【疑問】コールセンターの時給1500円なのに常に求人募集されてる理由

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 20:56:05.89

高待遇、シフトの融通聞くのに不思議や

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:15:47.31

年間休日125あって残業ないとかええやん

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:15:48.99

>>47
ヨドは客くそほど多そうやしな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:15:51.53

反ワクとかよく知らん宗教ハマってるやつとかの話聞くのおもろいで
そうなんですね～って言ってるだけで時間稼げる

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:16:35.26

コルセンでインセンティブ抜きで給料語ってる奴エアプ丸出しだよな
インセンティブ稼げない無能はコルセン向いてないで

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:16:51.07

>>61
違うんや客の問題じゃなくて、
従業員のパワハラとか規則がエグい

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:17:25.23

>>64
ええ…内部統制の問題かいな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:17:32.73

>>58
割り切れるやつじゃないと無理なんやなって

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:17:42.14

>>55
たぶんガチで足りてない
用意してる席数以上は対応できないからねぇ
最近だと在宅コールセンターとかあるみたいね

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:18:02.13

まっさきにAIがやるべき仕事だよな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:18:57.61

そら在宅でも休む暇ない地獄やぞ、コルセン
そのうえたまにUR級クレーマーマンが人生の怒りを全てぶつけてくる
こんなんボーナスや給料と休み多くないと皆辞めるやろ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:19:23.41

一日中座りっぱなしだとめっちゃ屁こかない？
コルセンの女の子とか常にすかしっぺしとるやろ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:19:40.73

>>63
契約とる業務やるならコルセンなんかやらなくていいのでは...

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:19:52.54

>>52
普通のサラリーマンと同じやん
正社員やったらプラスボーナスあるだけやし

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:20:06.82

営業とかカスタマーサポートしかコールセンターじゃないと思ってる奴多すぎんねん
まあそういう奴らのお陰でコールセンター激務やから～言うて避けて時給上がってるから楽勝なんやけど
通販の受注で探せやクソ楽やぞ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:20:29.13

かわいい子多いから楽しいぞ
多少仕事できるだけでモテる

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:20:29.08

車の保険のコルセン勤めてたけど覚えること多忙でキツかったわ
事故った保険者に代わって被害者に電話したりするし　研修終わってひとり立ちして1週間で辞めた
覚えること少ない楽なコルセンってないんか

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:21:05.92

>>72
ボーナスないから全然ちがうよね

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:21:26.10

在宅夜勤でネトゲやりながら手取り30いく良い時代になったよな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:21:37.68

コールセンターのバイト1年続いたらボーナス100万ぐらいだしてもいいレベル
どんなに続いても2～3ヶ月以内にやめるもんな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:21:55.59

今やったら汚染水とかジャニーズのクレーム対応やらされるんかな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:22:21.85

モンスター客という敵がいるから人間関係は割といい
それでも病む

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:22:24.00

「草」「バカみたいな電話だな」みたいにおちょくるとブチギレるだろうけどだめなん？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:23:06.07

闇バイトや

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:23:16.78

ガチなこと言うと派遣とかで1時の仕事にしてる奴ばっかやから
あんなん本職にしとるやつはほんのひと握りしかおらん

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:23:19.40

>>79
ジャニーズ起用してた企業のお客様サポートセンターのスタッフヤバそう

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:23:52.18

ホンマに、そないなるんやなぁ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:23:57.05

女のバイトってイメージ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:24:13.02

勘違いしてる奴多いけどレスバするわけじゃないからな
相手のガバガバ理論に突っ込みたい気持ちを抑えて謝り続けなあかんねん

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:24:27.76

顔見えないからね
ヤバイやつがな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:24:39.96

2時間とかずっとキレてるキチガイおるならな
怒りが治まりにくいとかいうレベルじゃなくて、構ってほしいんやろなぁ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:24:42.49

とりあえず生きていく分には困らんから
江戸っ子みたいな暮らしかたの人が多い
酒飲みおおい

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:25:03.30

上司に代われって言われたらボイチェン使えばええよな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:25:19.91

岩間好一みたいなのを真面目に相手にせなあかんとか頭おかしなるで

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:25:24.56

クレーマーなんて相手しなきゃええのに
なんか問題生じるか？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:25:29.97

在宅なら電話の保留機能駆使してとんでもない数の掛け持ちバイトできそう

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:25:39.74

>>81
それに対してクレーム入るやろから仕事失うだけやないのか
もう辞める時に揉めるみたいなやつは多いのかもな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:25:50.07

時給他のコルセンより高くてインセ2万ほぼ保証で暇なときはほぼ電話こないとこは良かったわ
ネサフしながら稼がせてもらった✌🥺

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:26:07.67

賃金安いからやろ
コールセンターなんて賃上げうるさく言う前から都内はこれぐらいやった

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:26:16.31

ニートやけどコールセンターいけるか？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:26:26.80

ネットで見かけるようなキチガイが電話してくる
という例えが一番わかりやすいだろう

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:26:37.89

まあ「必ず回答だせよ。明日までに答え用意して電話よこさなかったらてめえの上司に言うからな」くらいはよく言うけど別にこっちも困ってるんだし解決しないで逃げるとか許されないよね

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:27:01.37

>>91
それ一度やってみたいわ　面白そう
標準でシステムにあればええのにな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:27:17.51

キチガイみたいな内容のクレームと
まともなクレームやけど声がムカつくんと
どっちが嫌なん？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:27:27.30

>>101
ずんだもんボイスが無料であるから出来るぞ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:27:34.45

コールセンターってかける側？受ける側？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:27:34.51

日本という世界ぶっちぎり最悪のガチガイジ陰湿嫌がらせ大好きマンだらけの国なのにこんな安いのイカれてる

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:27:47.84

夜勤且つブラウジングOKだったからやたらネットニュースに詳しくなった思い出
楽すぎて脳が溶ける感覚あるけど資格勉強の片手間とか向上心あるならいいかもな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:28:10.71

>>98
傷つきやすくてニートしてるのだとしたら人間の悪意に晒されて正気保てるか？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:28:45.21

>>104
かける側って営業ちゃうんか

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:29:13.08

>>49
というかなんであんな無駄の極みみたいな怪しい電話営業ってなくならんのやろな？
しかも結構若い声の奴もおるし
日本は人手不足ってあーいうアホ臭い仕事が成立しちゃってるからなんじゃ？と思ったりするわｗ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:29:13.75

>>98
喋る練習にもなるしニート上がりには天職やで

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:29:21.49

>>100
まるごと下請けやろから上司に言うなんてのは屁でもないんやないか
脅すなら委託しとる企業を巻き込むのが一番ええわな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:29:24.95

クレイマー体質日本じゃ無理よ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:29:56.59

>>104
会社によってはコールセンターでも営業しなきゃいけない

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:30:33.20

>>100
オペレーターが独断で結論出してるわけ無いやん上司に丸投げやぞ😅

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:30:43.72

受電の方が楽やと思ってたんやが架電の方が楽なの初めて知ったわ
まずは目的の意図を汲み取らなきゃあかんしな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:30:46.12

10件毎に+1000円だったから鳴りまくる時間帯に履歴作成そっちのけでとりまくったわ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:31:41.74

今は電話繋がる前に「お客様～の向上のため～録音させていただいております」が流れるからライト勢のクレーマーは抑止出来るけど昔は悲惨だったんだろなぁ😭無料通話だと地獄だったんだろな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:32:11.25

これで対人能力を鍛えたバーテンダーを知ってる😓

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:32:25.81

意外と店頭での接客に比べるとストレスはないぞ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:32:37.17

学生時代にクレームが多いとこやったことあるけど大事なのは上司との関係だけやで

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:32:37.98

>>43
キチガイゲージ解放場だからな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:32:40.89

>>49
発信と受信じゃ世界がちゃうで
受信は一般企業やからまだマシ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:32:46.34

20近く色んなバイトやってた経験あるけど
最も辛かったのはコールセンターやったわ

ガチで精神的に辛かったから
時給2600円やったけど辞めたもん

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:32:49.65

ワイコールセンター勤務時給1350円な模様
辞めてええか？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:33:43.88

>>100
別にいえばよくね

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:34:35.15

>>124
ゴミみたいな時給やん

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:34:43.49

AIでそのうち無くなるやろ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:34:56.42

海外メーカーに日本は総クレーマー体質な上に注文数も少ないから相手にされないからな
電子部品の設計をやっているけど

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:35:00.37

>>109
ほんまやで
なんも分からず行ってみたワイも悪いけど当時19のクソガキが注文もらえるわけないわ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:35:16.36

>>100
既に上司に質問してるやろうからノーダメやぞ
コールセンターに苦情かけても何のダメージも与えられないからお勧めせん

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:35:17.71

まああんまり先は無さそうな前時代的な職やとは思うけどな
今のジジババおるうちはやらんとアカンのやろけど

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:35:33.93

BtoBのコールセンターでサポートやっとったけど
BtoBでもキチガイはおるんよな
東日本大震災の時それが可視化されておもろかったわ
青い銀行系列はもれなくクソや

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:35:44.06

ガチャ切り耳が壊れるよな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:36:34.77

>>122
そうなんやな
学生ワイのバイトは婚礼会場のホールで終わったからもう縁がない世界や

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:36:49.91

イワマンみたいな人から電話来るんだぞ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:36:53.21

自分の録音音声聞きながら面談とかいう地獄

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:36:59.93

コールセンター今は都心から逃げてってるけど
地方も給料こんなかんじなのかな？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:37:28.27

日本企業「この部品のメッキが一部欠けている！担当営業はふぐにこい！品証はすぐに報告書だせ！監査させろ！」
海外メーカー「使えるのになに騒いでんだ？だったら売らねえからもう連絡するな、売上に影響ねえのに」
ホントこんな感じやからな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:37:41.36

>>132
企業で糞に当たると客より腹立つんだよな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:38:10.79

やったことあるけどそんなに病むかこいつこんなに切れててバカだなあって心で思ってたぞ
自分のせいじゃないしキレられても全く気にせん

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:38:12.72

昔ニッセンで電話注文した時、新人オペレーターのオバチャンがめちゃくちゃ要領悪くて数分ですむ所を30分くらいかけられてしかもオバチャンのパニックミスで注文終わってないのにガチャ切りされた時はブチ切れたな
声が低過ぎる野郎と電話苦手な奴はオペレーターは向いてないからやめとけマジで客が迷惑する

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:38:24.23

>>132
その会社の代表でタメ語の時は毎回背筋が凍るわ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:38:25.52

>>138
実際それで金払い良ければ相手せざるを得ないけどな
そうじゃなくなったら要らん客になるよな

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:38:37.64

代われって言っても変わらないゴミなんなん？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:38:47.05

>>138
最近ようやくカスタマーハラスメントが認知されだしたくらいやからな
上層部がキチガイ客と従業員でキチガイ客とるの異常だよ
大口でもなんでもないのに

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:39:21.54

>>143
電気通信関連はそうなっているからな
日本企業は相手にされていないわ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:39:24.67

客目線でなぜ客が最初からキチゲMAXで来るかというと
変に自動案内でダイヤル操作を求められた挙句ようやく電話かけ始めたと思っても繋がらない会社がどことは言わんがあるんや
つまり電話先の客はただでさえサービスに不満があって電話してるのにその一本の電話に繋がるために最低5分、長ければ30分も費やしてるわけでだから最初からブチギレMAXで怒鳴ってくるんや

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:39:32.07

>>131
言うても法人やとすぐ電話してくる奴ら多いから無くならんと思うわ
サポートに金払ってるんやから当たり前って態度やし

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:39:37.81

>>144
代わると無能として怒られるんやろ
つまり上司>ニキで舐められとる
心を折りに行かんと

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:39:40.78

>>144
マニュアルや

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:39:57.21

アメリカのカスタマーサポートはとにかく繋がらないイメージやね
あと時間きたらガチャ切り
あれはあれで途方に暮れる

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:40:04.16

勤務経験者だけじゃなくてクレーマーの方も湧いてきてて草
流石なんGや

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:40:10.22

あなたのためにいってるのよ！？とかいうクソ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:40:18.66

クレーマー対応よりキツいのはノルマやで
上司からクソみたいに圧力あるしな
架けた数・出た数・コール数・成果・その他全部メモって提出して架電数が少なかったり成果がクソだったりすると2-3ヶ月で派遣会社通して首切りや
もし有能な奴だった場合は直雇用に誘われる
それ以外は短期間で首切り対象です😄

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:40:19.05

件数こなしてナンボなんやろ？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:40:21.36

>>138
まて、同じ内容で騒いでるの隣りの部署であったぞ、関東の独立系上場企業か？

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:40:28.15

>>111
>>114
これが結構効くんだよ
ガクブルしてたわ

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:40:29.24

苦情とかの対応
ほんま無駄やと思うわ
ジジババは電話してくんな
メールでしてこい

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:40:43.31

>>144
上司もカス客の相手するほど暇じゃないんや

**それでも動く名無し** · 2023/09/13(水) 21:40:49.54

クレーマー対応よりマトモな客の対応の方がダルいわ