【疑問】コールセンターの時給1500円なのに常に求人募集されてる理由

[1 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 20:56:05.89 ID:FdUwaDwc0]

高待遇、シフトの融通聞くのに不思議や

[87 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:24:13.02 ID:vUTawXhX0]

勘違いしてる奴多いけどレスバするわけじゃないからな
相手のガバガバ理論に突っ込みたい気持ちを抑えて謝り続けなあかんねん

[88 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:24:27.76 ID:dr85mB2h0]

顔見えないからね
ヤバイやつがな

[89 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:24:39.96 ID:ExFxpM5T0]

2時間とかずっとキレてるキチガイおるならな
怒りが治まりにくいとかいうレベルじゃなくて、構ってほしいんやろなぁ

[90 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:24:42.49 ID:OUHUvDVN0]

とりあえず生きていく分には困らんから
江戸っ子みたいな暮らしかたの人が多い
酒飲みおおい

[91 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:25:03.30 ID:wBy/i5Szd]

上司に代われって言われたらボイチェン使えばええよな

[92 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:25:19.91 ID:2tlNhTkT0]

岩間好一みたいなのを真面目に相手にせなあかんとか頭おかしなるで

[93 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:25:24.56 ID:CZBU19Kd0]

クレーマーなんて相手しなきゃええのに
なんか問題生じるか？

[94 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:25:29.97 ID:VkGXThqiM]

在宅なら電話の保留機能駆使してとんでもない数の掛け持ちバイトできそう

[95 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:25:39.74 ID:gka87mg40]

>>81
それに対してクレーム入るやろから仕事失うだけやないのか
もう辞める時に揉めるみたいなやつは多いのかもな

[96 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:25:50.07 ID:xmS7+FSA0]

時給他のコルセンより高くてインセ2万ほぼ保証で暇なときはほぼ電話こないとこは良かったわ
ネサフしながら稼がせてもらった✌🥺

[97 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:26:07.67 ID:9yWHagM6d]

賃金安いからやろ
コールセンターなんて賃上げうるさく言う前から都内はこれぐらいやった

[98 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:26:16.31 ID:piRfybR2M]

ニートやけどコールセンターいけるか？

[99 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:26:26.80 ID:kRdKRJYd0]

ネットで見かけるようなキチガイが電話してくる
という例えが一番わかりやすいだろう

[100 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:26:37.89 ID:I4/p3+fga]

まあ「必ず回答だせよ。明日までに答え用意して電話よこさなかったらてめえの上司に言うからな」くらいはよく言うけど別にこっちも困ってるんだし解決しないで逃げるとか許されないよね

[101 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:27:01.37 ID:g+1zqCXw0]

>>91
それ一度やってみたいわ　面白そう
標準でシステムにあればええのにな

[102 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:27:17.51 ID:Vyos82dl0]

キチガイみたいな内容のクレームと
まともなクレームやけど声がムカつくんと
どっちが嫌なん？

[103 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:27:27.30 ID:EpVI/MUQ0]

>>101
ずんだもんボイスが無料であるから出来るぞ

[104 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:27:34.45 ID:9k2KYMEU0]

コールセンターってかける側？受ける側？

[105 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:27:34.51 ID:mR8za/hRd]

日本という世界ぶっちぎり最悪のガチガイジ陰湿嫌がらせ大好きマンだらけの国なのにこんな安いのイカれてる

[106 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:27:47.84 ID:2AmAJ9W/a]

夜勤且つブラウジングOKだったからやたらネットニュースに詳しくなった思い出
楽すぎて脳が溶ける感覚あるけど資格勉強の片手間とか向上心あるならいいかもな

[107 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:28:10.71 ID:O0t7OVvUM]

>>98
傷つきやすくてニートしてるのだとしたら人間の悪意に晒されて正気保てるか？

[108 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:28:45.21 ID:O0t7OVvUM]

>>104
かける側って営業ちゃうんか

[109 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:29:13.08 ID:QBwDpWCG0]

>>49
というかなんであんな無駄の極みみたいな怪しい電話営業ってなくならんのやろな？
しかも結構若い声の奴もおるし
日本は人手不足ってあーいうアホ臭い仕事が成立しちゃってるからなんじゃ？と思ったりするわｗ

[110 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:29:13.75 ID:o9+5unor0]

>>98
喋る練習にもなるしニート上がりには天職やで

[111 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:29:21.49 ID:gka87mg40]

>>100
まるごと下請けやろから上司に言うなんてのは屁でもないんやないか
脅すなら委託しとる企業を巻き込むのが一番ええわな

[112 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:29:24.95 ID:RVaHKr1W0]

クレイマー体質日本じゃ無理よ

[113 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:29:56.59 ID:ozalInhX0]

>>104
会社によってはコールセンターでも営業しなきゃいけない

[114 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:30:33.20 ID:xmS7+FSA0]

>>100
オペレーターが独断で結論出してるわけ無いやん上司に丸投げやぞ😅

[115 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:30:43.72 ID:cyJyAFbKM]

受電の方が楽やと思ってたんやが架電の方が楽なの初めて知ったわ
まずは目的の意図を汲み取らなきゃあかんしな

[116 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:30:46.12 ID:wA0gdD68a]

10件毎に+1000円だったから鳴りまくる時間帯に履歴作成そっちのけでとりまくったわ

[117 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:31:41.74 ID:UWArpYyEd]

今は電話繋がる前に「お客様～の向上のため～録音させていただいております」が流れるからライト勢のクレーマーは抑止出来るけど昔は悲惨だったんだろなぁ😭無料通話だと地獄だったんだろな

[118 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:32:11.25 ID:DqgD7xmL0]

これで対人能力を鍛えたバーテンダーを知ってる😓

[119 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:32:25.81 ID:SvQJ6vFBr]

意外と店頭での接客に比べるとストレスはないぞ

[120 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:32:37.17 ID:54o5wTut0]

学生時代にクレームが多いとこやったことあるけど大事なのは上司との関係だけやで

[121 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:32:37.98 ID:UWArpYyEd]

>>43
キチガイゲージ解放場だからな

[122 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:32:40.89 ID:9yWHagM6d]

>>49
発信と受信じゃ世界がちゃうで
受信は一般企業やからまだマシ

[123 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:32:46.34 ID:Qc5IfvTl0]

20近く色んなバイトやってた経験あるけど
最も辛かったのはコールセンターやったわ

ガチで精神的に辛かったから
時給2600円やったけど辞めたもん

[124 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:32:49.65 ID:CWTyxXHGM]

ワイコールセンター勤務時給1350円な模様
辞めてええか？

[125 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:33:43.88 ID:OUHUvDVN0]

>>100
別にいえばよくね

[126 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:34:35.15 ID:o9+5unor0]

>>124
ゴミみたいな時給やん

[127 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:34:43.49 ID:WKY16/Pq0]

AIでそのうち無くなるやろ

[128 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:34:56.42 ID:G/N2BneNa]

海外メーカーに日本は総クレーマー体質な上に注文数も少ないから相手にされないからな
電子部品の設計をやっているけど

[129 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:35:00.37 ID:Ol0xYxtR0]

>>109
ほんまやで
なんも分からず行ってみたワイも悪いけど当時19のクソガキが注文もらえるわけないわ

[130 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:35:16.36 ID:54o5wTut0]

>>100
既に上司に質問してるやろうからノーダメやぞ
コールセンターに苦情かけても何のダメージも与えられないからお勧めせん

[131 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:35:17.71 ID:gka87mg40]

まああんまり先は無さそうな前時代的な職やとは思うけどな
今のジジババおるうちはやらんとアカンのやろけど

[132 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:35:33.93 ID:dXwv5sxhM]

BtoBのコールセンターでサポートやっとったけど
BtoBでもキチガイはおるんよな
東日本大震災の時それが可視化されておもろかったわ
青い銀行系列はもれなくクソや

[133 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:35:44.06 ID:GZOMNnMj0]

ガチャ切り耳が壊れるよな

[134 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:36:34.77 ID:Ol0xYxtR0]

>>122
そうなんやな
学生ワイのバイトは婚礼会場のホールで終わったからもう縁がない世界や

[135 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:36:49.91 ID:wKptdfUE0]

イワマンみたいな人から電話来るんだぞ

[136 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:36:53.21 ID:xmS7+FSA0]

自分の録音音声聞きながら面談とかいう地獄

[137 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:36:59.93 ID:OUHUvDVN0]

コールセンター今は都心から逃げてってるけど
地方も給料こんなかんじなのかな？

[138 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:37:28.27 ID:G/N2BneNa]

日本企業「この部品のメッキが一部欠けている！担当営業はふぐにこい！品証はすぐに報告書だせ！監査させろ！」
海外メーカー「使えるのになに騒いでんだ？だったら売らねえからもう連絡するな、売上に影響ねえのに」
ホントこんな感じやからな

[139 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:37:41.36 ID:54o5wTut0]

>>132
企業で糞に当たると客より腹立つんだよな

[140 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:38:10.79 ID:P81Rkrbl0]

やったことあるけどそんなに病むかこいつこんなに切れててバカだなあって心で思ってたぞ
自分のせいじゃないしキレられても全く気にせん

[141 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:38:12.72 ID:UWArpYyEd]

昔ニッセンで電話注文した時、新人オペレーターのオバチャンがめちゃくちゃ要領悪くて数分ですむ所を30分くらいかけられてしかもオバチャンのパニックミスで注文終わってないのにガチャ切りされた時はブチ切れたな
声が低過ぎる野郎と電話苦手な奴はオペレーターは向いてないからやめとけマジで客が迷惑する

[142 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:38:24.23 ID:CWTyxXHGM]

>>132
その会社の代表でタメ語の時は毎回背筋が凍るわ

[143 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:38:25.52 ID:gka87mg40]

>>138
実際それで金払い良ければ相手せざるを得ないけどな
そうじゃなくなったら要らん客になるよな

[144 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:38:37.64 ID:zD6XNi+j0]

代われって言っても変わらないゴミなんなん？

[145 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:38:47.05 ID:OUHUvDVN0]

>>138
最近ようやくカスタマーハラスメントが認知されだしたくらいやからな
上層部がキチガイ客と従業員でキチガイ客とるの異常だよ
大口でもなんでもないのに

[146 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:39:21.54 ID:G/N2BneNa]

>>143
電気通信関連はそうなっているからな
日本企業は相手にされていないわ

[147 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:39:24.67 ID:O0t7OVvUM]

客目線でなぜ客が最初からキチゲMAXで来るかというと
変に自動案内でダイヤル操作を求められた挙句ようやく電話かけ始めたと思っても繋がらない会社がどことは言わんがあるんや
つまり電話先の客はただでさえサービスに不満があって電話してるのにその一本の電話に繋がるために最低5分、長ければ30分も費やしてるわけでだから最初からブチギレMAXで怒鳴ってくるんや

[148 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:39:32.07 ID:9yWHagM6d]

>>131
言うても法人やとすぐ電話してくる奴ら多いから無くならんと思うわ
サポートに金払ってるんやから当たり前って態度やし

[149 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:39:37.81 ID:gka87mg40]

>>144
代わると無能として怒られるんやろ
つまり上司>ニキで舐められとる
心を折りに行かんと

[150 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:39:40.78 ID:xmS7+FSA0]

>>144
マニュアルや

[151 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:39:57.21 ID:6iDiWz/Kd]

アメリカのカスタマーサポートはとにかく繋がらないイメージやね
あと時間きたらガチャ切り
あれはあれで途方に暮れる

[152 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:40:04.16 ID:1zs3dURPa]

勤務経験者だけじゃなくてクレーマーの方も湧いてきてて草
流石なんGや

[153 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:40:10.22 ID:OUHUvDVN0]

あなたのためにいってるのよ！？とかいうクソ

[154 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:40:18.66 ID:Jl5lBWknM]

クレーマー対応よりキツいのはノルマやで
上司からクソみたいに圧力あるしな
架けた数・出た数・コール数・成果・その他全部メモって提出して架電数が少なかったり成果がクソだったりすると2-3ヶ月で派遣会社通して首切りや
もし有能な奴だった場合は直雇用に誘われる
それ以外は短期間で首切り対象です😄

[155 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:40:19.05 ID:eNmKfbmQM]

件数こなしてナンボなんやろ？

[156 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:40:21.36 ID:DqgD7xmL0]

>>138
まて、同じ内容で騒いでるの隣りの部署であったぞ、関東の独立系上場企業か？

[157 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:40:28.15 ID:I4/p3+fga]

>>111
>>114
これが結構効くんだよ
ガクブルしてたわ

[158 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:40:29.24 ID:Dt5QUhuE0]

苦情とかの対応
ほんま無駄やと思うわ
ジジババは電話してくんな
メールでしてこい

[159 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:40:43.31 ID:o9+5unor0]

>>144
上司もカス客の相手するほど暇じゃないんや

[160 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:40:49.54 ID:RsSN7Nq9a]

クレーマー対応よりマトモな客の対応の方がダルいわ

[161 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:09.13 ID:zD6XNi+j0]

>>149
そん時はいいから変われよって5分くらい言い続けたら変わったわ
こっちの話遮って喋り出すゴミだったからクソうざかったんよな

[162 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:12.29 ID:gka87mg40]

>>148
すぐ応対があるのがサービスとして生きるか
BtoCが微妙かもな

[163 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:17.38 ID:vHoZeN1bd]

>>144
お前クレーマーかよ暇人なんだな不幸そうで可哀想w

[164 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:18.24 ID:Pj4lMO5k0]

今モスバーガーのコールセンター大変そうで草

[165 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:20.26 ID:OUHUvDVN0]

>>157
そら電車にガイジ乗ってきたのとおなじやからな

[166 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:24.73 ID:O0t7OVvUM]

>>151
アメリカちゃうけど10分待ってやっぱり繋がりませんでしたを2回も繰り返した日にはもう怒りMAXになるよな

[167 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:28.96 ID:G/N2BneNa]

>>156
日本企業はほぼこんな感じだろ
仕事を作るためにアホみたいに騒ぐ品証が大手にはどこにもある

[168 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:38.77 ID:U7f0Sdrv0]

>>157
良かったな

[169 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:42.61 ID:Jl5lBWknM]

>>155
せやで
1時間にどれくらい架けて何件ゲットするかで全て決まる

[170 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:41:45.26 ID:XpJ38cOT0]

新卒オペレーターワイ
もうやめたいわ
この仕事将来何になるねん

[171 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:42:15.16 ID:8BZxBqwO0]

>>164
ジャニオタからもジャニアンからも叩かれて頭おかしくなりそう

[172 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:42:31.91 ID:U7f0Sdrv0]

ワイストレス耐性えぐいからコルセンありやな

[173 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:42:36.55 ID:AEp6kM5f0]

真剣に話聞かずに「大変申し訳ありません」と「おっしゃる通りでございます」を繰り返す仕事かと思ってるんやけどけっこうキツイもん？

[174 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:42:37.97 ID:gka87mg40]

>>164
ソーセージに絡めた大喜利だらけなんかな

[175 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:42:47.00 ID:xmS7+FSA0]

>>157
何言うてんねんこのガイジ……のガクブルやぞ

[176 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:42:54.51 ID:CWTyxXHGM]

>>160
日常で使わんやろってところを質問されるのが1番しんどい

[177 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:42:58.69 ID:54o5wTut0]

>>155
俺がやってたとこは言葉遣いとかを点数化したりもしてた
まぁ件数が一番大事っぽかったけど

[178 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:43:06.88 ID:U7f0Sdrv0]

>>170
今金になる以上の理由が必要か？

[179 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:43:24.34 ID:OQnGLukp0]

コールセンターsvワイ低みの見物

[180 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:43:36.42 ID:sABoaX1LM]

対面と違って警察呼ぶが使えないのがキツそうやな

[181 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:43:50.19 ID:lcdYcvUvd]

コールセンターってただで電話出来るんだっけか？

[182 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:44:05.69 ID:DG66gBV50]

クレカのはマニュアルめっちゃ分厚いって知り合いが言ってた
あと紛失とか金が絡んてるから客がイライラしてるって

[183 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:44:10.30 ID:g+1zqCXw0]

他人に変われない時は一定基準でそういうルールになってるか、
変わっても同じ対応になるって場合やな
新人だってそら変われるならすぐバトンタッチしたいだろうよ

[184 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:44:35.28 ID:xmS7+FSA0]

>>179
クレーマー来たから代わってや😁🤜

[185 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:44:48.70 ID:OUHUvDVN0]

>>173
相手のいってることをひたすら繰り返すんや

[186 それでも動く名無し 2023/09/13(水) 21:44:57.87 ID:ZI3eTW6Op]

何かトラブってる人からの電話受ける仕事やからサンドバッグにされやすいんやろな