【朗報】任天堂「カスハラあれば修理なし、悪質なら警察へ」
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任天堂は10月19日、同社の「修理サービス規定／保証規定」に「カスタマーハラスメントについて」という項目を追加した。問い合わせの際に消費者側から脅迫や侮辱などがあった場合は修理を断ることがあるとしている。
追加された「カスタマーハラスメントについて」
カスタマーハラスメントに該当する行為の例としては、「威迫・脅迫・威嚇行為」「侮辱、人格を否定する行為」「プライバシー侵害」「過剰なサービス要求」「オペレーターを長時間拘束する行為」「SNSやネット上での誹謗中傷」など。あくまで例であり、「社会通念上相当な範囲」を超えれば対象となる。
これらの行為があった場合は、交換や修理に応じない場合がある他、悪質な場合には警察や弁護士と連携して対処するとしている。
12日の改定内容公表後から、Twitterでは「業界標準になるといい」「弊社にも取り入れてほしい」といった肯定的な意見が見られた。 まあゴミみたいなユーザーも確かにおるけどこのアナウンスも大概やろ
一意でカスハラカード切れば対応拒否できるってことやろ
最強やん こっちだって電話なんてしたくないんですよ
修理に出すのめんどくさい モンスタークレーマーG民清々しいほどの論点すり替えで草 これでカスハラ側を擁護するやつがいるのやばいな
なんG民ってパワハラとか嫌いそうなのに >>47
いまはパワハラされる立場だから嫌いなだけやろ 絶対コイツら上司になったらパワハラしまくるぞ 市役所とかもこれで良くない？
カスハラ市民は住民登録抹消、市役所出禁にしたらええやん >>51
それで住民税払わなくていいならみんなカスハラするぞ >>52
追加された「カスタマーハラスメントについて」
カスタマーハラスメントに該当する行為の例としては、「威迫・脅迫・威嚇行為」「侮辱、人格を否定する行為」「プライバシー侵害」「過剰なサービス要求」「オペレーターを長時間拘束する行為」「SNSやネット上での誹謗中傷」など。あくまで例であり、「社会通念上相当な範囲」を超えれば対象となる。 そもそも今の時代で電話受け付けなんているか?
ネット記入受け付けだけで充分やろ 修理に出すやつなんかおるんやな
壊れたらさっさと買い替えるわ >>47
壊れやすすぎるコントローラー売ってる方が悪いし
そういうのはG民は許さない 大学時代に時給良かったからサポセンのバイトしていたけど
出てすぐに「お前じゃ話にならん、上司に代われ！」って言う人かなり多かったから
任天堂もそんな感じなんやろな
さっきの奴を出せ！ってのも多い 修理なんかの神対応エピがひとり歩きしちゃってるよな 今までハラスメントするクズに甘すぎだったんだろこの国
早くこれが標準になればいいのに 「神対応」とかいうアホな言葉が広まったせいでクレーマーがますます図に乗るようになったからな なんで日本だけジョイコンのリコールしないの？
舐め腐りすぎやろ ってか誹謗中傷と同じくハラスメントなんか訴訟でええよな
損害賠償100万くらい食らうようになったら流石に減るやろ
今はやったもん勝ちなのがあかんわ >>62
日本人でサポセンに電話かけてくんのクッソネチネチ陰湿な奴多そう >>63
ちょっとした事をメディア使って大きくみせて結局そうなるというね
しかも現実は日本だけ修理有償という落語みたいな話 だってお前ら1人無償修理受け付けたらすぐにSNSで拡散されて
わざと壊して新品にしてもらおうとする奴が多発するやん >>69
こういうやつってなんで言えばいいやんもはやカスタマーですらないやん このゴミがDS4より高いという事実に震える
振動が売りなのに安いローターレベルのおもちゃやし >>63
ああいうステマで売ってんだから今更被害者面は無理やろ クレームで修理代浮かそうとしてるだけやろ
オッサンオバハンがようやる手や >>76
変な美談広めたら
同じ対応望むやつもそら増えるわな そら京都の会社だしカッペどもに色々言われたら腹も立つやろ 最強法務部だの神対応だのああいうのってネットの旗色気にしてるとか言っとるしちゃんと見とるんやろな ttps://i.imgur.com/YXBhBU1.png
ティアキンの同梱版ジョイコン発売二週間でジャンク行きやからな ワイがキッズの頃ゲームボーイの画面割っちゃって修理頼んだらまあ当然代金と引き換えに新しいのと交換してくれたんだけど
何を思ったのか当時のワイはいちいち「直してくれてありがとう！」みたいなお礼のお手紙を任天堂に出したら向こうもわざわざ返事くれたで
ワイなんて今も昔も字汚いのにそれに対して返信してくれるなんて任天堂なんていい奴なんや…って当時感動した覚えあるわ 「たまにすぐ壊れることありますが仕様ですのでお買い直し下さい」の注意書きで充分やろ任天堂製品なんて
それでも買い直すバカしか買わないんだから >>70
そうでもなかった
ただゴネてクレーム入れれば何かしらお詫びがある思ってる人が多い >>79
でも左指が不自由な子どものために
横井軍平が自分でボタンと十字キーの位置逆にしたカスタムゲームボーイを作って贈ったってエピは感動したで コルセンの音声分析とかしたことあるけど
頭おかしいクレーマーマジで多いぞ >>5
直して"ください"な
それが人にものを頼む態度かよ ウキウキでフィットボクシング始めたのに2日で正常に反応しなくなったから糞だわ Switchのコントローラー同士を繋げたら取れなくなりました！！！！今すぐに新しいの持って家にきてください！！！！！ >>92
ふっくらした人が好きなジョイコンが痩せて欲しくなかったんやろうね ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
