【朗報】任天堂「カスハラあれば修理なし、悪質なら警察へ」
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任天堂は10月19日、同社の「修理サービス規定／保証規定」に「カスタマーハラスメントについて」という項目を追加した。問い合わせの際に消費者側から脅迫や侮辱などがあった場合は修理を断ることがあるとしている。
追加された「カスタマーハラスメントについて」
カスタマーハラスメントに該当する行為の例としては、「威迫・脅迫・威嚇行為」「侮辱、人格を否定する行為」「プライバシー侵害」「過剰なサービス要求」「オペレーターを長時間拘束する行為」「SNSやネット上での誹謗中傷」など。あくまで例であり、「社会通念上相当な範囲」を超えれば対象となる。
これらの行為があった場合は、交換や修理に応じない場合がある他、悪質な場合には警察や弁護士と連携して対処するとしている。
12日の改定内容公表後から、Twitterでは「業界標準になるといい」「弊社にも取り入れてほしい」といった肯定的な意見が見られた。 ワイ「ジョイコンドリフト直して」
任天堂「カスハラです」 過去にSNSで誹謗中傷があったってどうやって調べるんや?w
顔でしてそうやと判断するんか? そもそも壊れやすく作るなよ
もちろん、ハラスメントはダメだけどさ 社会通念を超えるとか言うガバガバ判定ライン
「気に入らない」と同義語やねw どんだけ殿様商売やねん
機嫌伺いながら電話せんとあかんのか？
お礼とか言えってこと？ 養分の分際でクリエイターと同等かのように振る舞うゴミなど差別されて当然や 多分任天堂とかの大企業やとカスみたいな客めちゃくちゃ多いんやろな
話通じない客はマジで通じないからな >>16
罵倒せんと症状だけ伝えてさっさと修理せえ言えばええだけやろ ゲームやる大人がヤバいのにその上澄みのヤバい奴やぞ
そんなのガイジに決まっとる 普通に壊れたから修理してって言えばええやんなんでイライラしとるん？ ジョイコンドリフトはスティックそのものを別種に変えなどうしようもないってなんG民が言ってた >>21
相手が話しのわからん無能でもペコペコ謝れってことやろ？ まぁここは社員の健康最優先やからな
ゲームの出来より何より 任天堂の高性能ハードを壊すやつなんて変な使い方したやつしかいない 任天堂「ジャップは有償修理なw」
信者「ありがとう任天堂！」
↑これwwww わざと無能のふりすれば
勝手に怒ってくれるからチョロいな ええやん、前金融のテレオペやってたけど数人のために何時間も拘束されたからな
これが広まってくれたらいいんやが 世界に初期から脆いってバレた不良品を有償で直してやるよ、ありがたいと思えってことでしょ
ボンバーされてもおかしくねえだろ 修理するより買い直させた方が利益になるもんな
修理なんて辞めたらいい
どうせスイッチ買うような人間は壊れたら買い換えてるやろ ゴミのような製品売っといて訴訟する仕事ワイもやりたい まあジョイコンドリフトでイライラする気持ちは理解できる ジョイコンとかいう速攻で壊れるゴミですら仕様ですって言いそう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
