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【疑問】コールセンターの時給1500円なのに常に求人募集されてる理由

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1それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 20:56:05.89ID:FdUwaDwc0
高待遇、シフトの融通聞くのに不思議や
2それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 20:56:35.91ID:S/7AweH2d
キチガイの相手せんとあかんのやぞ
3それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 20:57:24.56ID:MbKZ6XWI0
自分が悪くないことで怒られると凹む
営業所のミスなのになんでワイがペコるのや😭
2023/09/13(水) 20:57:54.53ID:8XqifSPna
やったことあるけど支離滅裂のキチゲエからの電話がまあまあ多い
「わたしは障害者ですが～」
みたいな怒りの電話もあるし
5それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 20:58:00.28ID:wlp8uAzUa
クレーマー対応は病むやで
特にコロナ禍で暇人が増えたあたりから激務やったとコールセンター勤務の知り合いから聞いた
6それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 20:58:56.15ID:Krn1kwtb0
コロナの時陽性者の隔離ホテルの受付してたけど一日２本とかしか電話取らなくて時給1700円もらってたぞ
国とか行政がそんな発注でしかも大量に人員抱えるから他のコールセンターも時給上げざるを得なくなる
7それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 20:59:45.27ID:mFEZZVyM0
同じやつから何百回も掛かって来たりするからな
無闇に切れないし
8それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:00:13.20ID:xmS7+FSA0
クレーマーのキンキン声とヘッドセットで慢性的な頭痛なってたわ
9それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:00:26.58ID:pmTeNhV/0
病むとか云々より電話の前に何時間も座りっぱなしって普通にキツくね
10それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:00:43.07ID:AbjdQ9Xo0
クレーマー来たらAI音声に切り替えていいことにすれば超ホワイトになるやろ
11それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:00:56.19ID:thWtdjME0
ワイが買取屋のコールセンターやってたが、働いてる人間が終わってたわ
12それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:00:58.97ID:ymVjMdlPa
むかしやってたけど、もうやらない
13それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:01:13.65ID:AlBWV/BLa
ワイやってたことあるけど
時給1500円でフルタイムだと300万いかんからな
メインでやる仕事じゃないよ
夢追い人向け
14それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:01:16.57ID:J08eZ2YPr
>>10
人いる？いらない😓
2023/09/13(水) 21:01:19.32ID:X7etDHU+0
自由にトイレいかしてくれないぞ
16それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:02:01.06ID:Mrsbqh150
知らんやつと喋るの疲れるだろ
2023/09/13(水) 21:02:21.66ID:X7etDHU+0
クレーマー対応のほうが時間稼げるから楽だった
18それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:03:39.83ID:kKu0VcAkr
学生の時梅田でコールセンターの営業したことあったけど
みんなバンバン辞めてってて草やったわ
2023/09/13(水) 21:04:12.31ID:0XP322f/M
理不尽に怒鳴られ続けると分かってても脳がギュッとしちゃうからな😣
20それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:04:10.39ID:AlBWV/BLa
上司にかわれ！って言われるとウキウキで
かしこまりました！っていって
SVにこいつやばいっすwっ頑張ってくださいって振ってた
21それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:05:31.96ID:6WmLi2Uka
電話の応対ができない人間増えてるからよ
わいもやってたけど女は若いのはすぐやめてババアしかおらん
22それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:05:36.95ID:oFbFqKQ+H
z世代ってコールセンターすらできないのかよ
根性なさすぎだろ
23それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:05:40.87ID:xmS7+FSA0
>>20
わかる
これ言わせたら勝ち
24それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:06:11.04ID:AlBWV/BLa
社会府適合者しかいないから
遅刻とか休む連絡するだけで優等生扱いなる
25それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:06:30.11ID:48hLU5+S0
一件終わっても休みなしで受電するからきつい
しかも大概待たせてるから客が怒ってるところからのスタートや
26それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:06:30.34ID:OlH9UaqT0
携帯電話ネットの販売受付

コールセンター


この2つはだいたい時給高いけど、若いやつはすぐ辞める傾向にある
だいたい辞めても先がないおっさんおばさんが残ってる
2023/09/13(水) 21:06:32.42ID:ctEP7enbM
電話やーやなのチャットにして🥺
28それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:07:07.91ID:WiZNzsEg0
受電はキチガイの相手
送電はひたすら迷惑がられるだけの地獄
29それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:07:16.24ID:gka87mg40
もう客の声聞いたりだの営業を電話でする時代ではないわな
どこも最近はキチガイ対策でナビダイヤルとかにしてるんやないのか
2023/09/13(水) 21:07:24.84ID:8XqifSPna
>>20
それで保留すると、上司に繋がっても電話置いたままずっと放置するお馴染みの客おったわ
31それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:07:52.78ID:FdUwaDwc0
>>21
今コルセンで働いてるけどマジで同じ
ババア多い　ストレス耐性あるんやろか
32それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:08:17.66ID:U3a98+h+0
それはひどい！わたくしの方から責任者に言っときますね！
とか言って流せないの？
33それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:08:54.35ID:yPltDvXx0
精神病むのに安すぎるから
34それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:09:01.94ID:AlBWV/BLa
研修で30人以上いたのに
残るのが7人とかで豊作扱い
一人立ちまでいくのは五人とか
35それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:09:16.68ID:Krn1kwtb0
コールセンターって言うともうこのスレの流れみたいなクレーム処理、営業みたいな印象しかないやろうけど、
FAXとかで入った注文に対して架電するインバウンドはめちゃくちゃ楽やで
中元歳暮とかのギフトの短期募集とかめちゃくちゃ楽で稼がせてもらったわ
36それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:09:19.70ID:gka87mg40
>>31
単純に家庭が第一やからやろな
割り切れるやろ
37それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:10:04.05ID:4IgjkhPv0
>>32
責任逃れが滲み出るとお前に聞いてんだよ！ってキレてくるから一般的な論理は通用せんぞ
38それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:10:22.65ID:EW8nzraq0
髪色自由やから派手髪したい事からは人気や
39それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:10:45.38ID:0zzO9wGUd
自分が悪くてキレられるのは効くけど他人のミスとかガチキチがキレてるのは案外効かんのやわ
40それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:10:53.94ID:4PVBslTW0
大学生のバイトでも1500円とかやってられんやろ
41それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:11:12.84ID:NRlPYS/Ea
携帯販売のどの辺があかんのかわからん
42それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:11:13.48ID:xmS7+FSA0
会社の決まりじゃなくてあなたはどう思うんですか😡って言ってくるババアよくいたけど知ってどうすんねん
2023/09/13(水) 21:11:34.69ID:8XqifSPna
世の中は想像以上に変な人多いって学んだわ
2023/09/13(水) 21:11:48.56ID:lwEmbcfM0
クソほど電話かかってくる日勤やる奴はアホ
夜勤ならほぼ寝てるだけやぞ
45それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:11:53.82ID:qzTaseD0M
年金滞納者への催促電話の求人みて応募しようと思ったんやが
辞めた方がいい？
46それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:12:00.56ID:1zs3dURPa
金ももらえないのにいつもガイジの相手してるなんG民には天職やろ
47それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:12:05.50ID:VLjah56Aa
>>41
場所による
楽なとこはめっちゃ楽
ヨドバシとかはやめたほうがええな
48それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:12:25.61ID:gka87mg40
>>42
拗れた時に備えて言質を取ろうとしてるだけやろな
先を見てる
49それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:12:31.40ID:Ol0xYxtR0
学生のとき営業の電話かける派遣したけど1日で辞めたな
弱々しい声のおじいちゃんにソーラーパネルの話するの嫌すぎるわ
2023/09/13(水) 21:12:36.98ID:qY8PpWTu0
営業で病むやつが多いのと同じや
なんならガイキチからの電話がほとんどや
51それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:12:51.10ID:t99T39jy0
>>46
コルセンでもNGできたらええんやけどな…
52それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:13:19.84ID:AlBWV/BLa
1500×8×21×12

これでギリ300万やで
53それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:13:37.15ID:o9+5unor0
痴呆みたいなジジババの相手してるとストレスがやばくて辞めたわ
54それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:14:09.43ID:AlBWV/BLa
>>46
そうそう
なんかキレてて草って思えれば余裕よ
55それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:14:08.57ID:U3a98+h+0
スマホのカスタマーセンターとか全然繋がらんけどあれは本当に人が足らんからなの？
56それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:14:16.00ID:4VZ8T1+ma
大企業の営業とかならまだしも

聞いたこともない会社の中小の営業とか地獄でしかないからなあ
自分でいらないと思うものを洗脳して売らなきゃいけない
57それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:14:38.63ID:tqN0zBE20
本当に無理難題扱う上位ランカーは一万でも安い定期
58それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:14:59.52ID:FdUwaDwc0
>>49
そういう迷惑電話かけるのメンタルえぐられそう
59それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:15:00.87ID:Ol0xYxtR0
>>52
あんなんフルでやるやつどうかしてるわ
そもそもそれだけ入るならバイトや派遣はどうなんってなるよな
60それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:15:47.31ID://IE3NdX0
年間休日125あって残業ないとかええやん
61それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:15:48.99ID:NRlPYS/Ea
>>47
ヨドは客くそほど多そうやしな
62それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:15:51.53ID:xmS7+FSA0
反ワクとかよく知らん宗教ハマってるやつとかの話聞くのおもろいで
そうなんですね～って言ってるだけで時間稼げる
63それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:16:35.26ID:RL+P0udSa
コルセンでインセンティブ抜きで給料語ってる奴エアプ丸出しだよな
インセンティブ稼げない無能はコルセン向いてないで
64それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:16:51.07ID:4VZ8T1+ma
>>61
違うんや客の問題じゃなくて、
従業員のパワハラとか規則がエグい
65それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:17:25.23ID:NRlPYS/Ea
>>64
ええ…内部統制の問題かいな
66それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:17:32.73ID:Ol0xYxtR0
>>58
割り切れるやつじゃないと無理なんやなって
67それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:17:42.14ID:AlBWV/BLa
>>55
たぶんガチで足りてない
用意してる席数以上は対応できないからねぇ
最近だと在宅コールセンターとかあるみたいね
68それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:18:02.13ID:9k2KYMEU0
まっさきにAIがやるべき仕事だよな
2023/09/13(水) 21:18:57.61ID:g+1zqCXw0
そら在宅でも休む暇ない地獄やぞ、コルセン
そのうえたまにUR級クレーマーマンが人生の怒りを全てぶつけてくる
こんなんボーナスや給料と休み多くないと皆辞めるやろ
70それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:19:23.41ID:enj9Zkvt0
一日中座りっぱなしだとめっちゃ屁こかない？
コルセンの女の子とか常にすかしっぺしとるやろ
71それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:19:40.73ID:AlBWV/BLa
>>63
契約とる業務やるならコルセンなんかやらなくていいのでは...
72それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:19:52.54ID:Pi8JMuPn0
>>52
普通のサラリーマンと同じやん
正社員やったらプラスボーナスあるだけやし
73それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:20:06.82ID:Krn1kwtb0
営業とかカスタマーサポートしかコールセンターじゃないと思ってる奴多すぎんねん
まあそういう奴らのお陰でコールセンター激務やから～言うて避けて時給上がってるから楽勝なんやけど
通販の受注で探せやクソ楽やぞ
74それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:20:29.13ID:UDzqilkP0
かわいい子多いから楽しいぞ
多少仕事できるだけでモテる
75それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:20:29.08ID:FdUwaDwc0
車の保険のコルセン勤めてたけど覚えること多忙でキツかったわ
事故った保険者に代わって被害者に電話したりするし　研修終わってひとり立ちして1週間で辞めた
覚えること少ない楽なコルセンってないんか
76それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:21:05.92ID:AlBWV/BLa
>>72
ボーナスないから全然ちがうよね
77それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:21:26.10ID:Arcl9qAtM
在宅夜勤でネトゲやりながら手取り30いく良い時代になったよな
78それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:21:37.68ID:H6lpGGzg0
コールセンターのバイト1年続いたらボーナス100万ぐらいだしてもいいレベル
どんなに続いても2～3ヶ月以内にやめるもんな
79それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:21:55.59ID:8BZxBqwO0
今やったら汚染水とかジャニーズのクレーム対応やらされるんかな
80それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:22:21.85ID:1I8p4Dnj0
モンスター客という敵がいるから人間関係は割といい
それでも病む
81それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:22:24.00ID:U3a98+h+0
「草」「バカみたいな電話だな」みたいにおちょくるとブチギレるだろうけどだめなん？
82それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:23:06.07ID:eXHVBNOKd
闇バイトや
83それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:23:16.78ID:5b0tSOMy0
ガチなこと言うと派遣とかで1時の仕事にしてる奴ばっかやから
あんなん本職にしとるやつはほんのひと握りしかおらん
84それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:23:19.40ID:0dk2Pzgk0
>>79
ジャニーズ起用してた企業のお客様サポートセンターのスタッフヤバそう
2023/09/13(水) 21:23:52.18ID:2OmNmA4b0
ホンマに、そないなるんやなぁ
86それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:23:57.05ID:W4czgTUN0
女のバイトってイメージ
87それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:24:13.02ID:vUTawXhX0
勘違いしてる奴多いけどレスバするわけじゃないからな
相手のガバガバ理論に突っ込みたい気持ちを抑えて謝り続けなあかんねん
88それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:24:27.76ID:dr85mB2h0
顔見えないからね
ヤバイやつがな
89それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:24:39.96ID:ExFxpM5T0
2時間とかずっとキレてるキチガイおるならな
怒りが治まりにくいとかいうレベルじゃなくて、構ってほしいんやろなぁ
90それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:24:42.49ID:OUHUvDVN0
とりあえず生きていく分には困らんから
江戸っ子みたいな暮らしかたの人が多い
酒飲みおおい
91それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:25:03.30ID:wBy/i5Szd
上司に代われって言われたらボイチェン使えばええよな
92それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:25:19.91ID:2tlNhTkT0
岩間好一みたいなのを真面目に相手にせなあかんとか頭おかしなるで
93それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:25:24.56ID:CZBU19Kd0
クレーマーなんて相手しなきゃええのに
なんか問題生じるか？
94それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:25:29.97ID:VkGXThqiM
在宅なら電話の保留機能駆使してとんでもない数の掛け持ちバイトできそう
95それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:25:39.74ID:gka87mg40
>>81
それに対してクレーム入るやろから仕事失うだけやないのか
もう辞める時に揉めるみたいなやつは多いのかもな
96それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:25:50.07ID:xmS7+FSA0
時給他のコルセンより高くてインセ2万ほぼ保証で暇なときはほぼ電話こないとこは良かったわ
ネサフしながら稼がせてもらった✌🥺
97それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:26:07.67ID:9yWHagM6d
賃金安いからやろ
コールセンターなんて賃上げうるさく言う前から都内はこれぐらいやった
98それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:26:16.31ID:piRfybR2M
ニートやけどコールセンターいけるか？
99それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:26:26.80ID:kRdKRJYd0
ネットで見かけるようなキチガイが電話してくる
という例えが一番わかりやすいだろう
100それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:26:37.89ID:I4/p3+fga
まあ「必ず回答だせよ。明日までに答え用意して電話よこさなかったらてめえの上司に言うからな」くらいはよく言うけど別にこっちも困ってるんだし解決しないで逃げるとか許されないよね
2023/09/13(水) 21:27:01.37ID:g+1zqCXw0
>>91
それ一度やってみたいわ　面白そう
標準でシステムにあればええのにな
102それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:27:17.51ID:Vyos82dl0
キチガイみたいな内容のクレームと
まともなクレームやけど声がムカつくんと
どっちが嫌なん？
2023/09/13(水) 21:27:27.30ID:EpVI/MUQ0
>>101
ずんだもんボイスが無料であるから出来るぞ
104それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:27:34.45ID:9k2KYMEU0
コールセンターってかける側？受ける側？
105それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:27:34.51ID:mR8za/hRd
日本という世界ぶっちぎり最悪のガチガイジ陰湿嫌がらせ大好きマンだらけの国なのにこんな安いのイカれてる
106それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:27:47.84ID:2AmAJ9W/a
夜勤且つブラウジングOKだったからやたらネットニュースに詳しくなった思い出
楽すぎて脳が溶ける感覚あるけど資格勉強の片手間とか向上心あるならいいかもな
107それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:28:10.71ID:O0t7OVvUM
>>98
傷つきやすくてニートしてるのだとしたら人間の悪意に晒されて正気保てるか？
108それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:28:45.21ID:O0t7OVvUM
>>104
かける側って営業ちゃうんか
2023/09/13(水) 21:29:13.08ID:QBwDpWCG0
>>49
というかなんであんな無駄の極みみたいな怪しい電話営業ってなくならんのやろな？
しかも結構若い声の奴もおるし
日本は人手不足ってあーいうアホ臭い仕事が成立しちゃってるからなんじゃ？と思ったりするわｗ
110それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:29:13.75ID:o9+5unor0
>>98
喋る練習にもなるしニート上がりには天職やで
111それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:29:21.49ID:gka87mg40
>>100
まるごと下請けやろから上司に言うなんてのは屁でもないんやないか
脅すなら委託しとる企業を巻き込むのが一番ええわな
112それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:29:24.95ID:RVaHKr1W0
クレイマー体質日本じゃ無理よ
113それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:29:56.59ID:ozalInhX0
>>104
会社によってはコールセンターでも営業しなきゃいけない
114それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:30:33.20ID:xmS7+FSA0
>>100
オペレーターが独断で結論出してるわけ無いやん上司に丸投げやぞ😅
115それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:30:43.72ID:cyJyAFbKM
受電の方が楽やと思ってたんやが架電の方が楽なの初めて知ったわ
まずは目的の意図を汲み取らなきゃあかんしな
116それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:30:46.12ID:wA0gdD68a
10件毎に+1000円だったから鳴りまくる時間帯に履歴作成そっちのけでとりまくったわ
117それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:31:41.74ID:UWArpYyEd
今は電話繋がる前に「お客様～の向上のため～録音させていただいております」が流れるからライト勢のクレーマーは抑止出来るけど昔は悲惨だったんだろなぁ😭無料通話だと地獄だったんだろな
118それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:32:11.25ID:DqgD7xmL0
これで対人能力を鍛えたバーテンダーを知ってる😓
119それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:32:25.81ID:SvQJ6vFBr
意外と店頭での接客に比べるとストレスはないぞ
120それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:32:37.17ID:54o5wTut0
学生時代にクレームが多いとこやったことあるけど大事なのは上司との関係だけやで
121それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:32:37.98ID:UWArpYyEd
>>43
キチガイゲージ解放場だからな
122それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:32:40.89ID:9yWHagM6d
>>49
発信と受信じゃ世界がちゃうで
受信は一般企業やからまだマシ
123それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:32:46.34ID:Qc5IfvTl0
20近く色んなバイトやってた経験あるけど
最も辛かったのはコールセンターやったわ

ガチで精神的に辛かったから
時給2600円やったけど辞めたもん
124それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:32:49.65ID:CWTyxXHGM
ワイコールセンター勤務時給1350円な模様
辞めてええか？
125それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:33:43.88ID:OUHUvDVN0
>>100
別にいえばよくね
126それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:34:35.15ID:o9+5unor0
>>124
ゴミみたいな時給やん
127それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:34:43.49ID:WKY16/Pq0
AIでそのうち無くなるやろ
128それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:34:56.42ID:G/N2BneNa
海外メーカーに日本は総クレーマー体質な上に注文数も少ないから相手にされないからな
電子部品の設計をやっているけど
129それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:35:00.37ID:Ol0xYxtR0
>>109
ほんまやで
なんも分からず行ってみたワイも悪いけど当時19のクソガキが注文もらえるわけないわ
130それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:35:16.36ID:54o5wTut0
>>100
既に上司に質問してるやろうからノーダメやぞ
コールセンターに苦情かけても何のダメージも与えられないからお勧めせん
131それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:35:17.71ID:gka87mg40
まああんまり先は無さそうな前時代的な職やとは思うけどな
今のジジババおるうちはやらんとアカンのやろけど
132それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:35:33.93ID:dXwv5sxhM
BtoBのコールセンターでサポートやっとったけど
BtoBでもキチガイはおるんよな
東日本大震災の時それが可視化されておもろかったわ
青い銀行系列はもれなくクソや
133それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:35:44.06ID:GZOMNnMj0
ガチャ切り耳が壊れるよな
134それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:36:34.77ID:Ol0xYxtR0
>>122
そうなんやな
学生ワイのバイトは婚礼会場のホールで終わったからもう縁がない世界や
2023/09/13(水) 21:36:49.91ID:wKptdfUE0
イワマンみたいな人から電話来るんだぞ
136それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:36:53.21ID:xmS7+FSA0
自分の録音音声聞きながら面談とかいう地獄
137それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:36:59.93ID:OUHUvDVN0
コールセンター今は都心から逃げてってるけど
地方も給料こんなかんじなのかな？
138それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:37:28.27ID:G/N2BneNa
日本企業「この部品のメッキが一部欠けている！担当営業はふぐにこい！品証はすぐに報告書だせ！監査させろ！」
海外メーカー「使えるのになに騒いでんだ？だったら売らねえからもう連絡するな、売上に影響ねえのに」
ホントこんな感じやからな
139それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:37:41.36ID:54o5wTut0
>>132
企業で糞に当たると客より腹立つんだよな
140それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:38:10.79ID:P81Rkrbl0
やったことあるけどそんなに病むかこいつこんなに切れててバカだなあって心で思ってたぞ
自分のせいじゃないしキレられても全く気にせん
141それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:38:12.72ID:UWArpYyEd
昔ニッセンで電話注文した時、新人オペレーターのオバチャンがめちゃくちゃ要領悪くて数分ですむ所を30分くらいかけられてしかもオバチャンのパニックミスで注文終わってないのにガチャ切りされた時はブチ切れたな
声が低過ぎる野郎と電話苦手な奴はオペレーターは向いてないからやめとけマジで客が迷惑する
142それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:38:24.23ID:CWTyxXHGM
>>132
その会社の代表でタメ語の時は毎回背筋が凍るわ
143それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:38:25.52ID:gka87mg40
>>138
実際それで金払い良ければ相手せざるを得ないけどな
そうじゃなくなったら要らん客になるよな
144それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:38:37.64ID:zD6XNi+j0
代われって言っても変わらないゴミなんなん？
145それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:38:47.05ID:OUHUvDVN0
>>138
最近ようやくカスタマーハラスメントが認知されだしたくらいやからな
上層部がキチガイ客と従業員でキチガイ客とるの異常だよ
大口でもなんでもないのに
146それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:39:21.54ID:G/N2BneNa
>>143
電気通信関連はそうなっているからな
日本企業は相手にされていないわ
147それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:39:24.67ID:O0t7OVvUM
客目線でなぜ客が最初からキチゲMAXで来るかというと
変に自動案内でダイヤル操作を求められた挙句ようやく電話かけ始めたと思っても繋がらない会社がどことは言わんがあるんや
つまり電話先の客はただでさえサービスに不満があって電話してるのにその一本の電話に繋がるために最低5分、長ければ30分も費やしてるわけでだから最初からブチギレMAXで怒鳴ってくるんや
148それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:39:32.07ID:9yWHagM6d
>>131
言うても法人やとすぐ電話してくる奴ら多いから無くならんと思うわ
サポートに金払ってるんやから当たり前って態度やし
149それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:39:37.81ID:gka87mg40
>>144
代わると無能として怒られるんやろ
つまり上司>ニキで舐められとる
心を折りに行かんと
150それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:39:40.78ID:xmS7+FSA0
>>144
マニュアルや
151それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:39:57.21ID:6iDiWz/Kd
アメリカのカスタマーサポートはとにかく繋がらないイメージやね
あと時間きたらガチャ切り
あれはあれで途方に暮れる
152それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:40:04.16ID:1zs3dURPa
勤務経験者だけじゃなくてクレーマーの方も湧いてきてて草
流石なんGや
153それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:40:10.22ID:OUHUvDVN0
あなたのためにいってるのよ！？とかいうクソ
154それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:40:18.66ID:Jl5lBWknM
クレーマー対応よりキツいのはノルマやで
上司からクソみたいに圧力あるしな
架けた数・出た数・コール数・成果・その他全部メモって提出して架電数が少なかったり成果がクソだったりすると2-3ヶ月で派遣会社通して首切りや
もし有能な奴だった場合は直雇用に誘われる
それ以外は短期間で首切り対象です😄
155それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:40:19.05ID:eNmKfbmQM
件数こなしてナンボなんやろ？
156それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:40:21.36ID:DqgD7xmL0
>>138
まて、同じ内容で騒いでるの隣りの部署であったぞ、関東の独立系上場企業か？
157それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:40:28.15ID:I4/p3+fga
>>111
>>114
これが結構効くんだよ
ガクブルしてたわ
158それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:40:29.24ID:Dt5QUhuE0
苦情とかの対応
ほんま無駄やと思うわ
ジジババは電話してくんな
メールでしてこい
159それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:40:43.31ID:o9+5unor0
>>144
上司もカス客の相手するほど暇じゃないんや
160それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:40:49.54ID:RsSN7Nq9a
クレーマー対応よりマトモな客の対応の方がダルいわ
161それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:41:09.13ID:zD6XNi+j0
>>149
そん時はいいから変われよって5分くらい言い続けたら変わったわ
こっちの話遮って喋り出すゴミだったからクソうざかったんよな
162それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:41:12.29ID:gka87mg40
>>148
すぐ応対があるのがサービスとして生きるか
BtoCが微妙かもな
163それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:41:17.38ID:vHoZeN1bd
>>144
お前クレーマーかよ暇人なんだな不幸そうで可哀想w
164それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:41:18.24ID:Pj4lMO5k0
今モスバーガーのコールセンター大変そうで草
165それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:41:20.26ID:OUHUvDVN0
>>157
そら電車にガイジ乗ってきたのとおなじやからな
166それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:41:24.73ID:O0t7OVvUM
>>151
アメリカちゃうけど10分待ってやっぱり繋がりませんでしたを2回も繰り返した日にはもう怒りMAXになるよな
167それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:41:28.96ID:G/N2BneNa
>>156
日本企業はほぼこんな感じだろ
仕事を作るためにアホみたいに騒ぐ品証が大手にはどこにもある
2023/09/13(水) 21:41:38.77ID:U7f0Sdrv0
>>157
良かったな
169それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:41:42.61ID:Jl5lBWknM
>>155
せやで
1時間にどれくらい架けて何件ゲットするかで全て決まる
170それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:41:45.26ID:XpJ38cOT0
新卒オペレーターワイ
もうやめたいわ
この仕事将来何になるねん
171それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:42:15.16ID:8BZxBqwO0
>>164
ジャニオタからもジャニアンからも叩かれて頭おかしくなりそう
2023/09/13(水) 21:42:31.91ID:U7f0Sdrv0
ワイストレス耐性えぐいからコルセンありやな
173それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:42:36.55ID:AEp6kM5f0
真剣に話聞かずに「大変申し訳ありません」と「おっしゃる通りでございます」を繰り返す仕事かと思ってるんやけどけっこうキツイもん？
174それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:42:37.97ID:gka87mg40
>>164
ソーセージに絡めた大喜利だらけなんかな
175それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:42:47.00ID:xmS7+FSA0
>>157
何言うてんねんこのガイジ……のガクブルやぞ
176それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:42:54.51ID:CWTyxXHGM
>>160
日常で使わんやろってところを質問されるのが1番しんどい
177それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:42:58.69ID:54o5wTut0
>>155
俺がやってたとこは言葉遣いとかを点数化したりもしてた
まぁ件数が一番大事っぽかったけど
2023/09/13(水) 21:43:06.88ID:U7f0Sdrv0
>>170
今金になる以上の理由が必要か？
2023/09/13(水) 21:43:24.34ID:OQnGLukp0
コールセンターsvワイ低みの見物
180それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:43:36.42ID:sABoaX1LM
対面と違って警察呼ぶが使えないのがキツそうやな
181それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:43:50.19ID:lcdYcvUvd
コールセンターってただで電話出来るんだっけか？
182それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:44:05.69ID:DG66gBV50
クレカのはマニュアルめっちゃ分厚いって知り合いが言ってた
あと紛失とか金が絡んてるから客がイライラしてるって
2023/09/13(水) 21:44:10.30ID:g+1zqCXw0
他人に変われない時は一定基準でそういうルールになってるか、
変わっても同じ対応になるって場合やな
新人だってそら変われるならすぐバトンタッチしたいだろうよ
184それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:44:35.28ID:xmS7+FSA0
>>179
クレーマー来たから代わってや😁🤜
185それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:44:48.70ID:OUHUvDVN0
>>173
相手のいってることをひたすら繰り返すんや
186それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:44:57.87ID:ZI3eTW6Op
何かトラブってる人からの電話受ける仕事やからサンドバッグにされやすいんやろな
2023/09/13(水) 21:44:59.33ID:OQnGLukp0
女性オペだとav流してきて男性だと好きなav女優聞いてくるオッサン元気かな
2023/09/13(水) 21:45:08.53ID:QBwDpWCG0
楽天銀行（法人口座）のサポートは酷かったな
ログインできなくなってサポートに対応してもらおうと電話したら
こっちがIDやパスワードを打ち間違えてるんじゃ？一辺倒しか言わなくて
間違えるわけないやろと押し問答で向こうはどうしようもない言い出して

んじゃこの口座は諦めろって事ですか？聞いたら
そうです
なんて言い出して流石にキレたわ
189それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:45:16.55ID:Jl5lBWknM
>>170
その勤めてる企業が大企業なら我慢して頑張れば
新卒オペなら最初は研修がてら架けたりするけどすぐに管理者側の仕事にシフトする
契社でもなくちゃんとした社員で成果残せるならわりと待遇良くなるで
190それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:45:21.20ID:cyJyAFbKM
なんG民に煽られてもノーダメでメンタル強いと思うんやがコルセン向いてるんか？
ちなニートでそろそろ働きたい
191それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:45:25.66ID:zD6XNi+j0
変わってもらった後は全然違う対応してくれたけど最初のオペレーターガチャ外したのかな
2023/09/13(水) 21:45:33.49ID:OQnGLukp0
>>184
謝るだけで良いならいくらでも代わるで
193それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:46:00.57ID:gka87mg40
>>181
キチガイ増えすぎたんかここ数年でフリーダイヤルやめたところ多いんやないかな
この前久々にヤマトにかけたくらいやけど
194それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:46:23.50ID:08xkUr/+a
インバウンドはやりたくないな
絶対短気なやつかけてくるし
2023/09/13(水) 21:46:23.78ID:snZcSCGzd
人ごとみたいに話すから何度かマジギレしてしまった
1人だけ電話でビビり散らかしてるのが分かるぐらい声震えてるやつはいたな
2023/09/13(水) 21:46:26.45ID:OQnGLukp0
最近は0570の有料ナビダイヤルのが多そう
2023/09/13(水) 21:46:34.24ID:U7f0Sdrv0
>>188
ワイでもいけそうやな
198それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:46:34.74ID:9yWHagM6d
>>164
ああいうのってBPO企業がチームごとに複数社のお客様窓口請け負ってるケースが多いから社名間違うと修羅場になる
199それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:46:54.00ID:O0t7OVvUM
>>181
0570は金取られる
200それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:47:01.18ID:AEp6kM5f0
>>185
職場の人間関係さえ良ければ割と負担は軽そうやな
反対に人間関係が希薄やったり悪かったりすると徐々にメンタル削られそうではある
201それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:47:07.54ID:OUHUvDVN0
>>190
余裕やな
どちらかというと普通に申し訳ない状況のほうが嫌だった
202それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:47:10.70ID:Jl5lBWknM
>>180
いうて全部録音されてるからあまりにヤバいと普通にブラックリストや
203それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:47:16.36ID:kQa8x12UM
>>186
言うてそんなあからさまなクレーマーは滅多におらんで
結局サービスが不十分で怒ってる場合が多いから同情できる分そんなに苦痛じゃない
2023/09/13(水) 21:47:29.24ID:f8NhUKqY0
コールセンターは体育会系とか肉体労働してたやつからしたら楽とは言わんが普通
元々パソコン業務ってことで楽できると思ってやるやつが挫折してる印象やな
2023/09/13(水) 21:47:32.32ID:U7f0Sdrv0
日本人以外だと会話聞き取りにくくて対応普通でもちょいダルいわ
206それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:47:43.26ID:Dt5QUhuE0
あー嫌だ嫌だ
嫌な仕事ばっかり
楽しいこと何もあらへん
たまには可愛子ちゃんと話したいわ
207それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:47:57.53ID:g5VVl/s80
こういうのって人格否定されたら訴えますよって言えば良いんじゃね？
208それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:48:01.93ID:O0t7OVvUM
>>196
マスコミが自殺報道やった後に申し訳程度に紹介する相談窓口も0570ばかりやったな
0120もあるっぽいけどそこを紹介するところは本当に少なかった
2023/09/13(水) 21:48:02.79ID:OQnGLukp0
ワイ「ここは自分の苗字名乗るか名乗りたくないなら山田って使ってええんやで～」
オッサン「お前のとこ山田ばっかじゃねぇかふざけてんのか😡」
210それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:48:45.28ID:kQa8x12UM
>>206
コールセンターは女ばっかやから研修長いところやとかわい子ちゃんと仲良くなれるぞ
211それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:49:07.80ID:OUHUvDVN0
>>200
職場の人間関係はsvがまともならまぁわりとみんな仲ええよ
落ち着いてたら雑談するし
まぁ結局席数が充分かどうかがすべてやな
常に待機あるともう殺伐やし
2023/09/13(水) 21:49:08.56ID:f8NhUKqY0
>>210
なおおっさんSVが妨害してくる模様
2023/09/13(水) 21:49:21.45ID:U7f0Sdrv0
>>207
訴えるも訴えられるやろ
2023/09/13(水) 21:49:29.17ID:7wOwv7Y+0
本当はそんな求人内から（笑）
2023/09/13(水) 21:49:54.25ID:OQnGLukp0
>>208
フリーダイヤルなんかいたずらしかされねぇし意味ないんだろなもう今は
216それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:50:01.59ID:+HdcLDPC0
>>4
無敵論法で草
217それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:50:13.67ID:E4p9nDA6H
早くAIでの対応実装しろや
218それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:50:23.51ID:6iDiWz/Kd
「品質向上のため録音させて頂いてます」ってのがデフォになったけど、あれで業務妨害じみたキチガイを排除したりペナルティ与えたりはできてんの？
219それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:50:25.93ID:9yWHagM6d
>>204
KPIやサーベイ厳しい所は体育会系でも耐えられんこと多いで
数値で論理的に詰められることに慣れてないからな
220それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:50:31.26ID:kQa8x12UM
>>207
基本そんなやつは論外や
黙って切れって指示されることもある
221それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:51:04.79ID:VAzVcVsLd
コルセンバイト経験って結構でかいし羨ましいけどな
新社会人での電話応答って結構忌避感あるし言葉遣いも難しい
慣れるのに時間かかるから羨ましいわ
222それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:51:15.71ID:6NoCzYKC0
今から30分間50％オフみたいなんあるやろ
あれに合わせて30分働いて次のCM放送まで1時間休憩(時給なし)って
超絶ブラックなことやってるから応募で来ても怒鳴って支配した奴以外全員逃げる
2023/09/13(水) 21:51:33.95ID:g+1zqCXw0
>>218
あんまり理不尽な要求してくる奴は上司が録音確認したうえで無事ブラックリストや通報や
たとえば巨大企業一生使えないとなると結構面倒やで
224それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:51:42.75ID:AEp6kM5f0
>>211
ガイジを相手してる最中はヤバイ雰囲気に飲み込まれてキツいだろうしな…
svでメンケア含めてフォローもらったり雑談したり慰め合う時間が無いと塞ぎこむんやろうな
225それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:51:51.62ID:0Vnv5SuD0
トークスクリプトとかいうので病むわ
226それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:52:17.01ID:GrOfrHdMd
ジジババの世間話に付き合うからお客様アンケートは高評価やけど生産性低いって上司には不評や
227それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:52:34.48ID:kQa8x12UM
>>221
電話は3日もあれば慣れるで
それより上に質疑する時が難しいし慣れない
228それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:52:36.33ID:9yWHagM6d
>>210
女多いけど研修荒らしで有名な女とかもおるみたいやで
2023/09/13(水) 21:52:38.51ID:U7f0Sdrv0
無限ループ老人とかおらんのかな
最後どうするんやろ
2023/09/13(水) 21:52:39.87ID:OQnGLukp0
ワイ「はい…はい…」
オッサン「今お前はいって言ったな！！北海道までこいや！！😡」
ワイ「😇」
231それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:52:54.67ID:OUHUvDVN0
>>218
それなくても録音してるし
よっぽど酷いと上司聞きながら
対応できかねますので切らせていただきますって切ることはあった
ガチャ切りはないかな
232それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:53:15.70ID:gka87mg40
SVってのはスーパーバイザーとか言うんやっけ
なにやっとるんやろ
対応相談とか件数まとめたりみたいなことか
233それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:53:29.21ID:cVaOvST+0
>>226
生産性もクソもないやろw
234それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:53:34.63ID:0Vnv5SuD0
>>227
エスカレが一番きついよな
235それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:53:55.04ID:xmS7+FSA0
言った言わないになって録音した音声流したら電話が捏造されてる！とか言ってくるの草
陰謀論とか好きそう
236それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:54:21.92ID:CWTyxXHGM
>>229
クレームの時はそんな感じやな
最後ブチギレ切電と稀にいきなり腰低くなって終わるのもおる
237それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:54:23.78ID:5eFU91nC0
ダイコクドラッグも時給1400円、21時以降2200円やのにずっと求人募集してるのなんでやと思う？
238それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:54:31.58ID:1zs3dURPa
ID:I4/p3+fga
ID:zD6XNi+j0

こういうクレーマーって5chですら日本語が不自由っていうか
自分の中で勝手に前提条件を作ってそれを相手に説明もせずにいきなり話し出すからまともに会話できんねんな
コールセンターの仕事やとそういうのを指摘してもロジハラになってしまうんか？
239それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:54:35.99ID:OUHUvDVN0
>>232
現場管理やないかな
でも権限よわいから大変そうだった
240それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:55:07.40ID:9yWHagM6d
>>232
せやで
プロジェクトにもよるけどsvもsvでクライアントから定例で毎週毎月詰められてる
241それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:55:14.82ID:/sQrbXpg0
ワイサポセン　楽勝
242それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:55:15.02ID:nZfbeq7td
なんでも言ってええならみんなやるやろ
243それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:55:23.17ID:kQa8x12UM
>>229
お時間大丈夫ですかって言えば切ってくれるで
244それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:55:36.83ID:ox/5vR6Ld
データ入力とかいう存在しない求人
245それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:55:48.77ID:gka87mg40
>>239>>240
まあ電話番のリーダーみたいなことでええんだよな
あんま知らんけど一応複数おるんやろ
2023/09/13(水) 21:56:01.14ID:OQnGLukp0
夕方ならそろそろ笑点ですよ～は結構有効だった
247それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:57:08.88ID:OUHUvDVN0
さいとうです
さいとうさまですね、漢字はどのように書きますか？
ふつうのさいとうです、難しいさいとうです

死ね
248それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:57:32.73ID:MQhBUaT+d
>>239
そのくせ責任と仕事は多い糞ポジション
コールセンターだと悪化しまくったクレームとかの終着点やからな😭
249それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:58:01.41ID:p9yROnT6d
頼むから電話営業を代行してるコールセンターは潰れてくれや
働いてる奴ももう少しまともな仕事あるから探してくれや
250それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:58:05.03ID:xmS7+FSA0
>>247
さいとうとわたなべはガチで死んでほしい
251それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:58:21.33ID:gka87mg40
>>247
サイトウ、ワタナベあたりは鬱陶しいイメージある
区別できればこっちはどうでもええんやけど
252それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:59:32.97ID:AEp6kM5f0
>>246
草
ジジイかよ
253それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 21:59:34.33ID:qIzoO7wG0
>>4
もう無理や
254それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:59:40.95ID:xGLYzxMPd
そのうちチャットボットに置換されるわ
チャットボットの開発しとるけどホンマ優秀やわ
255それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 21:59:44.46ID:9yWHagM6d
>>245
電話番からのクレーム対応兼クライアントからのクレーム対応や
この業界誰かが何かの形で全員クレーム対応に関わってる狂った世界や
256それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:00:00.67ID:p9yROnT6d
>>247
しまざきもゴミ
257それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:00:09.60ID:OUHUvDVN0
>>248
結局のところ企業の自前じゃないコールセンターはどこまでいってもいいなりだからきついね
258それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:00:31.61ID:bBKPjsP30
サポセンにかけると質問に対して理由とかから入ってくる馬鹿野郎めちゃくちゃ多いんだが俺以外怒らないのかあれ？
259それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:01:50.19ID:gka87mg40
>>255
まあ不満があるから電話かかってくる部署やろからな
損得で板挟みになってそうやから大変やわな
260それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:02:01.38ID:9yWHagM6d
>>249
後者はその通りやが前者はなくならんやろね
そもそもユーザー企業がコストも時間もかかるからBPOに丸投げなんや
2023/09/13(水) 22:02:09.39ID:RYnUtfjld
>>258
お前が頭悪いだけや
262それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:02:18.75ID:hEnZqVRva
>>258
そんなやつ遭遇したことないわ
どこのサポセンで何を聞いたらそうなるんや
263それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:02:33.81ID:OUHUvDVN0
ジャイアンツのGでよろしいでしょうかっていったら
俺は阪神ファンだ！巨人なんか口にだすんじゃねー！ってぶちギレる老人がいたから
ジャイアンツ弱いのGですか？っていったら喜んでた
264それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:02:35.17ID:O9SDWq+70
ゴミ客多すぎてすぐ辞めたわ
265それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:02:54.84ID:p9yROnT6d
>>254
Amazonが表に出すのはチャット窓口だけにして
電話窓口の番号はガチで探さないと見つからないようしてるのに気がついた時
覇権企業の創意工夫を感じたわ
266それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:03:42.16ID:E4p9nDA6H
スクリプトに荒らされてると思ったらこのスレでもお客様対応してて草
267それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:04:01.79ID:OUHUvDVN0
>>254
結局のところ自分の状況がわかってない人間の対応するのは難しいんだよね人間じゃないと
268それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:04:40.25ID:tYohHTvTd
まあ仕事によっては楽なとこは楽だよなコールセンター
ワクチン予約受付とかスクリプト通りに言うだけだし
269それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:04:45.06ID:/ktOMci80
これからのコルセンってchatGPTの機械音声でいいよな
270それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:04:58.04ID:MQhBUaT+d
>>263
草
そういや昔働いてたマニュアルがGの例ジャイアンツだったわ
これ怒るやつおらんのかなって思ってた
271それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:05:14.93ID:9yWHagM6d
>>265
ログインしてページからボタン押すとしばらくして向こうからかかってくる仕組みやなかったか？Amazonって
272それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:05:44.30ID:hEnZqVRva
>>263
草
273それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:06:19.38ID:gka87mg40
>>271
北海道辺りからかかってきたような気がするな
こっちからはかけれなかったような
2023/09/13(水) 22:06:45.60ID:RYnUtfjld
アマゾンのコルセン日本人めっちゃ少ないやろ
275それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:07:00.26ID:Y036tbBT0
うちの会社のテレアポ毎月100人くらい採用して2ヶ月後まで残ってるの5人とかやったわ
276それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:07:03.19ID:BmJvopS70
彼女がそうやったけどコールセンターで取って人に余裕ができたからかけてもらう側に行ってもらうみたいなの平気でしてくる所あるからな
2023/09/13(水) 22:07:08.64ID:g+1zqCXw0
ガンダムのGって言おうとしておっとあかんわって思ってやめてたわ
278それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:07:53.92ID:dh7h993Na
ほぼクレーム処理の回線だろ
279それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:08:27.59ID:TvQ0HEBZr
ワイ「届いたネッコのおもちゃ壊れとるわ問い合わせたろ」
サポセン「ネッコちゃんに怪我がなかったか！？ホンマすまんで！」
ワイ「(そんな申し訳なさそうにされると逆にこっちが申し訳なくなるわ)」
280それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:08:54.63ID:8ISQtpMV0
コールセンターはマジでやりたくねーわ
クソ詐欺電力会社契約した時もコールセンターにクッソ鬼電したけどコルセンの雑魚相手に怒り散らしても意味ないって30秒で悟って諦めたわ
281それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:09:02.73ID:S9S0eqOX0
沖縄や北海道の仕事はコールセンター多いよな
282それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:09:22.33ID:O9SDWq+70
委託に決まってるのに
◯◯の社員ですよね！？ってキレてくるガイジ多すぎ
283それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:09:35.52ID:0stYkas1r
コルセンバイトしてたやつ知り合いにいるけどどんどん性格悪くなって草生えたわ
284それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:09:36.16ID:xGLYzxMPd
>>267
マジで転職の準備しておいた方がええで
今日難しいことが突然簡単になる世界やから
285それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:09:55.64ID:OUHUvDVN0
>>282
あー事業所の位置しつこくきいてくるやつもおったなぁ
286それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:10:19.14ID:p9yROnT6d
>>269
外国人店員にクレーマーが強く出ないのと一緒で
キチガイに「こいつにゴネても無意味」だと気づかせる力はありそうやな
2023/09/13(水) 22:10:31.05ID:RYnUtfjld
>>280
度を超えたアホやん
コルセンのアホ以下やで君
288それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:10:32.84ID:9xD1cLhL0
大抵精神を病むからなあ
適当に受け流すことが出来る向いてる性格のヤツもおるけども
289それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:10:34.77ID:kQa8x12UM
同僚が変なやつ多いのもよく辞める原因やろな
マルチの勧誘してくるやつとかもおったし
290それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:11:22.86ID:OUHUvDVN0
>>284
とっくにやめとるわ
よくAI万能論のアホおるけど
単価安い業種に設備投資する経営者がいないからこんだけ停滞してるんだよ
単価高い職業からなくなってく、すぐペイできるんだから
291それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:11:26.48ID:dh7h993Na
>>274
多いよ、あの子達に解約の旨を伝えるの大変だった
292それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:11:34.19ID:O9SDWq+70
コールセンターとコンビニの客層ヤバすぎ
二度とやらん
293それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:12:24.64ID:UjbhOiOD0
週に40時間文句言われる仕事が時給1500円は安い
294それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:12:33.49ID:W7eNB0LP0
インバウンドはまだマシ
アウトバウンドは苦行
295それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:12:38.67ID:kQa8x12UM
>>288
あと他人のせいに出来ない奴な
遠慮なく上司やクライアントのせいにしたらええのにしっかり落ち込むやつは辞めるの早い
296それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:13:04.65ID:OUHUvDVN0
>>289
あれなんなんやろな
あまりにも女っけなくて誘われて飯いったら顕彰会の勧誘だったわ
他の人も誘ってたみたいで即解雇された
297それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:13:26.56ID:+PmjLaoVa
コールセンターの敵は外だけじゃなく中にもいるのがね
複数の派遣会社入ってたりするとそれだけで派閥できる
2023/09/13(水) 22:13:37.52ID:inhOBe5PM
お前らお客様から怒鳴られてストレス発散に使われる為の存在なんやから
それでご飯食ってるようなもんな上等やろ？
299それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:13:45.57ID:xmS7+FSA0
ワイはコール始めてから大阪と埼玉が嫌いになったわ🥺
300それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:13:48.84ID:9yWHagM6d
>>282
そういう奴らはほぼ元コルセン従事者やね
自分がやられたことをやり返してんのや
301それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:14:26.42ID:8ISQtpMV0
>>287
コルセンの雑魚、発見！w今日もぺこぺこ自分と無関係なことで謝ったのかな？大変だよね〜
302それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:14:49.15ID:gka87mg40
>>290
要は機械が安くなるまでってことやわな
まあワイらがジジババになるまでに無料の有人対応的なものは一気になくなってそうやが
303それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:15:11.65ID:XYTyV2l50
コールセンターは受け身やから分かるけど未だに勧誘の電話の仕事があるの意味わからんわ
週に一回大阪の不動産の営業の電話がかかってきてバトルしとる
2023/09/13(水) 22:15:19.81ID:RYnUtfjld
>>291
客側ならお前がガイやろ
先輩上司なら日本人がガイ
305それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:15:38.60ID:xGLYzxMPd
>>290
何に怒ってるのか意味不明やけど人生そのうちええこともあるで
306それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:15:40.13ID:gka87mg40
>>303
詐欺と同じやろ
1000件かけて1件とるような
307それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:15:40.97ID:3P7/O3uO0
コールセンター2社やってどっちも向いてないって言われたわ
相手の言ったこと記憶できんからや
308それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:15:47.18ID:dh7h993Na
>>292
コンビニはトラウマや
サービス供給過多だし、客も色んな奴が来て外人店員が増えたのも納得
309それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:16:11.20ID:xmS7+FSA0
>>307
メモ取れや
310それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:16:14.86ID:U9s3MXve0
>>282
携帯ショップの店員が全員看板に書いてある会社の正社員で
経験と権限持っとるプロフェッショナルだと思っとるアホばっかの国やからしゃーない
2023/09/13(水) 22:16:40.33ID:RYnUtfjld
>>301
アホアホコルセンなんか何してるかも良う知らんわ
お前のアホレスで半年先までインド人の半分が笑ってられるやろからワイは幸せやで
312それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:17:29.03ID:XYTyV2l50
>>306
まあそうなんやけど意外と食い下がらんのが凄いわ
普通相手されてない感じで揶揄われたらすぐ切るのにめっちゃ応戦してくるから遊び相手に丁度いい
313それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:17:39.05ID:IEeqh9JwH
ワイは郵便局おったけどまあ酷かったで
荷物の破損で詰められたときスーパーはくとの鳥取行きの切符無意識に買ってたからな
314それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:17:43.37ID:OUHUvDVN0
>>310
どっちかというと無限下請け構造のほうがアホ国家だとおもう
315それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:18:18.75ID:gka87mg40
>>312
何にしても構ってくれる奴って認定があるからかけてくるんやないかな
316それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:18:19.38ID:MQhBUaT+d
>>309
コルセンって紙NG多いからタイピングそこそこできないとメモとれんよな
317それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:18:53.37ID:9yWHagM6d
>>303
そういうのはテレマ業界とは別種の大昔からある「電話を使ったゴリ押し営業」やね
有名な野村證券コピペとか先物取引会社みたいな世界
2023/09/13(水) 22:18:59.29ID:RYnUtfjld
>>312
なんぼ言われてもアポなんか取る気サラサラ無いしそういう雰囲気出してても粘ってくるのはなんなんやろな
やっぱノルマなんやろけど
319それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:19:31.66ID:XbCrqYxha
ワイニート社会復帰でホテルの風呂掃除(5時間、時給1000円)応募したんやがどうかな？
320それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:19:58.45ID:ZwGy0YW2r
通販の何個欲しいだけのところなら楽やろ
321それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:20:09.54ID:kQa8x12UM
>>319
清掃はキツいし面白くないからオススメできない
322それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:20:10.27ID:gka87mg40
>>318
電話かけないでボーとしてる時間と
電話で悪戦苦闘しながら話しとる姿どっちが評価されるかって話やな
営業の電話なんかやってる感で成り立っとるんやとは思うが
323それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:20:37.38ID:/SUX1FGS0
>>319
ええやん
少しずつ慣らしていけ
324それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:21:09.17ID:OUHUvDVN0
話してると時間たつのはやいから
忙しそうだとクレーマーの会話長引かせて
そうなんですね～してるときはたまにあった
2023/09/13(水) 22:21:25.13ID:Oq7dvIkzM
>>7
なんで？
バイトなんだから切ればいいじゃん
2023/09/13(水) 22:21:55.40ID:RYnUtfjld
>>321
やるだけ偉いし結局誰かやる必要のある仕事や
日本は支えてないけどホテルは支える人間になるはずやで
327それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:22:02.13ID:9yWHagM6d
>>319
とりあえず何が自分に向いてるかわからんから数ヶ月はやってみたほうがいいよ
328それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:22:08.39ID:kQa8x12UM
>>320
客にジジババが多いから聞き取りにくくて苦労するで
329それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:23:09.50ID:OV76Xs/s0
キレ返すのまあまあ気持ちええぞ
バイトなら辞めてもノーダメやしな
対面と違って殴られる心配もないし無敵や
330それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:23:56.54ID:QBCjhSXka
バイト、契約社員→所詮非正規だし適当でいい
正社員→クビ切れないから適当でいい

これよ
2023/09/13(水) 22:24:31.18ID:uPOs5mcs0
コールセンターは心弱いから無理や 最初から絶対喧嘩腰やんあんなん
332それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:24:47.28ID:HAEttAMqd
>>316
メモ禁止なのひどいよな
まあ顧客情報の流用防止なんだろうが
333それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:25:27.02ID:K5C/L62TM
親のペットやニートが〇〇やで←労働経験無し
〇〇定期←親のペットが孤独から
良く恥ずかしくなく言えるよなw
2023/09/13(水) 22:26:35.09ID:w8HDJvqn0
>>331
実は喧嘩腰のはまだ楽なんやで一番きついのは操作方法の説明や
なんぼ説明してもわかってくれなくて気が遠くなる
335それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:26:48.63ID:7sTQvm3pd
ヤベー奴しか電話掛けてこないからな
336それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:26:52.82ID:rjLprTqy0
確かにコールセンターに電話する時って半分キレそうな時やな
337それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:27:48.98ID:9yWHagM6d
>>320
ああいう所は客より同僚が問題や
通販業界30年のヌシみたいなBBAがおってそっちとうまくやらなあかん
338それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:28:18.26ID:7sTQvm3pd
ワイバイトしてたことあるけど社員のおじさんががいきなり来なくなってて草生えた
病んだんやろなあ
339それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:28:40.72ID:VekmGu+La
>>321
３０℃炎天下の中土木作業１ヶ月は耐えれた(心折れて辞めたけど)んだが清掃のほうがキツイ？土木は１日８時間、風呂掃除は４〜５時間だが...
340それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:28:45.04ID:HQo5Mahv0
ダルくなったら切ればよくない？
相手は他に電話掛けるとこないんだからまた来ても即切り繰り返せば無敵やん
341それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:28:53.77ID:pUv65HrZp
ワイ今度携帯電話のコールセンターのバイトやるんやが感情移入しちゃう人は向いてない？
342それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:29:07.91ID:hoj++a2Id
>>188
でも結局ID打ち間違ってたってオチやろ？
343それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:29:08.68ID:ygQ9QBWr0
なんかの異世界から日本ワープラノベで負けヒロインがコールセンターやなかったっけ
2023/09/13(水) 22:29:26.05ID:RYnUtfjld
>>334
あれって双方に能力求められるからな
そういう研修とかせんの？
345それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:29:32.32ID:2rbB+m0ka
そういえばコールセンターで働いてたときに
タイの事業所の誘いあったなぁ日本でいう月給35万の生活できるよって
貯金できないからいかなかったけどいってみても楽しかったかもしれない
346それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:29:39.68ID:VekmGu+La
>>323
ありがとう頑張ってみる
347それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:30:12.47ID:7sTQvm3pd
>>344
どんどん辞めるから研修追いつかなくてほぼ形骸化しと？
348それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:30:16.53ID:3P7/O3uO0
コルセンの研修って最初は10人くらい受けてたけどいつのまにか半分くらいいなくなるよな
349それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:30:26.78ID:ROx9ZlR0d
>>345
ルフィ案件やんけ
350それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:30:44.26ID:YeH4/gVy0
なんGで1日中ガイジのレスバ相手時給1500円ならやるか？
ワイはやるね
351それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:31:06.36ID:JTFbe35v0
>>326
ホテル無いと困るでしょ！
日本を立派に支えてるよ！🥺
352それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:32:00.64ID:wF2leUQNM
なんG民「コルセンで働くな、介護はするな、警備はするな、工場はまあ働ける」←なんで工場は底辺でも定着率ええんやろ
353それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:32:05.74ID:Za7X0E2x0
>>340
品質管理は必要やから杜撰な対応はできない
354それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:32:13.75ID:aZJzTko6M
昭和のジジイが難癖基地外クレームつけてくるだけやしな
355それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:32:14.64ID:qwPY7KPWd
全部録音されていますってガイダンス流してくれてから
繋げば大人しくなるんちゃう？
356それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:32:43.61ID:JvJDTxQA0
しじみチャンス来たらフル稼働ってマジ？
357それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:33:05.16ID:MPhhMmO7d
>>352
それだと他全部地獄やんけ
358それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:33:22.97ID:LgNw6BwV0
基本的にわざわざ電話してくるやつってキチガイしかおらんよな
359それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:34:06.16ID:2rbB+m0ka
>>349
いや海外の事業所だと給料やすくて暮らせるから結構あるのよ
同じ理由で地方にもどんどん移転してる
360それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:34:28.16ID:8ldU83pa0
またガイジがなんか言ってて草くらいのメンタルでいけば病まないんちゃうの？そうでもない？
2023/09/13(水) 22:35:35.09ID:w8HDJvqn0
>>355
ナビダイヤルは必ずそのガイダンス流れるで
それでも初手暴言の人ばかりの魔境や
362それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:35:35.82ID:2OmNmA4b0
自分が一切悪くなかろうが基本的に怒鳴り声が自分に向けて発せられてる状態って少なからず悪影響あるで
割り切っててもな
363それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:35:38.47ID:UZX5I8t8M
クレーマー同士電話繋げて観察してみたい
364それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:35:55.33ID:2OmNmA4b0
うわなんかID被っとる
365それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:36:09.65ID:LAbGjGb3a
ワイたった今夜勤でコールセンターいるけど質問ある？
366それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:36:49.84ID:2OmNmA4b0
>>365
サボれる？
367それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:37:13.01ID:Za7X0E2x0
ワイは督促担当やが人生で一番簡単な仕事や
368それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:37:26.44ID:34IzF1UX0
ブッサイクで頭がガイジ並にデカいメガネのデブチー牛おるけど吃音で喋り初めに必ず吃るからクッソイライラする
なんでコルセンなんかに応募しようと思ったんか謎や
これで性格がまともならまだマシやが無駄に自信満々やったり女に付き纏いしたりでカス野郎や
369それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:38:25.29ID:2OmNmA4b0
電話来なさすぎるとそれはそれでキツいんよな
スマホいじれるわけでもネット見れるわけでもないし
1日10件総通話時間1時間半くらいが一番ちょうどいい
370それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:39:09.40ID:54o5wTut0
>>360
自分じゃなくて企業に言われてるって思えば楽や
客をガイジ扱いするのは荒んでいくからやめた方がいい
371それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:39:20.45ID:ckkPw3XP0
>>188
ワイ働いてたからわかるけどそれ言われる時は九分九厘入力間違いやからな
エラーメッセージと登録情報で答え出てんねん
372それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:39:27.03ID:2OmNmA4b0
>>368
自分に実害ないんなら見てる分にはおもろいやん
373それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:40:03.23ID:hr4TKYEw0
>>366
げんになんGみてるしな
2023/09/13(水) 22:40:04.06ID:22yhBRYB0
10年コールセンターで働いてたけど質問ある？
375それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:40:42.94ID:34IzF1UX0
>>372
めっちゃ話しかけてくるし仲良いやつ同士で話してたら話に入りたそうにチラチラこっち見てきてキモい
みんなで気付かないふりして無視しとるけど
376それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:41:01.74ID:2OmNmA4b0
構造上スタッフ同士で仲良くならんようにしてるとこ多いよな
コロナ禍も影響してたとは思うけど
全体的に人間関係が希薄なとこ多い気がする
ワイとしては大助かりやけど
377それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:41:17.83ID:2OmNmA4b0
>>375
それは辛いね
378それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:41:21.64ID:gka87mg40
>>371
草
まあみずほでもなければだいたい人が間違っとるやろな
379それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:41:25.03ID:2rbB+m0ka
>>369
ネット閲覧はどんどん制限きつくなってるやろなぁ
ATM調べるのはいいってことでGoogleマップだけはOKだったから
暇なとき世界旅行してたわ
2023/09/13(水) 22:42:37.56ID:upMLEnsD0
ヤバいくらいギスギスしてるからやめとけ
コールセンターで平和なところ知らんくらいや
381それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:42:45.04ID:2rbB+m0ka
>>376
そうか？大抵おかしくれたぞ
382それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:43:03.78ID:HAEttAMqd
>>379
ワイも勤務中タイピングかGoogleマップで遊んでるわ
383それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:43:22.00ID:sK8HzY1j0
>>138
これ言うやつおるけど客先から文句出るのよな
テレビとかモニターの液晶に遺物とか黒点輝点あっても使えるけど嫌やろ
384それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:44:06.53ID:xVDolcdi0
>>4
ポリコレバトルやん
385それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:44:21.67ID:2OmNmA4b0
>>379
うちはそれすらNGやなgoogleへのアクセス自体がやってもうたら怒られるレベル
それやれたら一生やりたいホンマに時間潰す手段ない
386それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:45:17.25ID:2OmNmA4b0
>>381
机にお土産置かれてたりお菓子くれるおばちゃんはまぁおるけどね
387それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:46:14.11ID:FJay8gTta
ワイが唯一嫌いなのはDELLのサポートや
388それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:46:23.20ID:Y+ljVW4D0
コルセンでも、架電タイプと受電タイプでだいぶ違うからなぁ
受電は基地外からの電話しか来ないと思ってもいい
架電は契約ノルマが取れないと何もできん、結局はただの電話営業やな
389それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:46:29.19ID:FSccIJkQ0
仕事内容知りたいやつは
aiueo700、アサヒビールや東洋水産とか調べてみろ
390それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:47:15.84ID:GieJmjam0
昔はヒモになれないバンドマンの定番バイト先だったけど時代は変わったんやな
391それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:48:07.80ID:/mCwo7xU0
求人「コルセン受電のみ1500円どすw」
ワイ「それ申し込みたいのですが！」
求人「面接するから来てくださいやで〜」

求人「すまん、あの求人はもう埋まったんや軽作業ならあるんやけどどうする？」


これマジで法規制しろや
ワイは交通費無駄にするだけやし会社側も時間無駄やろ
392それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:48:36.80ID:TgwpzkuVM
>>390
芸人とかおったで
ええ奴やったけどクソつまらんかった
393それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:48:41.66ID:VekmGu+La
>>327
その通りやね少し頑張ってみます
394それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:48:49.16ID:HAEttAMqd
>>391
マジでこれクソだよな交通費払えよって思う
395それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:49:17.93ID:S9S0eqOX0
通販のコールセンターってあんまり募集してないのか？
396それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:49:24.23ID:2OmNmA4b0
電話営業はホンマにキツかったな
業績よかったけど業界未経験なのに研修0やし最初の1ヶ月が地獄ですぐ辞めたわ
2度とやりたくない
397それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:50:50.81ID:Gn2EWlKrM
今でもカタコト中国人とか出てくるんかな
398それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:51:15.36ID:F4mZuADwM
クレーマーとかはいはいって返事しとけばええだけやろ
楽勝やん
399それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:52:18.90ID:sRqIpeMo0
>>391
こんなん詐欺やん
400それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:52:22.17ID:MQhBUaT+d
>>371
対応側は入力のどこが間違ってるのかも見えてるもんな
この爺ボケすぎだろ死ねよって思いながら懇切丁寧に>>188みたいなガイジ対応したことあるわ
401それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:52:27.89ID:NcIUNJS/0
エッチなこと聞いてみたい
2023/09/13(水) 22:52:31.32ID:WuUvdW+fr
やったことあるで
コロナ対応のやつで娘死にかけてるっていうからなるべく遅延かけといたわ
403それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:52:36.36ID:BZTjNJePa
>>396
あれできるなら他のことやったほうがいいw
2023/09/13(水) 22:52:46.10ID:FOB+Lb7G0
>>100
そもそもコールセンターて別会社の委託やから上司ですらないで
405それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:52:49.58ID:Q07lc2/Z0
要注意者リストとかあるよな
あれ本人にみせてあげたい
406それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:52:58.57ID:Y+ljVW4D0
>>398
それすると真面目に聞いてんのか？バカにしてんのか？って長引くぞ
407それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:53:40.09ID:7HddZI150
法人相手は楽なことが多いで
一番あかんのはカスタマー系、あとはノルマ有りの営業も避けたほうがええな
2023/09/13(水) 22:54:39.55ID:FOB+Lb7G0
>>282
ルールではい委託ですとは言えないんよな
409それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:55:26.20ID:2OmNmA4b0
>>403
マジでそう
アレできるなら世の中大抵のことできるわ
410それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:55:40.53ID:F4mZuADwM
>>406
どうせ時給で働いてるんだから伸びてもノーダメじゃん
411それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:56:03.42ID:qai/wctNM
chatgptとずんだもんにやらせろ
412それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:56:07.31ID:2feNxS460
DELLのコルセンはカタコトの中国人？が出て大変やった🥺
413それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 22:56:24.34ID:9k2KYMEU0
電話営業なんてまともな会社やないやろ
かかってきたら「社長は今いません」で切って、即着信拒否してるわ すまんな
2023/09/13(水) 22:56:45.93ID:Nmuy0uJJ0
コルセンなんてやるよりSNSチェックみたいなやつのがええで
名前変わった青い鳥のとこやってたが毎日色んなお菓子あって食べながらやってた
下手に就職するよりマシすぎてダメ人間だったワイが更にダメ人間なったわ
415それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:57:14.11ID:3sPIy4LOa
>>4
心まで障害者になるなで終わりやん
416それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:57:47.98ID:vt84EhvWr
>>413
ワイは投資関係聞いて、20分くらい聞いた後に、

ボースボースボーーーース！
デサーーーネーー！
ドーーン！
はーーい！！
実に面白い！ちゃららーちゃららー
って感じで大抵切られる
417それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:58:14.12ID:capULeHYa
>>413
大抵安いもんじゃないのに
あんなんで契約とれるケースあんのかねぇ
418それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:58:22.60ID:2OmNmA4b0
>>414
それはSNSの何を巡回してるんや
2023/09/13(水) 22:58:59.53ID:Nmuy0uJJ0
あと比較的女が多いから彼女も出来やすい
250万貧乏暮らしのワイが二人で500万の同棲なったりした
420それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:59:01.26ID:vZlgBj4RM
>>4
私は黒人で鬱病で女ですで完封できるやんけ
421それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 22:59:27.76ID:Y+ljVW4D0
>>410
ずっとスレに貼り付いてる基地外とレスバするふりして殴られてるのが好きならどうぞ
422それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:00:17.19ID:PkDp5bQxp
>>414
派遣でこういうの応募しても結局その仕事の話は一切されず別の派遣の仕事を紹介されるんやが何なんあれ
423それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:00:53.95ID:Na4SV14ya
>>414
そんな求人どこにあんねん
2023/09/13(水) 23:01:27.11ID:Nmuy0uJJ0
>>418
詳しくは言えないけど最近ならパパ活ってメッセージだけでアウトとかそんなん
日本の話やけど世界的に見たら差別的な言葉とかも
425それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:02:17.71ID:F4mZuADwM
>>421
別に好きじゃないけどたまにクレーマーから電話かかってくるけど正直なんとも思わないわ
426それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:02:30.88ID:j73mH5b00
学生のときにコールセンターのバイトしたことあったけど
20人に1人くらいとんでもないキチガイがおったわ

比較的金に余裕があるやつが加入するサービスやったのにこれやから
たぶん年金のコールセンターみたいに役所系のコールセンターは半分くらいキチガイなんやろうな
427それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:02:43.53ID:gOiqm4es0
>>147
これ
2023/09/13(水) 23:02:44.26ID:QBwDpWCG0
>>342
ちゃうで
ログイン失敗時に出てくるエラーコードみたいなのがあるんやが
向こうはそのエラーコードすら認識してなくて
向こう側はこっちの口座状況を見てる筈なのに問題無しと判断してて
こっちの間違いだと一辺倒しとった
押し問答の中でこっちがこういうコード出てる言ったらそこからやっとそのコードを調べだしてそれで解決
429それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:02:49.10ID:Y+ljVW4D0
>>414
自由時間のあるセンターうらやましいわ
トイレ行くのも難しい奴はもうやだ
ダラダラ受電は2件ぐらいで終わりテェわ
430それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:03:03.97ID:Na4SV14ya
>>414
空求人やな
良さそうな仕事チラつかせて派遣登録者を増やす
431それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:03:32.62ID:9k2KYMEU0
>>424
手動なんやな
AIでできそうなことなのに
2023/09/13(水) 23:03:35.05ID:Nmuy0uJJ0
>>422、423
ワイは派遣会社の社員と一緒に面談？みたいなのして受かったから嘘やないで
433それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:04:20.05ID:camwr9I60
今時コルセンにかけてくるのは濃縮されたクレーマーだろうからなあ
434それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:05:05.74ID:kCq7CGCla
まぁガイジが多いのは事実だが
すんなり繋がらないような人数しかいないのもわるいわ
2023/09/13(水) 23:05:56.00ID:Nmuy0uJJ0
>>429
クソ人いるからワイが1時間くらい偉い人と世間話してても許されてたからな
ワイも普通の企業に勤めてたから世界が全く違った
436それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:06:12.13ID:7HddZI150
19から数年だけ電話営業やってたけどジジババはマジであっさり成約取れる
もしワイが詐欺師なら大変なことになってるんだろうなって人ばっかりだった
437それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:06:27.38ID:Y+ljVW4D0
>>434
受電のコルセンなんて会社的にも仕方なくやってるだけなのに金かけるわけじゃないやん
2023/09/13(水) 23:07:11.12ID:u5TpnhYs0
行政系は○○でご相談して下さいって案内が
ジジババはそこ行ったら何もせんでいい全部やってくれるに化けてるのマジあたおかで狂う
2023/09/13(水) 23:07:36.54ID:Nmuy0uJJ0
>>431
そうそう
それ怖いよね
無駄に原始的なんよ
440それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:07:46.84ID:rjLprTqy0
コルセンって相当な量のマニュアル覚えないとアカンのとちゃうん？
楽なイメージあんまないわ
441それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:07:48.58ID:MayYgBTN0
電話もチャットもしたくねえから選択肢選んでくだけで全部終わらせてくれ
442それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:07:56.34ID:c3ZdgVsU0
人材の最底辺だよな水商売もやってそうだから早くAIにまかせらんないかね
443それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:08:06.23ID:2OmNmA4b0
>>424
それ求人やとどういうワード使われてたりする？楽そうやから興味あるわ
444それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:09:00.04ID:qKMc2bNa0
クレームつけたいだけのガイジが大量にいるからな
メンタル持たんやろ普通
445それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:09:25.74ID:Y+ljVW4D0
>>440
テクサポ系ならそうやろな
FAQあるからそれを見つける脳みそあるかどうかやな
446それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:10:13.74ID:2DdZH2Pka
時給1500円とかコンビニバイトレベルやん
447それでも動く名無し
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2023/09/13(水) 23:10:18.58ID:j73mH5b00
>>438
役所ってマジでガイジパラダイスなんやろうな
2023/09/13(水) 23:11:36.65ID:Nmuy0uJJ0
>>443
https://i.imgur.com/6bE3ASV.jpeg
indeedでSNSで検索したら色々出るんやないな
449それでも動く名無し
垢版 |
2023/09/13(水) 23:11:49.08ID:5ZpTiqlm0
昔物流会社のコルセン応募してみたけどホンマは専門知識必要なのに
求人担当が人居なさ過ぎて派遣会社に未経験OKって嘘ついて募集かけたみたいで
ワイ含む10人全員が2日で全滅したわ
そんなん余計人来なくなると思うんやがな
2023/09/13(水) 23:11:57.69ID:8N49/ehI0
-y(~。~；)Ξ(-。- )/ ⌒－~ ポイ！
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