアピっとけばイけるわ
業界次第ではあるが7割はこれやろ >>137
実際学生のがまともなの多いわ
ワイも一年ニートしてたがここにおると全能感あるわ マッマが電話変わってって言うから電話変わって対応したけど電話越しのやつめっちゃイライラしとったわ
イライラするのは分かるけど客に当たるなよ
ちなdocomoな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています